Marques sociales : l’avenir du marketing
Les marques sociales ne sont pas seulement des marques présentes sur les réseaux sociaux ; ce sont des marques qui placent la pensée sociale au cœur de tout leur commercialisation.
Ce sont des marques qui sommes social, pas seulement les marques qui font du social.
Ce sont des marques qui s’efforcent toujours d’être vaut la peine d’en parler.
Mais comment les spécialistes du marketing peuvent-ils réellement créer une marque qui mérite d’être évoquée ?
Construire une marque sociale
C’est le sujet que nous explorons dans « Marques sociales : l’avenir du marketing« , notre eBook détaillé (voir Slideshare ci-dessus) qui explique comment placer la pensée sociale au cœur de ton marque.
1. L’équité sociale stimule l’équité de la marque
Les marques qui suscitent les conversations les plus favorables sont celles qui peuvent exiger les primes de prix les plus élevées et les plus durables.
2. Les communautés ont plus de valeur que les plateformes
Les spécialistes du marketing doivent utiliser de nouvelles technologies pour ajouter de nouveaux types de valeur ; pas seulement pour interrompre les gens de nouvelles façons avec de nouveaux types de publicité.
3. Tout marketing doit ajouter de la valeur
En ce qui concerne l’attention, l’intérêt et l’engagement des gens, votre marque n’est pas en concurrence avec vos concurrents – elle est en concurrence avec tout ce qui compte vraiment pour les gens. Le marketing qui n’ajoute pas de valeur sera tout simplement ignoré.
4. Soyez mobile ou restez immobile
Les appareils mobiles sont déjà vitaux pour la moitié de la population mondiale. Très bientôt, si vous ne donnez pas vie à votre stratégie sur un mobile, elle ne prendra jamais vie du tout.
5. L’essor du leitmotiv de la communication
Maintenant que les spécialistes du marketing ne sont plus limités par les coûts écrasants des médias de diffusion, nous n’avons plus besoin de distiller toutes nos communications en messages de plus petit dénominateur commun. Nous pouvons raconter des histoires de marque plus complexes – et plus engageantes – qui évoluent au fil du temps et d’un canal à l’autre.
6. De l’audition sélective à l’écoute active
La surveillance des médias sociaux ne se limite pas aux rapports post-campagne ; la vraie valeur réside dans l’écoute des conversations organiques des personnes qui comptent pour vous et dans l’utilisation de ces informations pour développer des stratégies plus riches et plus personnalisées.
7. Les expériences sont les nouveaux produits
La différenciation des produits ne suffit plus pour assurer un succès durable ; les marques doivent offrir un ensemble plus holistique d’émotions et avantages fonctionnels qui engagent le cœur des gens ainsi que leur tête.
8. Les marques citoyennes sont les mieux placées pour réussir
La société attend de plus en plus des marques qu’elles rendent au moins autant qu’elles reçoivent. En conséquence, le concept de RSE des spécialistes du marketing doit évoluer et s’éloigner d’un simple soulagement de la culpabilité. Nous devons considérer la RSE comme une opportunité et utiliser les ressources pour créer et entretenir des communautés où les gens accueilleront favorablement la présence et la participation des marques.
