À mesure que l’algorithme de Twitter évolue, est-il temps de mettre à jour vos tactiques de marketing de tweet ?

Avez-vous remarqué que votre trafic de parrainage de Twitter a diminué ces derniers temps ? Vous n’êtes pas seul – dans un article récent, expert marketing Jay Baer a noté que le taux d’engagement moyen des marques sur Twitter est désormais de 0,049%. C’est inférieur au clic moyen sur les bannières publicitaires (0,5 %).

Bien sûr, Twitter n’a jamais été un excellent moteur de trafic. L’année dernière, Parse.ly a rapporté que Twitter pâlissait par rapport à Facebook ou Google en tant que source de trafic, étant même battu par Yahoo!

Mais là encore, le graphique montre que presque tout le monde a été battu par les deux géants – mais des rapports supplémentaires ont indiqué que le trafic de référencement sur LinkedIn avait en fait augmenté, tout comme Pinterest.

Si vous avez remarqué une lente baisse de votre trafic Twitter, une chose qui pourrait avoir un impact est le passage à un flux défini par algorithme. Cela fait environ 18 mois que Twitter a introduit son algorithme, et jusqu’à présent, les résultats ont été bons pour la plate-forme, augmentant les taux d’engagement actifs quotidiens et – jusqu’au dernier trimestre au moins – aidant à augmenter le nombre global d’utilisateurs.

Mais le passage à l’algorithme, bien qu’il soit certainement une décision intelligente pour Twitter, peut également avoir eu des impacts sur les approches stratégiques traditionnelles de Twitter, en particulier en ce qui concerne le volume et la présentation des tweets.

Il est difficile de dire quel a été l’impact exact de cela, mais nous avons récemment publié un article sur les modifications apportées à l’algorithme et sur la façon dont vous pouvez augmenter la visibilité en travaillant avec les nouvelles fonctionnalités.

Ces notes comprenaient :

• Aimer et re-tweeter votre propre contenu – Parce que Twitter utilise les likes et les retweets comme indicateurs de popularité dans l’algorithme, vous pouvez en fait augmenter votre exposition en likant et en retweetant votre propre contenu
• S’engager avec des réponses à vos tweets et mentions – Encore une fois, les actions positives peuvent augmenter l’exposition – l’algorithme fonctionne pour montrer aux utilisateurs plus de ce qu’ils pourraient aimer, donc si vous aimez un tweet, il y a plus de chances qu’il soit montré à plus d’utilisateurs

Maintenant, ce ne sont pas des « hacks » révolutionnaires, il est logique que plus d’engagement soit plus de portée, mais l’algorithme de Twitter, en particulier, est sensible à de telles actions.

Voici un bon exemple – ici, Jillian Jorgensen m’a montré ce tweet, que je ne suis pas, mais il s’est avéré que c’était parce que je suis Mathew Ingram, et il l’a aimé.

Cela vous donne une idée des impacts étendus de l’algorithme Twitter.

Mais un autre impact, potentiellement négatif, a été que certains tweets sont regroupés, car la ponctualité n’est plus le facteur déterminant.

Vous l’avez probablement remarqué vous-même – lorsque vous vous connectez pour la première fois à Twitter pour la journée, l’algorithme dresse une liste de tous les tweets que vous avez peut-être manqués, triés par popularité et pertinents par rapport à vos intérêts. Parce que les pseudos Twitter les plus populaires génèrent beaucoup d’engagement, cela signifie souvent que vous finissez par voir plusieurs tweets de certains pseudos dans un groupe, les uns après les autres, plutôt que d’être espacés, comme l’aurait voulu le gestionnaire social.

L’impact potentiel est que les utilisateurs peuvent devenir aveugles à ces tweets. Bien sûr, la meilleure réponse serait de s’assurer que tout ce que vous tweetez est très pertinent, mais même en tenant compte de cela, voir quatre à cinq tweets de la même entreprise en haut de votre flux chaque jour peut être écrasant, et pourrait en amener certains à parcourez ces tweets pour accéder à d’autres contenus, ou même ne plus les suivre pour les supprimer de leurs flux.

Il s’agit d’un impact clé du passage de l’actualité à la pertinence – traditionnellement, Twitter était basé sur le temps réel, en vous montrant les derniers tweets de ceux que vous suivez, ce qui signifiait qu’une fréquence de publication plus élevée était définitivement la voie à suivre. La durée de vie moyenne d’un tweet est d’environ 18 minutes, après cela, c’est parti, et en tant que tel, on a dit aux marques de tweeter davantage, car c’est le seul moyen d’assurer une visibilité maximale.

Mais l’algorithme change cela et peut forcer un changement d’approche. Peut-être qu’avec l’algorithme qui travaille pour faire apparaître les meilleurs tweets, un volume plus élevé n’est plus la meilleure approche.

Ce n’est pas définitif, mais vous pouvez voir comment l’ordre modifié des tweets pourrait réduire la priorité du volume, et peut même faire en sorte que le volume des tweets plus élevé devienne un problème, plutôt que d’être une tactique intelligente.

C’est pourquoi il est important de garder un œil sur les dernières modifications et mises à jour de l’algorithme de tweet, ainsi que sur les nouvelles fonctionnalités déployées pour améliorer le flux.

Cette semaine encore, Twitter a déployé une autre nouvelle fonctionnalité qui pourrait aider à générer plus de trafic, avec une section « Articles populaires » ajoutée à l’onglet « Explorer » sur Android et iOS.

La fonctionnalité est presque exactement comme Nuzzel, une application basée sur Twitter que j’ai déjà suggéré que Twitter devrait acquérir ou adapter (ici, ici, ici et ici). L’outil met en évidence les principaux articles d’intérêt, ainsi que des notes sur le nombre de partages, au sein de votre propre réseau et plus largement.

Vraiment, cela semble être un ajout évident – Nuzzel utilise le graphique social de Twitter pour mettre en évidence les nouvelles tendances, que ce soit parmi votre propre public ou le public de tout autre utilisateur. Cela vous aide à trouver rapidement et facilement les principaux sujets d’intérêt, à tout moment, via la discussion sur tweet et au sein de communautés d’intérêt dédiées.

Les « articles populaires » de Twitter en sont une version : ils ne fournissent pas la profondeur des fonctionnalités de Nuzzel, mais c’est un autre moyen de mettre en évidence des sujets clés d’intérêt pour votre communauté, et donc susceptibles de vous intéresser. Cela ajoute également un autre moyen pour les marques et les spécialistes du marketing d’augmenter l’exposition du contenu sur la plate-forme.

Ces petits détails sont essentiels pour tout spécialiste du marketing essayant de tirer le meilleur parti de Twitter. Comme indiqué, Twitter n’a jamais été un formidable moteur de trafic de référence, mais il existe de nombreuses façons d’utiliser les tweets, les données de tweet et les opportunités d’interaction au profit de votre entreprise.

Compte tenu de ces changements plus récents, il vaut la peine d’analyser votre approche Twitter et peut-être d’essayer de nouvelles tactiques si vous constatez des baisses. Il peut également être utile de réfléchir à l’utilisation que vous devez faire de Twitter : si cela ne génère pas de trafic, il existe d’autres moyens d’utiliser les tweets pour générer un engagement complémentaire, tandis que les nouveaux éléments de découverte dans Explore peuvent également faciliter des opportunités supplémentaires.

De plus, en passant, Twitter a annoncé une nouveau pseudo Twitter pour l’assistance Publicités Twitter – @TwitterAdsHelp. La nouvelle équipe répondra de 9h à 17h PST du lundi au vendredi pour toutes vos questions sur les publicités Twitter.