Marketing de contenu

Comment les stratégies de marketing mobile peuvent stimuler les ventes des petites entreprises

Vos clients sont un groupe dynamique. Ils ne se contentent pas du statu quo, ils sautent sur les nouvelles technologies et adoptent la prochaine nouveauté. Mais où cela vous laisse-t-il ? Bien sûr, vous avez un site Web, vous saviez que vous en auriez besoin. Vous avez une page Facebook, un compte Instagram et tweetez toutes vos ventes, mais cela ne suffit toujours pas. Si vous ne parvenez pas à ce qu’ils vous accèdent via leur appareil mobile, vous pourriez les perdre au profit d’un concurrent qui le peut. Ce n’est pas aussi intimidant que vous le pensez.

Lorsque vous avez créé votre site Web pour la première fois, vous craigniez qu’il coûterait trop cher et vous avez découvert qu’il n’était pas aussi mauvais que vous le pensiez. Vous avez pensé la même chose avec toutes vos pages de réseaux sociaux et elles se sont bien passées, n’est-ce pas ? De nos jours, le problème est qu’il y a tellement de façons d’atteindre un client et pour que ce client vous atteigne, que vous ne pourrez pas toutes les maîtriser, mais il existe de nombreuses étapes simples que vous pouvez suivre pour y parvenir. le haut de leur liste mobile.

Site Web mobile

Lorsque des clients potentiels accèdent à votre site Web à partir de leur téléphone intelligent ou de leur tablette, ils ne veulent pas nécessairement voir votre site optimisé pour le bureau. L’écriture sera trop petite tout comme les photos, et oublier de pouvoir commander quoi que ce soit.

Alors, qu’est-ce que tu peux faire? Vous pouvez modifier votre site standard pour détecter les appareils mobiles et rediriger le client vers une page optimisée pour les appareils mobiles. C’est une solution simple. Vous n’avez pas besoin de créer une application, vous n’avez pas à repenser l’intégralité de votre site Web, il vous suffit d’envoyer les personnes directement vers une page contenant de grandes polices, une saisie de données minimale, un maximum d’informations automatiquement renseignées et un moyen simple de naviguer sur le site.

À quel point voulez-vous devenir mobile ?

Vous n’avez pas besoin d’avoir un site mobile à service complet pour attirer et fidéliser vos clients. Cela dépend dans une large mesure du type d’entreprise que vous êtes. Si vous voulez que les gens puissent acheter des articles à partir de leurs appareils mobiles, vous devriez avoir une application pour cela. L’application peut être optimisée non seulement pour les tailles d’écran et les types d’appareils, mais peut également avoir des boutons qui rendent le paiement plus facile et plus sûr. Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par la sécurité de leurs informations personnelles et vous devriez l’être aussi.

Si vous vendez des services tels que des conseils juridiques ou êtes un agent immobilier, vous voudrez peut-être envisager un moyen simple et efficace de rencontrer des clients sans les déranger en vous rendant à votre bureau simplement pour discuter de l’entreprise que vous pourriez avoir. Si un client potentiel pouvait disposer d’applications de réunion en ligne telles que la conférence téléphonique, le partage d’écran sur un iPhone, il vous serait plus facile de discuter de ce que vous pourriez faire pour lui s’il était embauché, plutôt que de devoir vous rendre à votre bureau et partir travailler à faire. cela, que pensez-vous que le client potentiel préférerait ?

Dans l’immobilier, c’est une excellente option. Au fur et à mesure que vous trouvez des propriétés à considérer par le client, vous pouvez les inviter à une conférence et vous pouvez partager la photo de la propriété et répondre à toutes les questions pendant que vous la visualisez tous les deux. Cela vous fait gagner du temps et du temps à votre client et votre temps peut alors être mieux utilisé pour trouver plus de propriétés qui répondent aux besoins de votre client.

Envoyer des SMS

Le texto peut être un outil marketing très efficace, mais il peut aussi fonctionner à votre détriment s’il n’est pas géré correctement. Si vous souhaitez envoyer des SMS à des personnes à des fins de marketing, ne commencez pas simplement à le faire parce que vous avez leur numéro, lorsqu’elles sont dans votre boutique ou sur votre site, demandez-leur si elles souhaitent s’inscrire. Donnez-leur la possibilité de choisir ce qu’ils accepteront de recevoir (coupons, offres, avis de vente) et à quelle fréquence ils souhaitent les recevoir. N’oubliez pas que tous les plans ne sont pas les mêmes et que certaines personnes ont encore des capacités limitées de messagerie texte.

Si vous allez commercialiser par SMS, la recherche révèle que ceux qui sont invités à acheter par SMS répondent mieux aux offres qui les rendent spéciaux ou qui ne dureront pas longtemps. Ainsi, par exemple, envoyez un SMS pour une offre qui expire dans un court laps de temps, ou faites une offre exclusive à ceux qui reçoivent le SMS. Les gens aiment se sentir spéciaux et aiment aussi montrer qu’ils ont en quelque sorte battu sinon le système, du moins leurs amis.

Test 1, 2, 3

Quelle que soit la voie que vous choisissez pour étendre votre présence mobile, ne la déployez pas avant de l’avoir testée en profondeur. Cela ne signifie pas simplement le regarder à travers votre téléphone ou votre tablette, testez-le vraiment. Si vous vendez quelque chose avec, assurez-vous que chaque avenue de vente fonctionne. Demandez à vos amis d’essayer les fonctionnalités avec leurs appareils ou demandez à vos clients fidèles de tester votre version bêta. Donnez-leur un coupon ou quelque chose de gratuit pour tester et commenter leur expérience. Et assurez-vous de demander des suggestions; certains seront décalés, mais d’autres seront sur place.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.