J’ai récemment tweeté un lien vers un article qui préconisait une tactique consistant à créer un compte Twitter en suivant les gens et en espérant qu’ils suivent en retour. Un propriétaire d’entreprise local m’a demandé si la stratégie « trouver, suivre et espérer un suivi » fonctionnait réellement. C’était une excellente question… une question qui prend un peu plus de 140 caractères pour répondre.
D’abord, c’est une tactique, pas une stratégie… ce que je ne dis pas pour être un alec intelligent, mais plutôt pour impressionner la nécessité de connaître d’abord votre stratégie marketing globale, puis de choisir votre tactique. Une fois que vous connaissez vos buts, vos objectifs et votre public cible, vous pouvez choisir une tactique qui vous aidera à atteindre ces buts et objectifs.
Si vous venez de créer votre profil Twitter et que vous n’avez aucun abonné, avant de poser la question « qui ? » demandez d’abord « quoi? »
Demandez-vous ce que vous devez tweeter pour que votre public cible veuille vous suivre. Occupez-vous… même si vous n’avez pas encore d’abonnés… et commencez à publier ces tweets. Lorsque vous suivez quelqu’un et qu’il se demande qui vous êtes, il consulte votre profil. Vous n’aurez qu’une seule chance de faire une bonne première impression. Assurez-vous donc que votre profil est visuellement conçu pour communiquer l’identité de votre marque et rempli d’une biographie qui décrit votre proposition de valeur et des liens vers votre site (ou une page de votre site qui serait une page de destination convaincante pour les personnes venant de Twitter). Mais plus important encore, vous voulez qu’ils voient une liste de vos Tweets récents. S’il y en a beaucoup et qu’ils sont authentiques, transparents, intéressants, convaincants et de valeur, ils sont plus susceptibles de vous suivre.
Alors, comment choisissez-vous qui suivre en espérant qu’ils vous suivront en retour ?
Je demande toujours à mes clients de commencer par la chambre d’écho des médias. Les médias traditionnels ne sont pas encore morts et ont toujours de l’influence. Faire en sorte qu’un média local vous suive augmente vos chances d’obtenir une couverture médiatique. j’ai créé un liste des médias locaux sur Twitter pour mes clients à Milwaukee, et nous parcourons la liste et leur faisons suivre les points de vente qui leur donnent le plus de chances d’intérêt. Pour trouver une liste de médias, effectuez simplement une recherche sur le média que vous connaissez par son nom dans votre communauté sur Twitter, et recherchez le lien « répertorié » sur leur profil. Vous trouverez un tas de listes avec d’autres médias. Choisissez et choisissez stratégiquement pour suivre ceux qui correspondent à votre marque et à vos données démographiques cibles.
Trouvez ensuite des influenceurs locaux. Par exemple, si vous êtes un caviste, identifiez et suivez les personnes qui tweetent à propos de vins et d’événements de dégustation de vin. Ne vous contentez pas de suivre, suivez VRAIMENT. Voyez sur quoi ils tweetent et avec qui ils discutent. Suivez ces personnes aussi. Y a-t-il une dégustation de vin ou un événement gastronomique ? Voyez qui en parle à l’avance. Suis les. Le jour de l’événement, s’il y a un hashtag, voyez qui tweete le hashtag. Suis les.
Mais cela ne suffit toujours pas pour garantir que vous obtiendrez des suivis. Commencez à les engager. Vous êtes l’expert, n’est-ce pas ? Demandez-leur leur avis. Partagez des informations avec eux. Faire des recommendations. La relation qui se développe créera son propre réseau. Continuez à étendre ce réseau en surveillant les abonnés de ceux de ce réseau. Suis les. Engager. Développer. Répéter.
Si vous pensez que tout ce que vous avez à faire est de créer un profil Twitter et de suivre des millions de personnes dans l’espoir d’être suivis, non seulement vous ne parviendrez pas à obtenir des résultats significatifs, mais vous passerez complètement à côté de l’intérêt de Twitter.
Les réseaux sociaux concernent les relations. Et cela demande plus d’efforts qu’un simple clic sur un bouton « suivre ».
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