Cette semaine a commencé par une question que j’entends fréquemment, « Comment pouvons-nous développer nos fans et nos abonnés », mais cette fois, la question est venue d’un fabricant alimentaire national qui a du mal à développer son audience sociale. La première question que vous devez vous poser lorsque vous pensez à la croissance est de savoir qui voulez-vous que votre prochain fan/follower soit. Dans ce cas, lorsque j’ai posé cette question, l’équipe marketing a dit que nous ne savions pas vraiment qui était notre marché cible… et c’est là que j’ai demandé : « Qui voulez-vous influencer ? » C’est une question très utile quand on pense au social business et au marketing en général !
Il s’avère qu’ils voulaient influencer la mère qui cuisine pour la famille ou toute personne qui fait l’épicerie pour le ménage. Pour être honnête, c’est une cible très large, mais au moins nous savons maintenant qui ils voulaient influencer. Maintenant que nous entrons dans la stratégie, j’ai deux approches simples qui aideront toute marque ou entreprise à développer son social de manière authentique et organique !
- Promotion croisée – Ce mot a toujours eu de la valeur en marketing, mais maintenant plus que jamais je crois aux promotions croisées. Commencez par ces domaines et regardez ce que vous pouvez faire de plus pour créer plus de synergie avec votre public.
- Emballage – Les clients peuvent-ils trouver votre social sur votre forfait ?
- Site Web/Courriel – Envoyez-vous des mises à jour par e-mail avec une raison pour que les gens vous aiment sur les réseaux sociaux ?
- Coupons – Avez-vous des liens sociaux sur vos coupons ?
- Des médias sociaux – Faites-vous de la promotion croisée entre vos différents canaux et plateformes ?
- Contenu viral – Nous voulons tous ce type de contenu, mais honnêtement, la plupart des marques n’obtiendront jamais de partages et de balises, ce qui rend votre contenu viral. Est-ce que tu sais pourquoi? C’est parce que la plupart des équipes sociales publient trop sur elles-mêmes et ne pensent pas à partager du contenu que leurs fans trouveront utile et partageront. Je vais donc répartir le contenu en quelques domaines sur lesquels vous pourrez vous concentrer dans vos prochains articles.
- Citations/Mèmes – Trouvez des citations ou des mèmes pertinents, amusants et partageables et publiez 1 fois par semaine sur la page. Vous pouvez soit les créer à l’aide de Canva, soit réutiliser des cartes électroniques, etc.
- Raconter l’histoire – Prenez le temps de décomposer votre histoire et racontez-la à vos clients sociaux ! C’est quelque chose qui passionne les gens et qu’ils partageront avec leurs amis.
- Vidéos/Podcasts – Produisez un contenu de haute qualité qui est cohérent chaque semaine, développez une courte série de vidéos/un podcast pour parler d’un sujet avec votre public et regardez-le réagir. La clé de ce contenu est qu’il s’agit de cohérence !
Ces deux types de stratégies vous permettront de développer authentiquement vos réseaux sociaux sans avoir à débourser un dollar en publicité sociale. Cependant, je crois également au pouvoir des publicités sociales, donc après avoir supprimé vos promotions croisées et votre contenu, je suggérerais de tester la publicité sociale pour l’aider à passer au niveau supérieur avec un peu de publicité payante pour aider chaque élément de contenu à résonner avec votre public cible. La clé est d’agir, et d’agir aujourd’hui pour mettre en œuvre ces deux stratégies simples de CROISSANCE sociale !!
Crédit photo – (sylviabrowder.com, explorecreateinspire.com)
