Alors que la plate-forme audio sociale Clubhouse a connu une augmentation significative ces derniers temps, comme avec l’ascension soudaine de l’application de streaming vidéo de groupe Zoom l’année dernière, cette accélération rapide de l’exposition a conduit à un examen plus minutieux de ses processus et a découvert plusieurs failles majeures qui devront être rapidement adressé afin de rassurer les utilisateurs et d’éviter de nouvelles complications.
La dernière en date vient du fait que des pirates informatiques ont eu accès à l’audio du Clubhouse et ont réenregistré ces données dans des flux tiers.
Comme l’explique Bloomberg:
« Un utilisateur non identifié a pu diffuser ce week-end les flux audio de Clubhouse à partir de » plusieurs pièces « vers son propre site Web tiers, a déclaré Reema Bahnasy, porte-parole de Clubhouse. Alors que la société affirme qu’elle a » banni définitivement « cet utilisateur particulier et a installé un nouveau «Garde-fous» pour éviter une répétition, les chercheurs affirment que la plate-forme n’est peut-être pas en mesure de faire de telles promesses. »
L’audio du clubhouse était auparavant disponible via GitHub en utilisant un processus similaire:
En effet, divers chercheurs d’applications et experts en sécurité Web ont déjà a sonné l’alarme à propos de Clubhouse et de la sécurité et de l’exposition potentielle de ses systèmes. Certains ont également noté la connexion de l’application à la Chine, similaire à TikTok, avec Clubhouse acheminant une grande partie de ses opérations back-end via des systèmes basés en Chine. Cela pourrait laisser les données du Clubhouse exposées au PCC, si le gouvernement chinois s’y intéressait. Il n’y a aucune preuve que cela s’est produit, ou le sera jamais, mais c’est une autre préoccupation potentielle, qui, comme TikTok, pourrait éventuellement inciter le gouvernement américain à examiner.
Clubhouse a également été confronté à divers défis en matière de modération de contenu et de gestion du comportement au sein de l’application. Ces défis sont exacerbés par l’engagement en direct de l’application, ce qui rend plus difficile la censure et la limitation des discussions qui pourraient approfondir un territoire préoccupant.
Comme l’a noté Vice:
« ULes sers avertissent que les théories extravagantes du complot sur les coronavirus – allant des fausses rumeurs selon lesquelles le vaccin est fabriqué à partir de cellules fœtales aux satellites 5G contrôlant les personnes grâce à la distanciation sociale – se répandent rapidement sur l’application. Ceux qui dénoncent ces fausses allégations peuvent même être victimes de harcèlement et d’abus. «
En effet, divers utilisateurs ont exprimé des inquiétudes à propos de ces formes et d’autres formes de harcèlement et d’abus, à la fois au sein et en provenance des chats Clubhouse. Cela exerce une pression accrue sur l’application pour qu’elle implémente davantage de mesures de protection avant une diffusion publique plus large.
Pour sa part, Clubhouse a reconnu avoir du travail à faire à cet égard. En octobre de l’année dernière, l’application a publié une mise à jour de son travail pour répondre aux diverses préoccupations liées à la modération, tandis que le mois dernier, elle a décrit ses principaux domaines d’intérêt pour l’avenir, notamment la modération et l’amélioration de la sécurité des utilisateurs.
«La sécurité des utilisateurs a toujours été une priorité absolue pour nous, et à mesure que nous accueillons plus de personnes, elle le restera. Cela signifie renforcer nos équipes de confiance et de sécurité et de support à mesure que nous grandissons, en continuant à investir dans des outils avancés pour détecter et prévenir les abus , et en augmentant les fonctionnalités et les ressources de formation disponibles pour les modérateurs. Nous développerons également de manière agressive notre équipe d’assistance afin que les clubs de tous puissent obtenir l’approbation le jour même. «
Il faut reconnaître, bien sûr, que Clubhouse est encore très jeune, et il est irréaliste de s’attendre à ce que toutes les bases soient couvertes aussi tôt dans son processus.
Mais là encore, il a plusieurs exemples passés de problèmes similaires et d’applications sociales à poursuivre – étant donné les défis de haut niveau auxquels sont confrontées toutes les autres applications sociales majeures, Clubhouse devrait avoir un meilleur plan en place pour se préparer à de telles préoccupations avant temps, ce qui ne semble pas être le cas.
Et cela, encore une fois, est mis à part les problèmes de sécurité et la connexion aux systèmes de soutien basés en Chine. À l’heure actuelle, Clubhouse est toujours en mode invitation uniquement, ce qui, au moins en partie, est conçu pour donner à la plate-forme plus de latitude pour aborder ces problèmes avant de se lancer à tout le monde, et aggraver ces préoccupations. Mais il y a des problèmes importants ici – et si Clubhouse ne peut pas évoluer rapidement, les utilisateurs de haut niveau se tourneront rapidement vers des outils alternatifs, comme les espaces Twitter, où ils peuvent utiliser leur graphe social déjà établi pour toucher plus de personnes avec leurs chats audio, sans les mêmes problèmes.
Ce sont les plus grands défis auxquels Clubhouse est maintenant confronté alors qu’il se tourne vers la prochaine étape. En ce sens, son approche sur invitation seulement est une manière plus sage d’aller – mais peut-elle résoudre toutes ces préoccupations à temps afin de maximiser sa dynamique de croissance?
Quelques éléments clés à surveiller dans le développement continu de l’application.
