Pouvez-vous vraiment faire des hypothèses sur la tranche d’âge qui utilise quels appareils ? Peut-être, mais peut-être pas. La génération Y a changé le cours du marketing mobile, mais cela ne signifie pas que c’est le seul endroit où ils vont pour faire des achats. Et bien que les générations plus âgées ne soient pas aussi rapides à appuyer sur « acheter » sur leur smartphone, elles ne sont pas non plus toutes assises devant des ordinateurs de bureau.
Cette infographie réalisée à partir des données recueillies par Millward Brown Digital a interrogé environ 1 000 consommateurs de tous âges sur l’utilisation de leur appareil. Il offre un aperçu intéressant de qui fait quoi sur quel écran.
Millward a défini les Millennials comme ceux nés après 1980 ; la génération X née entre 1965 et 1980 ; et les baby-boomers nés entre 1946 et 1964.
Quelques plats à emporter se démarquent:
– Si vous souhaitez atteindre la génération Y avec des publicités diffusées, la télévision par câble et en réseau n’est pas l’endroit pour le faire. Ils comptent sur YouTube et Netflix pour la consommation de divertissement.
-Les baby-boomers et la génération X, cependant, sont les récalcitrants de la télévision par câble et en réseau.
-Le commerce sur tablette ne décolle dans aucun groupe d’âge. Alors qu’un grand nombre de personnes les utilisent à travers les générations, ils sont le troisième et dernier choix pour faire du shopping (bien que probablement parmi le premier ou le deuxième choix pour le streaming).
-Les milléniaux sont ceux qui mènent la poussée du commerce mobile, utilisant les smartphones pour faire des achats plus que tout autre groupe démographique d’âge.
–Cependant, ils ne sont pas plus susceptibles, avec une marge supérieure à 1 %, d’acheter des smartphones que des ordinateurs portables. Peut-être que le marketing mobile n’est pas la grande baleine blanche que tout le monde dit.
Il ressort de ces données que les consommateurs décident sur quel appareil effectuer leurs achats en fonction du type d’achat et du temps que cela nécessite. Certes, la recherche sur certaines décisions d’achat (comme l’électronique ou l’automobile) est plus facile à faire sur un écran plus grand avec un clavier complet, tandis que d’autres décisions d’achat peuvent être plus automatiques (comme CPG sur Amazon Prime) et effectuées sur un téléphone avec un ou deux robinets.
Avant de décider où cibler vos efforts de commerce électronique et de publicité numérique, réfléchissez à la tranche d’âge que vous ciblez et à l’endroit où ils passent leur temps, ainsi qu’au temps nécessaire à votre produit ou service. Conclusion : le mobile n’est pas absolument tout.
