Les spécialistes du marketing sont également des utilisateurs et des lecteurs, et nous laissons parfois nos propres expériences d’utilisateur nous empêcher de repérer les angles morts potentiels du marketing. Prenez le déploiement de l’application Facebook Messenger l’année dernière, lorsque les utilisateurs ont été obligés de télécharger l’application autonome s’ils voulaient continuer à envoyer des messages texte via le réseau social. Les utilisateurs ont été indignés, mais très rapidement, elle est devenue la cinquième application en tête, avec une portée de 43,1 %.
Fait pour le bénéfice des utilisateurs, afin que chaque application puisse offrir une expérience plus riche et plus ciblée, il s’avère que ces chiffres élevés ont affecté l’utilisation globale de l’application phare de Facebook. Et, avec l’ajout de la fonction d’appel vidéo de Facebook, introduite la semaine dernière, garder un œil sur le contenu devient de plus en plus difficile à maintenir.
Voici quelques façons de garder le public engagé avec votre contenu avant et après qu’ils aient sauté à une conversation sur Facebook Messenger :
Utilisez des images et des vidéos fortes pour vous démarquer dans le fil d’actualité
L’époque des mises à jour d’état en texte brut est révolue depuis longtemps. Si vous voulez un contenu qui traite, vous voulez que les gens cliquent sur votre contenu et prennent des mesures. Les publications photo reçoivent 84 % de clics en plus sur les liens que les publications textuelles (Kissmetrics), et avec les vidéos ayant la plus grande portée organique dans le fil d’actualité, vous feriez mieux de commencer à réfléchir à votre stratégie de marketing vidéo.
Assurez-vous que votre image publie :
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Sont la bonne résolution
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Ne contient pas trop de texte (Facebook pense que cela ressemble à du spam, c’est pourquoi les images qui contiennent plus de 20 % de texte ne respectent pas les directives relatives aux publicités – une bonne règle de base en général)
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Connectez-vous à votre contenu (statut, titre ou description), en racontant une histoire
Assurez-vous que votre vidéo publie :
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Sont téléchargés directement sur Facebook, garantissant une expérience utilisateur transparente
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Dirigez-vous avec les images, car les vidéos sont lues automatiquement de manière silencieuse dans le flux
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Publiez du contenu vidéo exclusif sur votre Page pour récompenser le public
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Incluez l’appel à l’action personnalisé Facebook pour inviter les gens à visiter une destination de votre choix après avoir visionné votre vidéo
Assurez-vous que le contenu de votre blog est optimisé pour les mobiles
Lorsque les utilisateurs cliquent pour lire votre contenu, ils sont dirigés vers une nouvelle fenêtre dans l’application Facebook. Sur la base des images ci-dessous, quelle expérience utilisateur inviterait quelqu’un à lire le contenu, ou potentiellement enregistrerait le lien pour le regarder plus tard ?
Facebook n’est pas le seul endroit dont vous devez tenir compte lorsque vous pensez mobile, d’autant plus que Google a récemment publié un nouvel algorithme de classement important qui améliore les pages adaptées aux mobiles dans les résultats de recherche mobile de Google. Si vous avez des questions sur la façon de rendre votre site Web convivial pour les mobiles, consultez la page Google Developers comme une excellente ressource pour commencer.
En fin de compte, l’objectif est soit de garder le public sur votre contenu, soit de le récupérer. Il y aura toujours des mises à jour technologiques créant des obstacles pour les spécialistes du marketing, et dans ce cas spécifique, c’est à ce moment crucial où un utilisateur glisse ou clique, peut-être pour ne jamais revenir.
J’espère que vous suivrez les directives ci-dessus, en donnant à votre contenu la meilleure opportunité possible de survivre aux distractions constantes d’un utilisateur typique de Facebook. Avez-vous des suggestions supplémentaires? Déposez un commentaire ci-dessous.
