Le retour sur investissement social peut être une chose glissante. Bien qu’obtenir des likes et des abonnés soit formidable, comment ces éléments contribuent-ils réellement à votre résultat net ?
Il existe également des problèmes dans la manière dont les consommateurs modernes interagissent avec différents appareils. Une personne peut voir une annonce sur les réseaux sociaux ou voir une publication de votre Page, puis acheter votre produit dans un magasin physique – et généralement, le chemin d’achat implique divers points de contact de ce type, ce qui rend difficile le suivi. Et bien que vous puissiez, d’une certaine manière, mesurer l’exposition de la publicité et la lier à un achat, ce n’est pas direct. Il n’est pas toujours facile de supprimer une conversion directement attribuée à vos efforts sur les réseaux sociaux.
Donc que fais-tu? Le social devenant une partie plus importante des processus interactifs et commerciaux modernes, vous devez être en mesure de démontrer votre valeur en tant que gestionnaire de médias sociaux et la contribution de vos efforts. Cette nouvelle infographie de MDG Advertising peut vous aider.
