Vous ne l’avez peut-être pas remarqué, mais l’ordre des commentaires sur les publications de votre flux LinkedIn (à la fois les publications longues et les mises à jour) a changé cette année.
Ce n’est pas flagrant, mais tout comme leur liste de flux alimentée par un algorithme, votre flux de commentaires LinkedIn apparaîtra désormais également dans le désordre (sauf si vous le basculez spécifiquement sur « Récent »).
Et il y a une bonne raison à cela.
Comme expliqué par LinkedIn, en 2016, ils ont cherché à réorganiser les commentaires pour stimuler l’engagement. Plutôt que de les afficher dans l’ordre dans lequel ils ont été publiés, LinkedIn a priorisé la liste en fonction de l’engagement – les commentaires avec le plus de likes et/ou de réponses sont apparus en premier. L’idée derrière cela était que cela ferait apparaître les commentaires les plus pertinents – et c’est ce qu’il a fait, dans une certaine mesure.
Le problème est que le système était trop simpliste :
« … les bons commentaires seraient enterrés sous les moins bons parce qu’ils n’avaient pas encore assez de likes, et les premiers commentaires sur un fil auraient un avantage injuste parce qu’ils avaient plus de temps pour accumuler des likes et des réponses. »
Pour améliorer cela, LinkedIn a construit un nouveau modèle basé sur une gamme de facteurs individuels afin de faire apparaître les commentaires les plus pertinents pour chaque utilisateur afin de susciter plus d’engagement.
Comme vous pouvez le constater, le nouveau système prend en compte des facteurs personnalisés, notamment la manière dont vous êtes connecté (ou non) au commentateur, le nombre de vues de profil du commentateur, le nombre de likes et de réponses que ses commentaires ont vus dans le passé, hashtags utilisés dans le commentaire, et bien d’autres.
Et ceux-ci, selon LinkedIn, ne sont que quelques-uns des facteurs qu’ils prennent en compte :
« Il y a près de 100 fonctionnalités que nous capturons et utilisons dans le classement en ligne. Un modèle d’apprentissage automatique (ML) est utilisé pour entraîner ces fonctionnalités afin de prédire l’engagement d’un membre dans les commentaires. Pour chaque membre, nous dépendons d’autres modèles de ML pour classer et détecter le spam et le contenu de mauvaise qualité dans les commentaires et choisissez ceux que nous savons être bons à montrer au spectateur. »
Le résultat final voit LinkedIn afficher les commentaires dans l’ordre le plus pertinent pour chaque utilisateur – et c’est l’un des nombreux facteurs qui ont permis à LinkedIn d’améliorer considérablement l’interaction sur la plate-forme :
« En 2017, nous avons enregistré des niveaux d’engagement record. Les actions sociales sur le fil (likes, partages, commentaires, etc.) ont augmenté de + 60 % d’une année sur l’autre. Les membres interagissent plus que jamais sur le fil, et la valeur des conversations sur ces fils est immense et croissante. »
Cela peut sembler relativement mineur, mais c’est une considération clé pour les spécialistes du marketing qui cherchent à renforcer leur présence sur LinkedIn.
D’une part, le simple fait de commenter les publications n’est probablement plus suffisant pour avoir un effet significatif. Auparavant, vous pouviez vous mettre sur le radar des personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter en vous engageant dans leurs publications et leurs mises à jour, et c’est probablement encore vrai dans une certaine mesure. Mais pour vraiment capitaliser sur le potentiel de cette option, vous devez maintenant avoir une présence LinkedIn plus globale.
Augmenter les vues de votre profil et faire des commentaires plus pertinents – qui, en eux-mêmes, inspirent des likes et des réponses – contribueront à améliorer votre visibilité à la fois pour l’individu et ses connexions, tout en incluant des hashtags pertinents est une autre considération clé qui est prise en compte dans l’algorithme de commentaire.
Il convient également de noter que les « mises à jour virales des commentaires » – les mises à jour qu’une sélection de vos connexions reçoit chaque fois que vous commentez une publication – génèrent le plus grand engagement de tout type de notification de flux :
« Le nombre d’interactions générées par impression de mise à jour de commentaire est 2,5 fois celui des mises à jour de connexion (mises à jour indiquant que votre réseau professionnel a de nouvelles connexions) et 1,8 fois celui des mises à jour virales des likes de vos connexions. »
Une mise à jour « Comment Viral » sur LinkedIn
Cela en fait l’un des meilleurs outils dont vous disposez pour renforcer votre présence sur LinkedIn et rester au premier plan de vos relations. Plus votre profil et votre présence sur la plate-forme sont forts, et plus vos commentaires sont engageants sur les publications, plus vous aurez de chances de générer plus de notifications « Comment Viral », et ainsi de générer plus d’engagement.
Comme indiqué, en surface, la mise à jour de la manière dont les commentaires sont affichés sur LinkedIn est assez mineure et assez logique, de la même manière que les commentaires avec plus de likes sont affichés sur Facebook. Mais les détails techniques du fonctionnement de ce système contiennent des informations importantes pour ceux qui cherchent à maximiser leur présence sur LinkedIn et à l’utiliser pour établir des relations professionnelles plus efficaces.
Vous pouvez lire l’explication complète du fonctionnement de la nouvelle architecture d’affichage des commentaires de LinkedIn ici.
