Donc, votre entreprise, votre marque ou même vous-même a rejoint Twitter, mais c’est frustrant car tout ce que vous voulez, ce sont des centaines d’abonnés et vous avez remarqué que vous n’en avez gagné que quelques-uns au cours du dernier mois. Que fais-tu? Comment pouvez-vous augmenter votre nombre d’abonnés sans payer pour des publications sponsorisées ou investir de l’argent dans la publicité de votre page ?
Voici mes 5 conseils qui vous aideront à développer votre compte Twitter de manière organique. N’oubliez pas que si vous vous engagez envers votre plate-forme et que vous faites preuve de patience, votre communauté finira par grandir. Le conseil clé est de ne pas abandonner ou de perdre espoir. Il a fallu des années à ma page Twitter personnelle pour arriver là où elle est aujourd’hui.
1. Suivez les gens mais ne suivez pas tout le monde
L’une des plus grandes erreurs que les gens commettent est qu’ils ont l’impression qu’ils devraient suivre tout le monde et tous ceux qui les suivent, ou simplement parcourir une liste de personnes et suivre tout le monde même s’ils ne vous concernent pas. Oui, c’est un moyen d’obtenir plus d’abonnés, mais 9 fois sur 10, ils ne seront pas pertinents. Sans oublier que vous pouvez classer cela dans le marketing paresseux.
Alors, qui devriez-vous suivre? Suivez ceux qui sont pertinents pour votre marque, votre entreprise ou vous-même professionnellement. Si vous êtes un petit restaurant local basé dans le nord de l’Ontario, suivre quelqu’un de retour de Chine n’est peut-être pas la chose la plus pratique à faire. Recherchez les personnes de votre communauté qui tweetent à propos de votre ville, village, entreprise ou produits pertinents, etc. Suivez d’autres personnes dans votre communauté, par exemple : si je suis un petit restaurant du nord de l’Ontario, je suivrai peut-être d’autres petits également les commerces de la ville.
2. Participez aux conversations
De nombreuses personnes écoutent/lisent sur les réseaux sociaux les conversations qui se déroulent autour d’elles, mais elles ne pensent jamais à intervenir dans la conversation. Recherchez les conversations en cours qui pourraient être pertinentes pour votre entreprise et rejoignez-les. Personnellement, je trouve des discussions Twitter hebdomadaires sur Twitter basées sur le marketing, les relations publiques ou les médias sociaux et je les rejoins chaque fois que j’en ai l’occasion. Cela a été un excellent moyen de réseauter, et cela a vraiment augmenté mon audience. Rappelez-vous cependant, essayez de ne pas trop ressembler à un argumentaire de vente lorsque vous participez à des conversations. Vous ne voulez pas être cette personne ennuyeuse qui intervient lors d’une conversation sur les ordinateurs avec « Hey, saviez-vous que nous vendons des ordinateurs à Toronto? Venez acheter chez nous !! ». Gardez vos conversations personnelles.
3. Tweeter régulièrement et des informations pertinentes
Ne tweetez pas simplement pour le plaisir de tweeter, ne tweetez que lorsque vous avez quelque chose de précieux à dire ou à partager avec votre public. Il n’y a rien de pire qu’un compte Twitter qui ne fait clairement que vous spammer, en fait, peu importe à quel point j’aime une marque, s’ils tweetent la même chose encore et encore, je vais les désabonner. Avec chaque tweet de 140 caractères, pensez à « Pourquoi quelqu’un voudrait-il lire ceci ? », « Quelle valeur cela ajoute-t-il ? », « Quel est l’objectif de ce tweet ? ». Cela m’amène au point suivant, le mythe courant est « plus vous tweetez, mieux c’est ». Ce n’est pas vrai en aucune façon, forme ou forme. Oui, il est important de tweeter régulièrement. Vous ne voulez pas être une entreprise qui publie une fois par semaine, mais tweeter toutes les minutes, heures, secondes n’est pas nécessaire. À moins que pour une raison quelconque vous ayez une information précieuse à fournir aussi souvent (ce qui est peu probable).
4. Faites passer le mot sur votre page Twitter
Tout le monde ne va pas simplement vous trouver en ligne ou faire tout son possible pour rechercher votre page. Revenons donc à l’ancienne façon de faire connaître votre page Twitter. Faites savoir à vos fans Facebook, abonnés LinkedIn, etc. que vous êtes sur Twitter. Indiquez dans votre signature d’e-mail que vous êtes également sur Twitter et liez vos clients à votre page. Faites la promotion de votre page en magasin et incitez vos clients à vous tweeter ou à partager leur expérience avec vous (voir mon point suivant).
5. Encouragez l’engagement
Cela peut prendre un certain temps à vos clients pour s’habituer à partager et interagir régulièrement avec vous, alors essayez de sortir des sentiers battus pour les encourager à interagir avec vous en ligne, même lorsqu’ils sont en magasin. Par exemple : ce week-end, je suis allé dans un restaurant de hot-dogs. Normalement, je n’aurais aucune raison d’aller visiter leur page Twitter, mais pendant que j’étais en magasin, ils avaient un message qui disait; « partagez une photo de vous en train de manger votre hot-dog aujourd’hui à @LetsBeFrankTO et vous pourriez gagner votre prochain repas avec nous. » Qui ne voudrait pas de hot-dogs gratuits ? La prochaine chose que je savais, c’était que je les tweetais et que je les suivais sur Twitter. Un autre exemple consiste à utiliser un hashtag exclusif pour votre marque ou l’événement que vous organisez et à vous assurer que tout votre personnel est à bord et à encourager les gens à s’engager avec vous. Bientôt, vos abonnés s’engageront naturellement avec vous sans même avoir besoin d’incitations.
Mon dernier conseil que je n’insisterai jamais assez pour vous (c’est pourquoi je le répète dans un post), soyez patient et ne perdez pas espoir ! Ce n’est pas parce que vous n’avez que 20 abonnés que cela ne finira pas par augmenter. La croissance organique demande du temps et de l’engagement.
