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Lorsque les médias sociaux en étaient à leurs balbutiements, les spécialistes du marketing les considéraient comme une mode passagère avec une pertinence limitée. Aujourd’hui, les médias sociaux sont devenus un élément « indispensable pour réussir » du monde des affaires.
Le marketing des médias sociaux est de nature très dynamique – chaque année, une myriade de nouvelles plates-formes pénètrent dans l’espace des médias sociaux, ainsi que l’afflux continu de nouvelles tendances et fonctionnalités. Afin de suivre le rythme et de garder une longueur d’avance sur la concurrence, les entreprises de toutes tailles doivent rester bien informées sur les dernières tendances du marketing numérique et identifier celles dans lesquelles il vaut la peine d’investir.
Mises à jour instantanées
L’un des avantages du marketing numérique est la possibilité de communiquer en temps réel avec les prospects. De par sa nature même, le marketing des médias sociaux possède déjà des capacités « dans le moment », qui continueront à devenir encore plus vitales au fil du temps. Cela est devenu évident lorsque Twitter a acquis Periscope, qui donne aux utilisateurs la possibilité d’offrir des diffusions vidéo en direct – vous n’êtes plus limité à simplement publier des vidéos prises précédemment. Snapchat et Instagram ont également rapidement intégré cette tendance et prennent désormais en charge les mises à jour instantanées. À mesure que cette tendance devient de plus en plus populaire, il n’est peut-être plus nécessaire de programmer les mises à jour des médias sociaux avant leur date de publication.
L’utilisation de mises à jour instantanées via des outils tels que Periscope offre une manière unique de raconter des histoires qui pourrait également éventuellement préparer le terrain pour des émissions télévisées en direct. Lorsqu’elle est utilisée correctement, la technologie du moment présent offre aux spécialistes du marketing des opportunités d’approfondir leurs relations avec les clients tout en s’éloignant des sites plus traditionnels pour les plates-formes mobiles en déplacement. The Weather Channel n’est qu’une entreprise qui a connu un succès phénoménal en expérimentant Periscope. La société compte en moyenne entre 200 000 et 300 000 téléspectateurs quotidiens, avec plus de 100 millions de personnes utilisant ses applications mobiles et visionnant plus de 65 millions de vidéos chaque mois.
Engagement du public sur la plate-forme
En tant que spécialiste du marketing, vous ne voulez naturellement jamais que vos utilisateurs quittent votre ou vos applications. Après tout, cela va à l’encontre de l’objectif de l’engagement en temps réel avec vos clients. Dans le passé, cependant, les utilisateurs ont jugé nécessaire d’abandonner diverses applications, en raison du manque de fonctionnalités intégrées à l’application. Reconnaissant la perte potentielle que représente ce manque de fonctionnalité, un nombre croissant de plates-formes prennent désormais des mesures pour remédier à ce problème.
Facebook a été l’une des premières plateformes à introduire des changements pour donner aux utilisateurs les fonctionnalités dont ils ont besoin pour rester le plus longtemps possible. Par exemple, dans le passé, il était nécessaire de créer un lien vers des sources externes lors de la publication d’un article complet. Aujourd’hui, il est possible de publier ces mêmes articles via la fonctionnalité Instant Articles de la plateforme. Selon Facebook, les nouvelles fonctionnalités des articles instantanés rendent l’expérience de lecture jusqu’à dix fois plus rapide pour les utilisateurs que les articles Web mobiles standard. En plus d’une expérience de lecture plus rapide, les articles instantanés de Facebook fournissent également un arsenal de fonctionnalités interactives qui donnent vie aux histoires de plusieurs manières innovantes. En inclinant simplement leur téléphone, les utilisateurs peuvent zoomer et explorer des photos haute résolution. Plutôt que de simplement aimer ou commenter une histoire entière, les utilisateurs peuvent désormais choisir d’aimer ou de commenter des sections individuelles d’un article. Instant Articles offre même la possibilité d’écouter des sous-titres audio.
C’est une tendance qui devrait se poursuivre dans les prochains mois, et c’est certainement une tendance que même les startups devraient prendre en compte afin de rester compétitives.
Accent accru sur la visibilité organique
C’est un fait bien connu que pour avancer dans le monde du marketing numérique, votre entreprise doit investir dans le référencement. Récemment, la concurrence pour les résultats des moteurs de recherche organiques s’est encore intensifiée, et cette concurrence est encore plus amplifiée avec des plateformes de médias sociaux comme Facebook mettant un frein à la visibilité organique dans le but d’encourager les spécialistes du marketing à acheter des publicités. La réalité est que pour réussir aujourd’hui, vous ne pouvez plus ignorer la nécessité d’investir dans le marketing. Avec le coût de la publicité qui devrait continuer à augmenter l’année prochaine, il est devenu plus important que jamais pour les startups d’allouer une plus grande partie de leurs budgets aux dépenses publicitaires. Dans l’ensemble, les coûts publicitaires devraient augmenter de 5,6 % en 2016, les appareils mobiles étant censés être le principal moteur de la croissance publicitaire mondiale.
Même si vous venez de lancer votre startup, il est important que vous restiez au courant des dernières tendances en matière de marketing numérique et des médias sociaux. Cela pourrait faire la différence entre prendre du retard sur la concurrence et dépasser vos concurrents.
Cet article a été initialement publié sur le blog Launch & Hustle
