Comment localiser les meilleurs moments pour publier sur Facebook pour améliorer la portée et la réponse

Alors, quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux ?

La question a été soulevée à maintes reprises, avec un certain nombre d’études, de tests et, plus particulièrement, d’infographies créées décrivant les moments clés où les gens sont plus actifs en ligne, les moments où ils sont les plus réactifs, le moment où ils achètent plus, etc.

Mais la vérité est qu’il n’y a personne, de réponse générique quant au meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux. Tout se résume à votre public unique, au moment où vous êtes les fans de Page sont actifs en ligne. Et cela va encore plus loin que cela : vous devez tenir compte du fonctionnement de l’algorithme du fil d’actualités de Facebook et de la concurrence à laquelle vos publications sont confrontées à un moment donné, quelle est la durée de vie d’un tweet et comment cela entre-t-il dans l’équation ? Il y a beaucoup d’éléments à prendre en compte, et ils sont tous relatifs aux comportements et aux habitudes de votre public.

Pour vous aider, voici quelques notes sur la façon de localiser les meilleurs moments pour publier sur Facebook, en particulier. Cela demande du travail, mais ces processus vous permettront de localiser les zones de réponse optimales pour votre contenu Facebook.

Concurrence de pointe

Les conseils sur le moment de publier sur Facebook sont massivement contradictoires.

Voici le moyen le plus simple : accédez à vos informations de page Facebook, cliquez sur « Publications » dans le menu de gauche et regardez le graphique pour voir quand la majorité de votre public est en ligne.

Parcourez le graphique, localisez le ou les moments où la majorité de votre public est en ligne, et vous y êtes – publier lorsque le maximum de votre public est actif est logique car vous augmentez vos chances de portée et de réponse grâce à la taille. Droit?

Et bien non.

Selon une récente présentation de Facebook sur le fonctionnement de leur fil d’actualités, publier à des heures de trafic maximum peut en fait réduire votre portée. Pourquoi? Parce que vous serez en concurrence avec tous les autres messages que chaque utilisateur pourrait potentiellement être affiché à ce moment-là, et le contenu des personnes avec lesquelles ils ont une relation personnelle, ou avec lesquelles ils interagissent plus souvent, sera mieux classé.

Cela fonctionne comme ceci : lorsque les messages sont publiés sur Facebook, l’algorithme du fil d’actualité les classe par rapport à l’affinité de chaque utilisateur avec ce message – ceci est basé sur les interactions passées des utilisateurs avec le contenu du créateur, quand il a été publié, le type de son contenu et diverses autres considérations. À partir de là, Facebook attribue à chaque publication un score, relatif à la connexion de chaque utilisateur avec la publication, et ce score détermine quelles histoires sont affichées dans leur fil d’actualité.

Compte tenu de cela, lorsque vous publiez à des heures d’activité optimales, vous êtes probablement en concurrence avec un tas de messages avec lesquels votre public aura également une connexion plus forte – si vous publiez à un moment où la majorité des utilisateurs publient des mises à jour personnelles, les chances de Le classement du contenu de votre Page plus élevé qu’une mise à jour d’un ami ou d’un membre de votre famille n’est probablement pas si élevé, à moins que vous n’ayez une très forte affinité avec vos fans. Bien sûr, si votre publication est extrêmement populaire, cela change l’équation, car les interactions sur chaque publication peuvent également pondérer l’algorithme, mais vous ne pouvez pas nécessairement miser sur la popularité de la publication – et si vous débutez sur Facebook et cherchez à augmentez votre portée, il est peu probable que vous créiez une publication virale qui génère beaucoup d’attention.

BuzzSumo a récemment mené une analyse de plus d’un milliard de publications Facebook pour mesurer les meilleurs moyens d’améliorer l’engagement.

Cela reflète à peu près directement ce que Facebook a décrit sur le fonctionnement du fil d’actualité – publier tard dans la nuit, quand il y a moins de concurrence des mises à jour personnelles, augmente la probabilité que les publications de votre marque se retrouvent en tête de liste pour plus d’utilisateurs.

Développer la compréhension

Cela signifie-t-il que vous devriez chercher à publier à ces moments-là ?

Peut-être.

Lorsque vous débutez, il est logique que vous souhaitiez générer plus de réponses afin d’améliorer le classement et la réponse de votre Page, car cela augmente l’affinité de la marque de votre Page avec votre public, ce qui augmentera ensuite la portée de vos messages suivants. En tant que tel, publier tard le soir, pour commencer, pourrait être un bon moyen de lancer le processus d’engagement, puis vous pouvez progressivement reculer votre emploi du temps et commencer à publier à des heures plus achalandées à mesure que vos taux de réponse augmentent, renforçant ainsi votre connexion avec vos fans et vous donnant une portée accrue en publiant à des heures de trafic plus élevées, petit à petit.

Mais la vraie réponse quant aux meilleurs moments pour publier dépend de la compréhension de votre public – et vraiment, qui vous ciblez. Et pas seulement qui vous ciblez en général, mais qui vous essayez d’atteindre avec chaque publication individuelle.

Une façon de le déterminer est d’utiliser les informations sur l’audience de Facebook. Grâce à Audience Insights, vous pouvez obtenir une vue plus détaillée de qui sont vos fans Facebook, où ils se trouvent et ce qui les intéresse.

Par exemple, vous pouvez d’abord parcourir les informations de votre page Facebook et découvrir les détails démographiques de vos fans les plus engagés sous l’onglet « Personnes engagées ».

Ce sont les fans sur lesquels vous voulez probablement vous concentrer car ce sont eux qui répondent réellement à vos messages en aimant, en partageant, en commentant, etc. Ce sont les actions qui améliorent la portée, donc répondre à ces personnes aidera probablement à booster votre message , car c’est évidemment le public au sein duquel votre contenu résonne.

Une fois que vous avez une idée de qui vous souhaitez atteindre, vous pouvez accéder à Audience Insights pour avoir une meilleure idée de qui est chaque groupe et de ce qui les intéresse.

Dans Audience Insights, sélectionnez « Personnes connectées à votre Page » et cela vous donnera des informations détaillées sur votre public.

Donc, sur la base de nos données d’analyse initiales, nous pourrions vouloir nous concentrer sur les femmes aux États-Unis, car elles sont actuellement les plus engagées avec notre contenu – vous pouvez affiner vos idées sur ces membres de votre public.

Nous connaissons maintenant les principales tranches d’âge auxquelles nous cherchons à faire appel. Nous pouvons également affiner leur emplacement plus spécifiquement.

Cela nous permet de mieux comprendre les fuseaux horaires relatifs au public que nous voulons atteindre – nous pourrions même concentrer nos messages sur des événements locaux et des discussions à cibler plus spécifiquement.

Nous pouvons également avoir une idée des appareils que ce groupe utilise le plus couramment, de leurs intitulés de poste et de l’état de leurs relations, ce qui nous permet d’établir une image plus claire du moment où ce groupe cible est le plus susceptible d’être en ligne et réactif.

Sur la base de ces informations, nous pourrions supposer que si nous voulions atteindre ce secteur de notre public, nous ferions mieux de publier après les heures (car ils surindexent les postes de direction, ils seront donc occupés pendant la journée) aux États-Unis. Heure MDT. Bien sûr, il existe une gamme d’autres facteurs potentiels à prendre en compte, mais rien que par cette expérience, vous pouvez voir comment vous pourriez utiliser ces informations pour vous concentrer sur chaque secteur de votre marché cible spécifique et créer un contenu plus adapté à chaque groupe d’utilisateurs.

Plus vous en savez

La clé ici est qu’il y a un niveau de compréhension humaine requis au-delà des seules statistiques et données. Par exemple, Facebook a récemment publié des données montrant que les nouveaux parents aux États-Unis sont de plus en plus actifs sur Facebook au petit matin, lorsqu’ils ont été réveillés par un bébé instable et cherchent quelque chose à faire. En fait, Facebook a constaté que 56% des nouveaux parents ont visité Facebook sur leur appareil mobile avant 7 heures du matin, l’activité augmentant dès 4 heures du matin.

Maintenant, cela a du sens pour tout parent – vous savez que vos habitudes de sommeil sont perturbées et que vous pouvez vous retrouver coincé sur un canapé avec un bébé endormi posé sur votre poitrine. Vous ne pouvez pas bouger, de peur de réveiller l’enfant (enfin) endormi, alors vous cherchez quelque chose à faire sur votre mobile. Cela a du sens, mais ce n’est pas quelque chose qui va apparaître dans les calculs binaires de vos heures de pointe d’audience.

La partie essentielle pour maximiser votre portée Facebook et vous connecter avec votre public est de les comprendre, de comprendre les comportements courants parmi les personnes au sein de votre groupe cible. Si vous pouvez le faire, grâce à l’utilisation d’outils comme Audience Insights, avec la direction de votre Page Insights et votre propre compréhension de ce qui se passe dans la vie des gens, c’est ainsi que vous pourrez déterminer les meilleurs moments pour publier sur votre Facebook Page.

C’est pourquoi aucune directive de base et généralisée ne peut vous dire avec précision quel est le meilleur moment pour atteindre votre public. Parce qu’il y a des publics au sein de votre public – parce que lorsque nous disons « publics » ou « fans », nous ne parlons pas d’un groupe théorique qui existe dans une simulation générée par ordinateur. Nous parlons de personnes. De vraies personnes, faisant de vraies choses dans leur vie de tous les jours.

Cela demande certainement plus de travail, et cela nécessite des recherches et des expérimentations. Mais si vous souhaitez maximiser votre portée et votre réponse, la meilleure façon de le faire est d’affiner et d’affiner votre message à des groupes spécifiques.

Vous pouvez deviner, bien sûr, ou vous pouvez suivre les directives génériques, et elles pourraient vous aider. Mais si vous n’obtenez pas la réponse que vous souhaitez, cela peut valoir la peine de creuser et de voir ce que vous pouvez découvrir sur votre marché cible.