La nuisance numéro 1 absolue dans le cou de Twitter pour moi ces jours-ci sont les hordes de Twitter automatique direct 
messages que je reçois après avoir suivi quelqu’un. Cela a pratiquement fait de Twitter DM un outil inutile pour moi. Si quelqu’un m’envoie réellement un DM légitime, il est perdu dans une mer de DM automatiques spammés m’encourageant à vérifier « insérer produit/service/site Web ici ».
Je comprends qu’il est impossible de gérer un large public en accueillant personnellement chaque personne qui vous suit, et je ne m’attends pas à ce que quiconque le fasse. Je le fais rarement à moins qu’il y ait des circonstances uniques comme quelqu’un que j’ai rencontré qui a beaucoup en commun avec moi. Mais soyons honnêtes ici, les gens et les entreprises utilisent Twitter auto DM pour pimper quelque chose, ce que je reçois. Ce genre de chose a été fait pendant des années sur une variété de supports différents. Ce qui le rend si frustrant, c’est que Twitter n’a pas publié de fonctionnalités permettant à ses utilisateurs de lutter contre cela. Tout comme un filtre anti-spam, il doit y avoir des moyens de bloquer ces DM automatiques. Je sais que SocialToo a récemment lancé quelques options pour vous aider, mais ce n’est certainement pas aussi utile qu’une fonctionnalité prise en charge par Twitter pourrait l’être.
Je ne suis certainement pas le seul à défendre cette tendance. Des sites comme StopAutoDM.com voient le jour pour aider à contrer la tendance. Il y a aussi des discussions utiles sur le sujet dans un article récent de TechCrunch.
Certains d’entre vous pourraient dire : « Ne suivez pas ceux qui DM automatique, vous avez le pouvoir de le filtrer ». Oui, c’est vrai, mais ce n’est pas parce que quelqu’un utilise le DM automatique que cette personne ou cette organisation n’a rien de précieux à offrir. Souvent, les gens ne se rendent pas compte que certaines des tactiques qu’ils utilisent ne sont pas un moyen idéal de communiquer. Bien que je désapprouve la tactique, je ne classe pas automatiquement l’utilisateur comme spam. Dans certains cas, oui, dans beaucoup, pas nécessairement.
Je ne veux pas dire que les tactiques de DM automatique ne devraient pas être disponibles pour ceux qui souhaitent l’utiliser. Je suis tout à fait pour les entreprises, les organisations et les personnes ayant la liberté et la capacité d’évangéliser leurs produits et services d’une manière qui a du sens pour leur entreprise. Ce que je dis, c’est qu’en tant qu’utilisateur final, je devrais avoir accès à des outils qui me permettent de contrôler si je vois ou non ces messages. Oui, Twitter est un service gratuit, mais ce n’est pas comme s’ils gagnaient de l’argent grâce à ces tactiques pour maintenir le service à flot. Je peux tolérer quelques petites publicités ciblées en échange de l’utilisation d’un outil formidable comme Twitter, mais nous avons certainement atteint un point où nous avons besoin d’outils pour mieux gérer Twitter.
Je ne peux pas imaginer que les taux de clics vers les liens dans les DM automatiques de Twitter soient aussi élevés, sans parler des taux de conversion, mais ce serait certainement intéressant à voir. Je n’ai trouvé aucune étude sur le sujet, mais Mashable a publié ici des découvertes intéressantes sur les taux de clics globaux pour Tweeter dans son ensemble. Si le CTR sur les liens tweet est d’environ 1,5 % environ, il doit être beaucoup plus bas sur les DM automatiques.
Donc, si vous utilisez les DM automatiques de Twitter, je serais intéressé d’entendre votre point de vue. Pourquoi l’utilisez-vous et quels sont les résultats ? Et si vous saviez que votre public les détestait, arrêteriez-vous ?
J’ai ajouté un sondage ci-dessous pour que les lecteurs puissent laisser leur avis sur le sujet. J’aimerais avoir votre avis.
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