6 grandes campagnes sur les réseaux sociaux pour inspirer votre stratégie marketing 2018

Organiser une campagne réussie sur les réseaux sociaux n’est pas facile, mais il vous suffit parfois d’une étincelle de créativité.

Tout au long de l’année, nous avons gardé un œil sur les campagnes de médias sociaux les plus grandes, les plus intelligentes et les plus inspirantes et les avons rassemblées dans un blog génial. Voici six des meilleurs que nous ayons vus.

Heineken #OpenYourWorld – La campagne axée sur un objectif

2017 a été l’année où le marketing axé sur les objectifs a vraiment frappé le pas.

Poussées en particulier par les événements aux États-Unis, des marques mondiales comme Heineken et d’autres sont allées au-delà des produits et des aspirations pour toucher les valeurs des gens.

Leur campagne #OpenYourWorld visait à rassembler des personnes ayant des points de vue opposés et finalement à discuter de leurs différences – vous l’avez deviné – une bouteille de Heineken.

Bien que l’impact commercial du marketing ciblé fasse encore l’objet de débats, l’ampleur de la couverture médiatique générée par la campagne était assez remarquable, cette vidéo YouTube à elle seule générant plus de 14 millions de vues. Et ce n’était pas seulement une excellente vidéo YouTube – sur Facebook, Heineken a expérimenté un chatbot qui connecte des personnes d’horizons différents.

Il faudra peut-être un certain temps avant que l’impact sur les ventes ne soit connu, mais en termes de réputation, cette campagne multicanal reçoit un A + de notre part.

Pour en savoir plus sur l’impact visuel de Heineken sur les réseaux sociaux, consultez notre rapport d’analyse d’image pour les marques grand public.

Tesla et le modèle 3 – Le pouvoir du PDG social

Le plus grand fabricant de véhicules électriques au monde est Tesla, n’est-ce pas?

Tort. Il s’agit en fait de Renault-Nissan, mais le fait que la plupart des gens supposent que c’est Tesla montre à quel point leurs efforts de marketing ont été importants cette année.

Elon Musk, le plus grand super-héros de la technologie au monde (super méchant?) A été à son meilleur une fois de plus cette année et sur les réseaux sociaux, le lancement du nouveau modèle 3 a fait tourner les têtes à travers le monde.

Bien qu’il soit beaucoup plus petit que ses concurrents automobiles, nos recherches sur l’activité des médias sociaux des marques automobiles ont révélé que Tesla surclassait régulièrement ses concurrents plus importants, générant plus de 3 fois l’engagement de la prochaine marque automobile la plus performante sur Twitter.

Ce qui se démarque vraiment pour Tesla, c’est l’impact d’Elon Musk sur leur marketing. Lors de la diffusion / tweet en direct du lancement de Model 3, Musk était à l’avant-plan, partageant des publications sur les réseaux sociaux avec ses 15 millions d’abonnés et faisant une énorme différence dans l’engagement et la portée de chacun de ces messages.

La leçon? Un PDG véritablement social peut avoir un impact important dans le monde des médias sociaux, axé sur la personnalité.

Dom de Domino’s – Les chatbots arrivent

Les chatbots ont été l’une des grandes innovations à se généraliser dans le marketing des médias sociaux en 2017, mais une entreprise en particulier a profité pleinement de leur utilité et de leur compatibilité avec les réseaux sociaux – Domino’s Pizza.

Je veux dire qui n’est pas intéressé par un robot qui vous commandera une pizza?

C’est un peu effronté car Dom a été créé pour la première fois à l’été 2016, mais étant donné les prérequis nécessaires à la commande (connexion au compte, paramètres de précommande), ce n’est qu’en 2017 que «Dom» est devenu le maître de pizza qu’il est aujourd’hui.

Désormais, les amateurs de pizza affamés peuvent passer une commande complète de pizza via Dom via Facebook Messenger, qui est même capable de faire quelques blagues au fromage (désolé, je n’ai pas pu résister).

Nous avons analysé certaines des principales tendances du marketing et des médias sociaux discutées en 2017 et avec les chatbots au sommet aux côtés de l’IA et de l’apprentissage automatique, il sera fascinant de voir comment les choses progressent l’année prochaine.

Airbnb #WeAccept – Faire de la crise un objectif

À la fin de 2016, Airbnb avait du mal à faire face à un problème grave – il y avait de nombreuses allégations selon lesquelles des hôtes Airbnb refusaient des clients pour des raisons discriminatoires. Airbnb a répondu et a défini de nouvelles directives pour garantir que tous les membres de la communauté Airbnb soient traités de manière égale. Mais ils avaient besoin de diffuser le message.

Ainsi en février 2017, lors du Super Bowl, ils ont mis en avant la campagne #WeAccept:

Ce qui distingue cette campagne (mis à part ses performances remarquables sur les réseaux sociaux), c’est qu’Airbnb a pu renverser ce qui aurait pu être une source de négativité, et pas seulement combattre le feu, mais aussi commencer à s’approprier la conversation. C’était une leçon de première classe sur le marketing des médias sociaux pour la gestion de la réputation et un exemple de marketing, de relations publiques et de produit, tous fonctionnant main dans la main.

Et ces résultats sociaux? Eh bien, selon Airbnb, la campagne #WeAccept était le troisième plus grand moteur d’Airbnb en termes d’impressions gagnées de tous les temps avec plus de 87 millions. Sur Twitter, #WeAccept était le hashtag publicitaire n ° 1 utilisé pendant le Super Bowl, car Airbnb a généré plus de 33000 tweets au cours de la première moitié du jeu, plus que tout autre annonceur, avec un sentiment extrêmement positif. Les réactions à l’ensemble de la campagne ont été positives à 85% (sur la base d’un tracker interne Airbnb).

#MeToo – Un mouvement social et organique

Il ne s’agit pas uniquement de marques. La campagne sociale non commerciale qui a attiré notre attention, # MeToo, a donné la parole à des millions de femmes (et à quelques hommes) du monde entier qui avaient été victimes d’agressions sexuelles et de harcèlement, déclenchant une discussion mondiale sur les réseaux sociaux.

Qu’ils soient intentionnels ou non, les médias sociaux étaient le moyen idéal pour que cette campagne devienne vraiment mondiale, et peut-être plus important encore, pour que les gens voient non seulement qu’ils n’étaient pas seuls, mais que le problème était répandu. Le hashtag a été utilisé plus d’un million de fois en seulement deux jours et s’est répandu dans presque tous les coins du globe. Il est également à noter que même si la portée organique est en train de mourir, lorsque le message est vraiment puissant, il peut toujours fonctionner.

Tout a commencé avec un seul tweet de l’actrice et militante Alyssa Milano et a depuis donné lieu à une couverture médiatique mondiale, de nouvelles initiatives et une plus grande prise de conscience de ce problème international.

Eggo et Stranger Things – Le lien TV

Notre dernière campagne vient du monde curieux d’Eggo et Stranger Things. La sensation de Netflix dans le style des années 80 a pris d’assaut le monde et la marque la plus liée à la série? Eggo, la marque de gaufres de Kelloggs.

Ce qui rend cette campagne intelligente, c’est la façon dont ils ont réussi à transformer une tactique de marketing souvent ridiculisée (placement de produit) en quelque chose qui ressemble maintenant à une partie intrinsèque de la série. Au lieu de placer «subtilement» la marque dans les épisodes, la marque et les écrivains travaillent ensemble pour créer quelque chose d’amusant et d’authentique, en utilisant les médias sociaux pour établir cette connexion publiquement.

Voici quelques-unes des meilleures campagnes sociales que nous ayons vues cette année – j’espère qu’elles pourront vous aider à réfléchir à votre stratégie pour 2018 et à ce qui génère le plus d’impact et de réponse.