Il est difficile de croire que Twitter n’est plus le réseau social chéri qu’il était autrefois, à la lumière de nouveaux venus comme Quora, Pinterest et Vine. Cependant, Twitter reste une puissance marketing, en particulier pour les marques B2C qui comprennent le potentiel du réseau social en matière d’acquisition de clients, de fidélité à la marque et de service client. Bien qu’il existe de nombreux outils pour analyser vos propres efforts, il existe peu d’outils permettant aux spécialistes du marketing de comprendre la stratégie Twitter d’un concurrent. Voici trois outils d’analyse gratuits que vous pouvez utiliser pour voir comment vos concurrents tirent parti de Twitter.
1. Tweet Charts
Dan Zarrella de HubSpot a conçu TweetCharts en survolant le Midwest. L’outil vous permet d’exécuter un rapport sur n’importe quel hashtag, mot, phrase, nom d’utilisateur et même URL. Selon le volume d’activité de la requête que vous avez choisie, le rapport peut couvrir une plage de dates allant d’une semaine à un jour.
Les rapports consistent en une ventilation du type d’activité, de la fréquence des tweets et des classements d’utilisation.
TweetCharts est idéal pour obtenir des données en un coup d’œil sur les types de tweets qu’un utilisateur envoie et à quelle fréquence.
2. Twitalyzer
Twitalyzer se désigne comme « Serious Analytics for Social Business ». Leur interface élégante se concentre sur deux mesures : l’impact et l’influence.
Alors que TweetCharts vous donne une ventilation de l’anatomie des tweets d’un utilisateur, Twitalyzer mesure leur efficacité. Bien que leur métrique propriétaire (Impact) ne soit pas très perspicace, un rapport Twitalyzer peut montrer les jours au cours desquels un compte a exercé une influence maximale et montrer quels utilisateurs influencent ce compte.
3. Rapport d’abonné Twitter gratuit simplement mesuré
Simply Measured propose plusieurs outils d’analyse sociale gratuits, dont le rapport gratuit sur les abonnés Twitter. Malgré une légère barrière à l’entrée – les utilisateurs doivent entrer un compte Twitter pour être analysés, tweeter qu’ils utilisent l’outil, s’inscrire par nom et adresse e-mail et attendre que le rapport soit généré – Simply Measured vous enverra par e-mail un examen approfondi axé sur le adeptes d’un compte donné.
Les mesures incluent les principaux mots clés dans les descriptions de profil des abonnés, les abonnés par fuseau horaire, les abonnés par date du dernier tweet et les utilisateurs par nombre d’abonnés, entre autres. Cet outil est idéal pour avoir une idée de qui suit un compte et comment ils interagissent.
Les campagnes de médias sociaux les plus réussies se différencient de celles de la concurrence, et pour vous différencier sur Twitter, vous devez d’abord comprendre les activités de vos concurrents et capitaliser sur les éventuelles lacunes de leur stratégie. Quels autres outils d’analyse des médias sociaux utilisez-vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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