Le marché moderne évolue vite, très vite. Assez rapide pour qu’il soit difficile de garder votre démographie fermement dans votre ligne de mire. En tant qu’entreprise soucieuse de maximiser ses profits, vous ne pouvez pas vous permettre de laisser ce marché lointain rester si loin. Bien sûr, la création d’une chaîne internationale de publicités nécessite beaucoup d’efforts et d’expertise que votre entreprise ne peut probablement pas obtenir sans dépenser une tonne d’argent. C’est là qu’interviennent les agences de marketing numérique.
Ces groupes se spécialisent dans les marchés des médias sociaux qui peuvent atteindre n’importe quel public cible avec une connexion Internet. Ce sont des hybrides d’équipes marketing et d’informaticiens, et ils se concentrent entièrement sur la diffusion du message de votre entreprise dans le monde entier. Moyennant des frais, ils seront vos chargés de relations publiques sur le Web. Cependant, passer d’une idée à l’embauche d’une de ces entreprises doit être soigneusement envisagé. Comme toute entreprise commerciale, vous devez enquêter sur ce que vous avez à gagner et à perdre dans une telle entreprise.
Pourquoi faire appel à une agence de marketing digital ?
Internet est énorme. Beaucoup plus grand qu’il ne l’était il y a même cinq ans, il ne cesse de croître et diverses plates-formes se sont développées au cours des dernières années, ce qui a rendu encore plus difficile l’atteinte de votre public cible sur le Web. Déterminer quelle plate-forme fonctionne le mieux pour votre entreprise ne couvre même pas le défi de savoir comment et avec quels moyens vous pouvez le faire.
Les agences de marketing numérique vous offrent un service moyennant des frais calculés et ont très peu de surprises. Si vous entrepreniez un projet de marketing médiatique par vous-même, cela pourrait signifier embaucher un programmeur et peut-être un autre gars du marketing, spécialisé dans le marketing des médias sociaux. Une fois ce projet terminé, cependant, vous avez encore deux employés ennuyés et inutiles qui consomment probablement une bonne partie de ce qui était un budget ouvert. Ces entreprises vous permettent d’utiliser l’expertise requise pour un minimum de temps sans aucune obligation après la fin du projet.
Même si vous savez ce que vous voulez dire, ce n’est peut-être pas tout à fait ce qu’il faut dire. Le consommateur moderne est bien plus intelligent qu’il ne l’était par le passé et les messages doivent être assez sophistiqués pour laisser une impression durable. En tant qu’agence de marketing, ces groupes savent exactement ce qui peut fonctionner et quelle méthode de marketing convient le mieux à votre entreprise.
Ces agences se présentent sous deux formes : grandes et petites. Les grandes entreprises ont généralement accès à un vaste ensemble d’outils et peuvent publier des messages sur plusieurs formats : Twitter, Facebook, bannières publicitaires, e-mails et de nombreuses autres plateformes intéressantes. Les petites entreprises, parfois appelées boutiques ou spécialistes, n’ont pas les vastes ressources et outils des grandes entreprises, mais se concentrent souvent davantage sur un seul aspect des médias sociaux. En outre, ils permettent également des conversations de personne à personne avec le personnel supérieur de cette entreprise.
Que souhaitez-vous savoir
Bien sûr, le fardeau de la responsabilité ne repose pas uniquement sur votre choix potentiel. Il y a des choses au sein de votre propre entreprise auxquelles vous devez réfléchir attentivement avant de prendre une décision. La taille de votre entreprise peut avoir une incidence sur vos besoins. La zone de diffusion d’un message de marketing social qui s’étend sur tout le pays peut être inutile si vous êtes une petite boulangerie qui essaie d’étendre sa portée commerciale régionale. La question de savoir ce que vous pouvez vous permettre devient très importante alors que vous approchez de la fin de la recherche de la bonne agence de marketing social. Une vaste campagne en ligne avec tout le faste et le glamour peut être inutile si vous ne pouvez pas vous le permettre pendant plus d’une semaine.
Une fois que vous décidez de contacter une agence, qui sera votre voix ? La personne occupée que vous êtes, il est peu probable que vous ayez le temps d’aller à chaque réunion client et de poser toutes les questions que les programmeurs et les concepteurs ont pour votre campagne tout en exerçant pleinement vos autres fonctions. Vous devrez déterminer qui peut le mieux représenter votre personnel informatique, vos ressources humaines, l’équipe de vente et toutes les autres personnes impliquées.
Que la chasse commence
La recherche de la bonne agence de marketing numérique ressemble beaucoup à un processus d’embauche très complexe. Cela implique de rechercher, de passer des appels, de poser des questions et de nombreux contacts. Heureusement, c’est vous qui engagez et non l’inverse.
Les recherches de base sur Internet peuvent vous donner des informations à valeur nominale sur leurs capacités et sur la portée de cette entreprise. Vous pouvez également parler à l’entreprise elle-même. Un simple e-mail d’information peut suffire à attirer leur attention s’ils pensent qu’un client potentiel est en train de planer. Ces demandes d’informations (RFI) vous donneront de bonnes données et des évaluations précises sur ce que cette entreprise peut faire pour vous. Une demande de proposition (RFP) peut également être le dialogue d’ouverture dans une transaction commerciale et est souvent considérée comme un échauffement pour un contrat réel. Les références sont de plus en plus utilisées pour attirer les entreprises, il est donc très probable que l’une de ces entreprises vous contacte avant même que vous n’en soyez conscient. Lorsqu’il s’agit de connaître la qualité de leur service, leur adresse e-mail professionnelle n’est peut-être pas la meilleure source à contacter.
Si possible, cherchez avec qui ils ont travaillé au cours des derniers mois. Il existe de nombreux sites d’examen pour presque tous les secteurs et il peut être possible de trouver des avis publics. Si ce n’est pas le cas, il est temps de creuser. Vous pouvez demander à l’entreprise elle-même une liste des clients précédents. S’ils refusent de le faire, quelque chose de moins que légitime pourrait se produire. Demandez aux entreprises de cette liste quelles sont leurs expériences. Les publicités étaient-elles en corrélation avec une augmentation des affaires ou des bénéfices ? Dans quelle mesure cette agence était-elle flexible ? Quelle partie de la prestation vous a semblé la plus/la moins bien faite ? Leurs réponses peuvent vous donner une idée de si vous voulez ou non choisir cette entreprise.
La question de l’argent et des signatures
Une fois que vous avez déterminé quelle entreprise vous convient le mieux, il sera temps de discuter d’idées et de rédiger un contrat. Comme toute bonne entreprise commerciale, ce document couvrira tout ce qui sera pertinent dans les semaines ou les mois à venir. Le paiement de l’agence est souvent une très grande question qui plane sur ce contrat. Il existe deux méthodes de paiement courantes utilisées par les agences de marketing numérique : des frais en pourcentage basés sur les revenus dépensés pour le projet et des méthodes forfaitaires. Le pourcentage de frais peut aller de 10 à 20 % de ce qui est dépensé pour les publicités. Les clients ayant des objectifs marketing plus petits peuvent payer plus à court terme car leurs campagnes ne sont pas aussi vastes ou étendues. Les grands clients peuvent payer un pourcentage plus élevé au fil du temps avec des campagnes plus importantes qui durent des mois.
La méthode forfaitaire est nouvelle et fait son chemin. De plus en plus d’agences facturent de cette façon car cela facilite la vie de l’agence et du client. Cela se fait au prix d’un contrôle direct sur le service. Si vous avez garanti un certain montant à une certaine date, vos mains sont liées, peu importe comment les choses se passent. Cependant, ces méthodes forfaitaires peuvent ouvrir des techniques publicitaires uniques et innovantes, car les concepteurs seront payés d’une manière ou d’une autre.
Quoi qu’il en soit, ces agences de publicité numérique feront toujours de leur mieux pour s’assurer que l’argent que vous dépensez étend votre présence commerciale sur le marché. Le contrat est la dernière étape avant le début de l’entreprise. Assurez-vous que vous connaissez tous les aspects de son libellé et ce qu’il offre avant de signer.
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