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Comment tirer parti de la réalité immersive pour soutenir votre stratégie de médias sociaux

Bien que la vidéo soit actuellement la forme de contenu numérique la plus attrayante, de nouvelles options se développent lentement et pourraient devenir le prochain grand changement que vous voudrez prendre de l’avance.

Considérez ceci – le marché mondial de la réalité virtuelle devrait passer de 7,9 milliards de dollars en 2018 à 44,7 milliards de dollars d’ici 2024. Et selon un rapport d’eMarketer, 42,9 millions de personnes devraient utiliser la réalité virtuelle en 2019 et 68,7 millions utiliseront la réalité augmentée à au moins une fois par mois.

Les vidéos à 360 degrés sont relativement courantes maintenant, tout comme les filtres numériques modifiant le visage, que vous voyez dans les différentes options de Stories sur les plateformes sociales. Mais il y a beaucoup plus d’opportunités à l’horizon que les spécialistes du marketing peuvent et devraient commencer à intégrer dans leurs stratégies de médias sociaux pour prendre une longueur d’avance.

La réalité immersive expliquée

La réalité immersive est le terme générique couvrant la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (VR).

La RA est la technologie qui superpose une image construite numériquement à la vision d’une personne de la réalité, créant une vue composite. Les filtres Stories mentionnés ci-dessus sont l’utilisation la plus omniprésente de la RA.

La réalité virtuelle consiste à placer une personne dans un monde ou une dimension construit. La technologie virtuelle, généralement sous la forme d’un casque comme Google Cardboard, Oculus Rift ou HTC Vive, permet aux utilisateurs de se transporter dans un environnement numérique 3D. Les utilisateurs de réalité virtuelle peuvent ensuite explorer et manipuler eux-mêmes ce nouvel environnement.

Et bien que la RA soit devenue une grande partie des médias sociaux, la réalité virtuelle n’a pas encore percé de manière significative.

Pourquoi utiliser la réalité immersive?

Utiliser la réalité immersive dans vos efforts sur les réseaux sociaux peut vous aider de trois manières principales.

Premièrement, cela donnera à vos clients l’impression que vous êtes une marque de pointe, et donc une marque plus désirable à qui remettre leur argent. En fait, on estime que jusqu’à 71% des consommateurs considèrent qu’une marque est avant-gardiste si elle utilise la réalité immersive.

Deuxièmement, cela vous permet de rapprocher vos clients de votre entreprise. Par définition, les médias immersifs permettent à votre client de s’immerger totalement dans votre marque.

Et enfin, il a déjà été prouvé que son utilisation dans vos médias sociaux encourage davantage d’achats impulsifs et un partage de contenu accru. Ces outils peuvent vous aider à élargir votre clientèle, à augmenter l’engagement de vos clients et, en fin de compte, à augmenter vos revenus.

(Re) définir vos objectifs et vos paramètres sur les réseaux sociaux

Chaque fois que vous introduisez une nouvelle tactique dans votre activité sur les réseaux sociaux, cela vaut la peine de revenir à vos objectifs et de voir comment elle les soutiendra.

Que vos objectifs en matière de médias sociaux soient d’accroître la notoriété de votre marque, de générer des prospects, de générer du trafic vers vos médias personnels, de créer une communauté ou même de faire de la recherche et du développement, regardez comment vous pourriez vous attendre à ce que des tactiques immersives les soutiennent.

Après avoir vérifié vos objectifs, il vaut également la peine de définir comment vous mesurerez le succès de votre campagne sociale en réalité immersive. À ce stade, prendre une mesure de base – de votre trafic social, de votre engagement, de vos conversions et de votre portée – vous donnera quelque chose contre lequel mesurer le succès.

Définissez vos tactiques sur les réseaux sociaux

Créez et partagez du contenu précieux

Pour ceux qui se lancent dans la réalité immersive, un bon point de départ est de créer un contenu immersif à partager sur vos canaux de médias sociaux.

Comme point de départ, les vidéos immersives à 360 degrés peuvent être un excellent moyen de présenter vos produits ou de montrer aux gens autour de votre magasin physique.

La vidéo VR de Boursin permet aux téléspectateurs de regarder la vidéo, mais aussi d’interagir avec elle en déplaçant le curseur sur l’écran. Ils peuvent faire leur propre voyage autour du Sensorium, en vérifiant les accords mets et les idées de recettes.

Pour commencer, essayez Facebook 360, qui vous permet de télécharger des images à 360 degrés qui peuvent être manipulées par l’utilisateur.

À partir de là, vous pouvez commencer à vous pencher sur des logiciels tiers pour vous aider à créer toutes sortes de contenus interactifs. Des outils comme Scapic, par exemple, peuvent vous aider à créer des visites virtuelles et d’autres expériences VR interactives.

Marketing d’influence

Qu’il s’agisse d’histoires Instagram, d’histoires Facebook ou de Snapchat, vous pouvez utiliser des outils numériques pour améliorer votre contenu en direct ou temporaire et créer un buzz supplémentaire sur vos canaux de médias sociaux.

Pour commencer à utiliser des filtres sur votre contenu temporaire, vous devez d’abord identifier la ou les plateformes avec lesquelles vous vous sentez le plus en confiance. Si vous avez déjà de bons abonnés sur une plate-forme sociale particulière, commencez par là. Snapchat, Instagram et Facebook proposent tous une gamme d’outils numériques à cet égard, et vous pouvez créer le vôtre dans Snap’s Lens Studio et Facebook’s Spark AR Studio.

Cela nécessite bien sûr un niveau d’expertise supplémentaire. Pour faire simple, commencez par jouer avec les différents filtres disponibles dans chaque application, en gardant à l’esprit les valeurs de votre marque. Le ou les filtres que vous choisissez doivent correspondre à la fois à votre marque globale mais également au contexte du contenu de votre histoire.

Il peut être difficile de savoir si vous obtenez votre contenu en direct correctement. Recherchez les commentaires de votre public et consultez vos analyses sociales pour voir à quel point votre public s’engage. Il n’y a aucun mal à jouer avec différents filtres jusqu’à ce que vous en trouviez un qui fonctionne. Après tout, le contenu n’est pas permanent.

Publicité basée sur la RA

Il y a quelques années, Facebook a lancé «Canvas», «une expérience publicitaire plein écran conçue pour donner vie aux marques et produits sur mobile».

L’Occitane a utilisé Facebook Canvas pour annoncer sa nouvelle gamme «Immortelle» – l’écran ouvert présente au spectateur les origines géographiques de la fleur Immortelle. L’annonce emmène ensuite le spectateur à travers le produit, via une visite virtuelle des ingrédients, avec un CTA final l’invitant à acheter des coffrets-cadeaux de vacances.

Pour commencer avec Facebook Canvas, accédez à votre page Facebook:

  • Cliquez sur « Outils de publication » dans le menu supérieur et choisissez « Expérience instantanée (canevas) » dans le menu de gauche
  • Cliquez sur « Créer »
  • Cliquez maintenant sur « Ajouter un composant pour commencer à créer votre annonce »

Pour créer une annonce interactive, un composant de carrousel permet aux spectateurs de faire défiler diverses images – parfait pour lancer une nouvelle gamme de produits. Vous pouvez également ajouter un composant «Button» pour créer un CTA afin de diriger les internautes vers la page de destination pertinente de votre site Web.

En résumé

La réalité immersive est une tactique de marketing en plein essor et devrait devenir une partie intégrante de la façon dont les entreprises et les consommateurs interagissent au cours des 5 prochaines années.

Il existe différentes manières de commencer avec la réalité immersive dans votre stratégie de médias sociaux – de la création de contenu interactif à partager sur vos comptes sociaux à la gestion d’une campagne de publicité interactive. Ou vous pouvez devenir encore plus avancé et chercher à créer vos propres masques et expériences numériques.

La chose clé à garder à l’esprit est que si vous vous lancez dans un média immersif, cela doit ajouter de la valeur à vos clients. Créer du contenu immersif pour le plaisir risque de paraître astucieux, ce qui pourrait potentiellement nuire à l’expérience client.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.