Il existe diverses techniques disponibles pour aider à générer du trafic sur le site Web, telles que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC) et le marketing des médias sociaux (SMM), ainsi que des techniques de promotion de site Web supplémentaires pour aider à générer du trafic vers votre site Web.
Que se passe-t-il cependant une fois que vous commencez à générer tout ce trafic et à attirer des visiteurs sur votre site Web ? Ces prospects se transforment-ils en clients ?
Bien qu’il soit bon d’avoir un bon nombre de visiteurs sur votre site Web, si vous ne transformez pas ce trafic en ventes ou au moins en générant des prospects, votre entreprise ne se développera pas de si tôt.
Améliorer votre taux de conversion est important car vous pouvez augmenter vos ventes sans nécessairement avoir à augmenter le nombre de personnes visitant votre site. En quelques étapes seulement, vous pouvez optimiser votre site Web pour inciter les visiteurs à effectuer l’action souhaitée, ce qui vous permettra de convertir ces prospects en clients fidèles et payants. Au fur et à mesure que votre trafic augmentera, vos revenus se multiplieront ; doublez votre taux de conversion, puis doublez votre trafic et vos revenus devraient être multipliés par quatre environ.
Si vous ne savez pas comment convertir tout ce trafic en clients payants, vous n’êtes pas seul. De nombreux particuliers et entreprises ont du mal à trouver des méthodes pour améliorer leurs taux de conversion en ligne. Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies que vous devriez envisager de mettre en œuvre pour augmenter les taux de conversion de votre site Web.
Contenu
Le problème que rencontrent de nombreux propriétaires d’entreprise est que le contenu qu’ils créent ne résonne pas avec leur public cible. Lors de la création de contenu pour un blog d’entreprise ou une page de destination, il est important de penser à votre marché : que recherchent-ils ? Qu’est-ce qui rend votre offre meilleure que la concurrence ? Quels sont les besoins de ces clients potentiels ?
Appel à l’action
Lorsque les internautes visitent votre site Web, l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent doit être évidente. Ne les faites pas trop réfléchir… dites-leur simplement ce qu’ils doivent faire une fois qu’ils sont arrivés sur votre site Web. Un appel à l’action peut être aussi simple que « Inscrivez-vous maintenant » ou « Cliquez pour un devis gratuit ». Assurez-vous simplement de l’énoncer clairement et de voir vos visiteurs se convertir en clients.
L’importance de la couleur
La couleur et d’autres indices visuels peuvent avoir un effet majeur sur la conversion des visiteurs en ventes. La couleur a un effet psychologique très puissant sur le cerveau, et pourtant la couleur que les gens choisissent lors de la conception de leur site Web semble généralement être une réflexion après coup. Les couleurs peuvent être utilisées pour susciter des réactions émotionnelles de la part des visiteurs de votre site Web et si vous choisissez le bon schéma de couleurs, vous pouvez éventuellement voir augmentations à deux chiffres dans votre taux de conversion.
Test A/B
L’utilisation de cette technique vous permet de tester l’efficacité des offres, des publicités et des pages de destination pour améliorer les pourcentages de conversion. Fondamentalement, vous créez deux concepts différents, le concept A et le concept B. Vous vous assurez que tout est identique sauf pour un élément – changez la taille ou la couleur de votre bouton d’inscription, changez la police, etc.
Une fois les concepts en ligne, vous pouvez ensuite collecter des données sur le succès de chacun. Vous analysez ensuite les résultats pour déterminer quel concept est le plus performant et lequel doit être utilisé à l’avenir.
En faisant des tests A/B, vous serez en mesure de déterminer quels éléments fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas, ce qui vous permettra de devancer vos concurrents et d’augmenter vos taux de conversion puisque vous améliorerez constamment vos pages de destination.
La rapidité
Pour chaque seconde de retard dans la réponse de la page, le taux de conversion diminue de 7 %. La vitesse est un facteur si important en matière de conversion que de grandes entreprises comme Amazon, AOL et d’autres cherchent constamment des moyens de l’améliorer. Comme vous pouvez le voir sur l’infographie de Strangeloop, une diminution du temps de chargement de la page a entraîné une augmentation des conversions.
Sentiment d’urgence
En utilisant des choses comme des comptes à rebours ou d’autres méthodes sensibles au temps qui créent l’urgence, vous pouvez inciter vos visiteurs à se convertir en clients payants. Un exemple serait d’ajouter du texte à une page de vente indiquant que l’offre n’est valable que pour les 25 premiers clients, après quoi le prix augmentera.
Il existe plusieurs façons d’augmenter vos conversions et de faire en sorte que vos visiteurs deviennent des clients. Pensez à utiliser certaines des méthodes ci-dessus, mais n’ayez pas peur de sortir des sentiers battus et de faire preuve de créativité.
