Plus tôt dans le mois, le PDG de Pinterest, Ben Silbermann, s’est engagé à résoudre les problèmes d’inégalité raciale au sein de l’entreprise, après deux anciens employés a critiqué publiquement la position #BlackLivesMatter de la plateforme et a détaillé ses expériences, en tant qu’employés de couleur, dans sa culture d’entreprise.
Aujourd’hui, Pinterest a franchi les étapes suivantes en annonçant qu’il fera l’objet d’un audit indépendant de ses processus, qui sera mené par WilmerHale.
Selon Pinterest:
«Nous savons que la création d’un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif pour chaque employé est d’une importance fondamentale pour Pinterest. Notre décision de commander un rapport d’examen indépendant au comité spécial est une étape cruciale. Nous sommes impatients de procéder à une évaluation objective afin d’identifier les opportunités de améliorer notre culture et notre entreprise. «
L’examen comprendra une évaluation approfondie des politiques et pratiques de Pinterest concernant la discrimination, le harcèlement et d’autres problèmes sur le lieu de travail. L’examen évaluera également comment Pinterest promeut et rémunère les employés, et comment l’entreprise répond et enquête sur les plaintes de discrimination, de harcèlement et de représailles.
Les révélations initiales, à la lumière des manifestations #BlackLivesMatter, ont été une surprise, en particulier compte tenu des diverses initiatives de Pinterest pour lutter contre les inégalités raciales, à la fois par son processus de recrutement et ses produits.
En effet, en janvier, dans le cadre de son sixième rapport sur la diversité, Pinterest a vanté le fait qu’il avait dépassé tous ses objectifs de recrutement dans ce domaine.
Les anciens employés ont tous deux partagé des expériences de salaire inéquitable et injustement ciblés par des employés blancs. Tous deux ont également noté que la réponse de Pinterest à leurs préoccupations était inadéquate.
Silbermann lui-même semblait également avoir été pris au dépourvu par les rapports et juré de mettre en œuvre le changement:
« Je suis gêné de dire que je n’ai pas compris l’ampleur des difficultés et les blessures que beaucoup de membres de notre équipe ont vécues. Je dois faire mieux. Mes dirigeants doivent faire mieux. Et Pinterest doit être meilleur. »
Cette nouvelle enquête sera la première étape dans cette voie, tandis que Pinterest a également mis en œuvre des étapes immédiates à la suite de ses premières conclusions:
- Nous avons renforcé nos besoins diversifiés en matière de recrutement alors que nous nous efforçons d’améliorer la représentation, en particulier aux échelons supérieurs.
- Nous fixons des objectifs clairs pour augmenter la représentation du contenu que nous montrons aux Pinners.
- Nous réorganisons nos formations sur les préjugés inconscients et la direction d’équipes inclusives. Ces offres élargies seront disponibles pour tous les employés d’ici la fin du mois de juillet.
À certains égards, le cas Pinterest met en évidence un niveau de préjugé racial dont beaucoup ne sont peut-être pas conscients, même au sein de leurs propres organisations. Le processus systémique est difficile à surmonter, car son comportement appris n’est pas toujours une chose consciente et intentionnelle. Cela ne veut pas dire que tous les incidents notés sur Pinterest n’étaient pas intentionnels, mais l’affaire met en évidence la nécessité pour toutes les entreprises de se pencher plus en profondeur sur leur culture afin d’identifier les domaines potentiels d’échec à cet égard.