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Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji?

Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji?  |  Les médias sociaux aujourd'huiPlus tôt ce mois-ci, Twitter a changé son icône « étoile » pour les favoris en « cœur », tout en renommant l’action « j’aime ». La nouvelle a déclenché un torrent de dédain, de nombreux utilisateurs chevronnés de Twitter affirmant qu’un  » cœur  » implique une réponse émotionnelle très différente de celle d’une  » star  » ; que le sens de « favori » est très différent du sens de « j’aime ».

Mais alors, bien sûr, le changement n’a pas été conçu en pensant aux tweeters réguliers – Twitter a fait le changement afin de renforcer l’attrait de la plate-forme pour les nouveaux utilisateurs, basé, au moins en partie, sur le fait que l’emoji du cœur est le plus utilisé sur Twitter et est un symbole plus universellement reconnu. Twitter a soutenu cela davantage la semaine dernière, affirmant que le cœur était déjà plus utilisé que la star, justifiant leur logique (bien que ce ne soit que les premiers jours et qu’une grande partie de cette réponse soit probablement motivée par la valeur de la nouveauté).

Mais si vous vous sentez toujours piqué par le passage des étoiles aux cœurs, il peut y avoir une offre à l’horizon qui pourrait atténuer vos problèmes au moment de décider de cliquer ou non sur cette icône. Tout comme Facebook le fait avec sa nouvelle fonctionnalité de réponse emoji « Reactions » (actuellement testée en Espagne et en Irlande), Twitter expérimenterait un nouveau mécanisme de réponse emoji qui permettrait aux utilisateurs de choisir leur propre réaction à un message. Vous n’auriez plus à utiliser le « cœur » pour signaler votre appréciation, vous pourrez bientôt utiliser l’une des 36 icônes différentes pour transmettre votre réponse émotionnelle à un tweet.

Émotions mixtes

La nouvelle option, actuellement en mode « test pré-utilisateur », a été repérée par un utilisateur de Twitter nommé @_Ninji. À l’aide d’un appareil iOS jailbreaké, @_Ninji a découvert la nouvelle fonctionnalité – et il convient de noter, dans ses différents échanges, @_Ninji a également déclaré qu’il avait pu accéder à la nouvelle fonctionnalité de sondages de Twitter bien avant sa sortie officielle en utilisant cette même méthode. , ce qui indique qu’il peut s’agir d’un moyen d’accéder aux fonctionnalités en développement qui sont déployées pour des tests limités.

Partageant diverses captures d’écran, @_Ninji a montré comment, en survolant l’icône « cœur » sur un tweet, une nouvelle gamme d’options emoji est apparue.

Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji ?  |  Les médias sociaux aujourd'huiComme vous pouvez le voir ici, il semble y avoir 12 options par page et trois pages, donnant à l’utilisateur 36 emoji potentiels à utiliser pour répondre à un tweet. @_Ninji a noté qu’une fois sélectionnée, la réponse emoji remplace le symbole « cœur » sur le tweet.

Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji ?  |  Les médias sociaux aujourd'hui@_Ninji a noté que le système semble être en phase de test très précoce, car après l’attribution de la sélection d’emoji, le système est revenu à l’icône « cœur » dès que la chronologie a été actualisée.

@_Ninji a également partagé une deuxième image qui montrait la fonctionnalité de réaction emoji possible.

Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji ?  |  Les médias sociaux aujourd'huiLe rédacteur en chef de Verge, Casey Newton, a interrogé Twitter sur le nouvel ajout éventuel, auquel Twitter a offert cette réponse cryptique.

Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji ?  |  Les médias sociaux aujourd'huiCela, pour certains, offrira une confirmation indiscutable que cela est vrai à 100%, tandis que pour d’autres, cela ne signifiera rien et pourrait signaler exactement le contraire. Mais que ce soit vrai ou non, que cela soit sérieusement envisagé ou non, cela offre certainement des pistes de réflexion intéressantes et un aperçu des options que Twitter pourrait étudier pour aider à stimuler la croissance de ses utilisateurs au point mort.

Mo’Emoji, Mo’Data

L’un des aspects les plus intéressants de ce plan (possible) serait la quantité de données que Twitter pourrait glaner à partir de l’application de telles réponses. Twitter a fait pression pour augmenter la valeur de leurs données ces derniers temps, mais ils sont quelque peu contestés à cet égard en raison du fait que pratiquement toutes leurs informations et leurs idées sont publiées publiquement, et donc librement accessibles à quiconque souhaite les suivre. Cela rend plus difficile pour Twitter de générer des bénéfices significatifs à partir de leurs options de données – alors que Facebook et LinkedIn, par exemple, se sont murés dans leurs réseaux et ont ainsi restreint l’accès à leurs précieuses informations sur l’audience, Twitter a, par conception, pris la direction opposée. Cela signifie que Twitter a effectivement réduit la valeur potentielle de leurs données – cependant, le contraire est que Twitter n’existerait pas s’ils avaient adopté une autre approche.

Quoi qu’il en soit, dans un effort pour augmenter la valeur de ses données et récupérer une partie des bénéfices générés grâce aux informations sur leur audience par les fournisseurs de surveillance et d’analyse des médias sociaux, Twitter a pris des mesures pour augmenter leur valeur potentielle sur ce front. Ils ont introduit une gamme de nouveaux outils et options d’analyse dans leur plate-forme publicitaire, tout en supprimant le nombre de partages des boutons de tweet, ce qui obligera certains éditeurs à se tourner vers leur branche de données, Gnip, pour obtenir des informations similaires.

De ce point de vue, l’ajout de réponses emoji est logique, car cela améliorerait les banques de données de Twitter, tout en introduisant également un élément qui peut être plus difficile à suivre pour les sources tierces. Bien sûr, ces informations seraient toujours publiques, mais Twitter pourrait rendre le code back-end plus difficile à utiliser dès le départ, leur donnant ainsi un nouveau flux d’informations avec lesquelles attirer les annonceurs. Et bien qu’il puisse sembler exagéré de pouvoir utiliser les emoji comme une forme précise d’analyse des sentiments ou de signal d’intention d’achat (ou toute autre forme d’analyse d’audience), des recherches sont sans aucun doute en cours sur ce point, et nous allons bientôt avoir des enquêtes plus indicatives et approfondies sur ce que signifient les emoji et comment ils se rapportent à l’état d’esprit et aux sentiments des gens vis-à-vis des messages de marque. Facebook a déjà ajouté la possibilité de suivre les réponses des réactions dans son tableau de bord Insights, indiquant qu’ils s’attendent à ce que ces données soient d’une valeur significative pour les spécialistes du marketing.

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N’ayez aucun doute, les réponses emoji sont en corrélation avec des signaux d’audience importants, il s’agit simplement d’obtenir suffisamment de données et de mesurer ces réponses à grande échelle afin de débloquer ces informations.

De plus, le fait d’avoir plus d’options d’emoji donne à Twitter plus d’opportunités commerciales – ils expérimentent déjà des campagnes d’emoji payantes pour Coke et des événements spéciaux. Vous pouvez imaginer comment Twitter pourrait ajouter des emoji payants à ce mélange pour donner aux marques un autre moyen de promouvoir leurs produits.

L’autre considération est de savoir comment, exactement, ces réponses emoji peuvent apparaître sur les tweets – s’il y a 36 réponses, il n’y a vraiment aucun moyen qu’elles soient affichées sur chaque message de la même manière que Facebook affiche les réactions au bas de chaque message.

Attendez, Twitter teste aussi les réactions Emoji ?  |  Les médias sociaux aujourd'huiCela signifie que Twitter aurait probablement besoin d’un outil secondaire pour permettre aux utilisateurs de voir la gamme complète des réponses à chaque tweet – d’une part, cela pourrait rendre l’expérience Twitter plus complexe, ajouter des étapes supplémentaires à un processus technique n’est généralement pas considéré comme positif. move, ce qui est particulièrement pertinent au milieu de l’accent croissant mis sur l’expérience utilisateur mobile. Mais d’un autre côté, franchir une étape supplémentaire pourrait rendre plus difficile pour leurs parties le suivi des données, ce qui, encore une fois, tend à augmenter la valeur des stocks de données Twitter.

Peut-être que c’est quelque chose, peut-être que ce n’est rien, mais il est intéressant de considérer comment Twitter pourrait utiliser des fonctionnalités comme celle-ci dans sa mission de faire évoluer l’expérience utilisateur de Twitter et d’ajouter plus de familiarité pour les nouveaux utilisateurs. La tendance emoji est indéniable, il ne fait aucun doute que de plus en plus d’utilisateurs – plus de jeunes utilisateurs en particulier – sont habitués à utiliser des personnages animés dans leurs interactions quotidiennes. Même le dictionnaire Oxford l’a reconnu, en nommant récemment un emoji comme le mot de l’année 2015.

Compte tenu de la tendance et des preuves trouvées ici (y compris la déclaration suggestive de Twitter), il ne serait pas du tout surprenant de voir cette fonctionnalité déployée pour des tests dans un avenir proche. Les utilisateurs chevronnés de Twitter le détesteront probablement – mais comme pour le cœur, il ne s’agit pas que d’eux.

Que pensez-vous de l’ajout éventuel de réponses emoji sur Twitter ?

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.