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Comment exécuter Facebook Business Page Essentials AVANT d’inviter vos amis à l’aimer

Comment exécuter Facebook Business Page Essentials AVANT d'inviter vos amis à l'aimer |  Les médias sociaux aujourd'hui« Votre ami vous a invité à aimer sa nouvelle page d’entreprise Facebook… »

Est ce que ça t’es déjà arrivé? Un de vos amis vous invite à aimer sa nouvelle page d’entreprise Facebook. Vous cliquez sur le lien uniquement pour être redirigé vers une page qui est l’équivalent numérique d’un coup de crochet lobé par un enfant de 5 ans aux yeux bandés; images de couverture et de profil horribles, informations commerciales incomplètes et pire encore – aucun contenu unique et intéressant pour vous engager et que vous souhaitez partager avec d’autres. Pour les gens comme moi, c’est « GAME OVER » avant même que le jeu ne commence. (Curiosité geek : cliquez sur le lien audio « GAME OVER » et dites-moi de quel jeu d’arcade vintage provient l’audio).

Une page d’entreprise Facebook donne à votre entreprise sa voix sur Facebook. En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez décider de la manière dont cette voix portera. Pour ce faire, vous devez utiliser tous les outils de votre boîte à outils pour maximiser votre potentiel – et peut-être même sortir un MacGuyver ici ou là aussi. Voici quelques notes sur la façon d’exécuter les éléments essentiels absolus requis pour votre nouvelle page d’entreprise Facebook AVANT DE vous invitez vos amis à l’aimer.

Images de couverture et de profil

Les éléments essentiels absolus pour créer et déployer votre nouvelle page d'entreprise Facebook

Dans la plupart des cas, votre image de profil doit être le logo de votre entreprise. Votre logo est votre marque dans sa forme la plus simple et la plus basique, vous voulez la marquer dans l’esprit de tous ceux qui visitent votre page. Si vous n’avez pas de logo, vous devriez certainement envisager d’en avoir un conçu pour votre entreprise. La taille minimale de la photo de profil est de 180px X 180px – elle sera redimensionnée à une taille « naturelle » de 168px par 168px et affichée à 160px X 160px. Les photos carrées fonctionnent mieux, mais vous pouvez modifier la vignette et utiliser la fonction de recadrage de Facebook pour modifier l’image si elle n’est pas carrée. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, assurez-vous que le logo complet s’affiche dans l’espace alloué – les logos qui ne correspondent pas et sont coupés ont l’air bâclés et démontrent des pratiques commerciales bâclées.

Votre couverture Facebook doit mesurer au minimum 851px X 315px. Vous pouvez télécharger des images plus grandes ou plus petites, mais si vous voulez que votre voix chante, dimensionnez-la avant de la télécharger. Ne soyez pas désinvolte avec votre photo de couverture. Donnez-lui un aspect net. Incluez ce que vous faites et peut-être un crochet ou un slogan sur l’image. Vous voulez que les gens restent sur votre page et les images sont ce qui fait tourner Internet sur tous les appareils. Voici une belle feuille de triche de taille d’image Facebook par Jon Loomer qui peut vous guider. Faites attention à la façon dont la couverture s’affichera sur tous les appareils (vous devrez peut-être jouer avec les tailles de texte et les polices pour qu’elles s’affichent correctement sur les appareils mobiles).

Facebook a récemment ajouté un bouton « Appel à l’action » à la fonctionnalité de sa page d’entreprise que vous ne pouvez pas et ne devez pas ignorer. Il est facile à configurer, bien que ses fonctionnalités soient limitées (« Réservez maintenant », « Contactez-nous », « Utiliser l’application », et 4 autres choix sont disponibles). Votre appel à l’action dépendra de votre entreprise, mais je vous garantis que l’un des sept choix que Facebook vous propose conviendra. Choisissez-en un et configurez-le en conséquence.

Remplissez la section À propos – Complètement

La section « À propos » de votre page apparaîtra différemment selon le type de votre page. Par exemple, si vous êtes une page « Entreprise locale ou lieu », vous aurez la possibilité de localiser votre entreprise via Push Pin sur une carte afin que les gens puissent vous trouver. Sur les appareils mobiles, les utilisateurs pourront obtenir l’itinéraire vers votre lieu de travail en cliquant sur le bouton « Obtenir l’itinéraire » sur la carte et en utilisant Google Maps. Les internautes pourront également évaluer votre établissement sur votre page avec une note de 1 à 5 étoiles. Les restaurants peuvent même créer un lien vers un fichier .pdf de leur menu afin que les clients potentiels puissent avoir un avant-goût de ce que vous servez avant même leur arrivée.

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Vous pouvez même présenter une vidéo dans votre section À propos, ce qui attire l’attention et constitue un excellent moyen d’engager les gens. Et voici une astuce MacGyver : placez l’URL de votre site Web en haut de votre courte description.. Ou, peut-être voudrez-vous mettre un lien vers votre page d’avis TripAdvisor dans la courte description, et un lien vers votre site Web dans le champ unique.

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Les informations contenues dans votre section « À propos » varient en fonction du type de page d’entreprise Facebook que vous créez. Néanmoins, il est extrêmement important de remplir autant d’informations que possible dans les champs de la section « À propos », quel que soit le type de page que vous créez.

Applications tierces

Facebook vous permet d’installer des applications personnalisées ou tierces sur votre page d’entreprise. Ceux-ci peuvent être aussi simples que vos flux Twitter ou Pinterest, et peuvent également présenter votre site Web. Ou ils peuvent être aussi robustes que des tirages au sort, des concours de photos, des quiz, des coupons et plus encore. Des entreprises comme AgoraPulse, Tabsite, Woobox, Offerpop et ShortStack fournissent des applications gratuites et payantes pour Facebook qui peuvent ajouter une toute nouvelle dimension à votre page d’entreprise pour vous démarquer de vos concurrents.

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Les applications de concours et de tirages au sort de tiers vous permettent de capturer des informations sur les utilisateurs pour de futures campagnes par e-mail et efforts de remarketing, via Facebook Ads. Certains sont « compatibles avec les plateformes de canaux sociaux croisés » vous permettant, par exemple, de promouvoir un concours photo Facebook sur Twitter et Instagram simultanément en utilisant un hashtag spécifié sur ces canaux. Les tweets et les publications utilisant le hashtag spécifié apparaissent alors comme des entrées sur la page du concours photo Facebook. Les applications sont également optimisées pour les mobiles et les tablettes, ce qui vous permet d’obtenir le maximum d’engagement de vos concours ou tirages au sort sur tous les appareils. Vous pouvez afficher les statistiques de performances et démographiques via le tableau de bord de votre campagne.

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Les applications Facebook ajoutent une toute nouvelle dimension aux pages Facebook en optimisant la manière dont vous engagez votre public et en permettant à votre entreprise de collecter des statistiques et des données utilisateur réelles et mesurables qui peuvent être utilisées dans d’autres efforts de marketing pour votre entreprise.

Soyez bref ou ayez un excellent contenu

Du point de vue d’un spécialiste du marketing social – ou à peu près du point de vue de n’importe qui – se faire demander d’aimer quelque chose qui a peu à offrir est une pilule amère. Lorsque vous créez votre page professionnelle Facebook et que Facebook vous invite immédiatement à promouvoir la page auprès de vos amis, NE LE FAITES PAS. Gardez votre page secrète pendant un certain temps pendant que vous la remplissez avec un excellent contenu – photos, vidéos, liens vers des publications et des sites Web pertinents et d’autres informations que votre public appréciera. Faire en sorte que la page ait l’air d’avoir été habitée AVANT DE vous commencez à solliciter vos amis sur Facebook pour qu’ils l’aiment, et avant de commencer à en faire la promotion via les publicités Facebook ou à booster les publications.

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N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas seulement de collecter des likes. Bien que les likes puissent être très importants pour cibler les publicités Facebook et les publications promues auprès des personnes qui ont aimé votre page et leurs amis, mais la grande image à long terme est l’engagement. Une page avec 500 likes et une portée de 20 000 récoltera plus de retour sur investissement qu’une page avec 20 000 likes et une portée de 500.

Assurez-vous de prendre le temps de configurer correctement votre page d’entreprise Facebook et de la remplir avec du contenu de qualité et des applications tierces avant d’appuyer sur la gâchette de votre lancement. Et assurez-vous de vous amuser pendant que vous le faites.

Image principale via rvlsoft / Shutterstock