Ce que les marques ne devraient pas faire sur les réseaux sociaux [Infographic]

Saviez-vous que 46% des utilisateurs ne suivent plus une marque sur les réseaux sociaux s’ils publient trop de messages promotionnels – et que 30% ne suivent pas les marques qui utilisent un jargon ou un argot qui ne correspond pas à la marque ?

Vos abonnés sur les réseaux sociaux peuvent s’éteindre comme ça si vous ne planifiez pas soigneusement votre contenu sur les réseaux sociaux ou si vous ne leur répondez pas en temps opportun. Il est important de comprendre l’équilibre clé et ce qui pousse les gens à ignorer votre marque.

Sprout Social a mené une étude pour découvrir les raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs appuient sur « ne plus suivre », et l’équipe de Jones PR a rassemblé les meilleures réponses dans l’infographie ci-dessous, qui comprend également des conseils sur la façon d’éviter chacune d’elles.

Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog Digital Information World.