Marketing de contenu

De bon à meilleur : changements apportés aux médias sociaux pour améliorer l’expérience utilisateur

ImageL’année 2014 a commencé avec de nouvelles promesses pour le marketing des médias sociaux. Les médias sociaux étaient sur le point de devenir la plate-forme la plus importante pour amener votre entreprise vers de nouveaux sommets. La moitié de l’année s’est écoulée. Jusqu’à présent, les tendances des médias sociaux de l’année révèlent que ces sites Web ont répondu à leurs attentes. De plus, au cours de l’année, plusieurs nouveaux changements ont été mis en œuvre dans les principales plateformes. Ils ont également eu un impact significatif sur les performances des entreprises. Voici un aperçu des changements et des effets qu’ils ont entraînés.

Google Plus adopte également la méthode Hashtag

L’un des changements les plus importants est venu de Google Plus. Tout le monde s’attendait à ce qu’elle devienne une excellente plate-forme de médias sociaux pour les entreprises en 2014. Mais même eux ne s’attendaient peut-être pas à ce qu’elle devienne si importante au cours de l’année. L’une des principales raisons était certainement son introduction du concept de hashtags associés. Cette fonctionnalité de Google+ est assez similaire à celles de Twitter et Facebook, mais avec quelques autres caractéristiques distinctives. Bien que vous puissiez toujours ajouter vos propres hashtags dans vos publications, Google+ agira également intelligemment. Il générera ses hashtags associés pour catégoriser parfaitement la publication. Cela vous aidera sûrement à commercialiser votre entreprise plus efficacement. Votre entreprise doit tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité pour générer plus de bénéfices.

Transmettre des messages à travers des images sur Twitter

Twitter signifie de petits messages texte courts, et rien de plus. Avez-vous toujours cette idée du site de microblogging populaire ? Ensuite, vous devez sûrement le repenser. Avec le nouvel avatar de Twitter, vous pouvez désormais partager un certain nombre d’images dans votre tweet. Et les résultats sont assez intéressants. Les informations disponibles sur l’évolution des clics et des taux de conversion via les tweets après l’introduction des images incluent :

  • Augmentation de la visite jusqu’à 31 %
  • 55 % d’augmentation du nombre de prospects
  • 36% d’augmentation du nombre de clics
  • Augmentation de 33 % du taux de conversion par rapport aux visites
  • Augmentation de 41 % des retweets

Ce changement implique que pour voir les photos que vous partagez, les autres membres de Twitter n’auront pas à cliquer sur l’image. Au lieu de cela, ils pourront immédiatement les voir dans votre tweet.

Les tendances Facebook vous tiennent au courant

Lorsque vous dirigez une entreprise, il est essentiel que vous sachiez quelles sont les choses les plus importantes en ce moment. Pour cela, il est important de se tenir au courant des dernières tendances. C’est ce que Facebook vous aide maintenant à faire. Il a présenté sa nouvelle fonctionnalité, Facebook Trending. Avec lui, vous pouvez facilement savoir quels sujets sont actuellement populaires. En fait, Facebook Trending pousse l’expérience un peu plus loin. Il est également utile de connaître les raisons pour lesquelles les sujets sont actuellement populaires. Cela aide à susciter l’intérêt des utilisateurs et garantit également que vous connaissez en détail tous les sujets tendance.

Conversation propre avec les réponses directes de Facebook

L’offre de Facebook en 2014 ne s’est pas terminée avec Facebook Trending. Un autre ajout majeur à la liste des changements dans le monde des médias sociaux a été les réponses directes de Facebook. Il a introduit l’option de réponse filetée dans les commentaires. Désormais, si vous avez commenté une publication, une autre personne peut répondre directement à votre commentaire. Auparavant, les réponses aux commentaires sous un message étaient assez déroutantes. Par exemple, la réponse à votre commentaire peut arriver après 10 ou 20 commentaires supplémentaires, ce qui amène tout le monde à se demander pour quel commentaire il a été fait. L’introduction de fils de discussion sur Facebook aidera sûrement à résoudre ce problème.

Compléter les histoires avec la messagerie directe d’Instagram

Le concept d’Instagram est basé sur le concept – « une image vaut mille mots ». Le site de médias sociaux va un peu plus loin en veillant à ce que les vidéos soient également incluses pour partager votre idée. Auparavant, il n’y avait aucun moyen pour les membres de partager les photos et les vidéos en privé. L’introduction d’Instagram Direct Messaging a été une étape vers la résolution de ce problème. Cela garantissait que les entreprises pouvaient désormais raconter les histoires complètes avec l’aide d’Instagram. En outre, cet outil peut également être utilisé à diverses fins. Vous pouvez cibler différents types d’utilisateurs et pouvez également répondre à des groupes. Ainsi, l’option de messagerie directe offerte par Instagram est devenue extrêmement populaire parmi les entreprises pour se connecter directement avec leur public cible.

Personnalisation avec les épingles enrichies de Pinterest

Lorsque Pinterest a été introduit pour la première fois, personne ne devait penser qu’il deviendrait si populaire aussi rapidement. Ça faisait. Et maintenant, il a apporté une certaine mise à jour, qui est certainement l’un des changements les plus importants de son parcours. Les épingles enrichies Pinterest sont destinées à porter l’activité déjà populaire d’épinglage à de plus hauts sommets. Il est conçu pour apparaître différemment pour des types d’éléments distincts. Par exemple, lorsque vous épinglez un article, les lecteurs pourront voir son titre et sa description. Cependant, si vous utilisez un produit, son image et son prix ou une autre spécification apparaîtront dans l’épingle. Cette mise à jour de Pinterest a acquis une immense popularité parmi les propriétaires d’entreprise, qui l’utilisent pour atteindre leur public cible de manière plus prudente.

Présenter les offres avec LinkedIn

Pour chaque entreprise, il est essentiel de créer une page qui spécifie ses offres et fonctionne comme une plateforme pour se connecter avec différents types de public cible. Quoi de mieux si cela peut se faire sur un réseau professionnel ? LinkedIn, l’un des sites Web sociaux professionnels les plus populaires, a maintenant rendu cela possible. Ses pages vitrines sont le meilleur moyen d’atteindre les clients avec de nouveaux produits et services. Et chaque entreprise peut avoir jusqu’à 10 pages de ce type. Sans aucun doute, un moyen idéal pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Différentes plateformes de médias sociaux ont apporté divers types de mises à jour de leurs produits et services. Ces mises à jour ont contribué à améliorer l’expérience utilisateur et à modifier la façon dont les médias sociaux sont utilisés par les entreprises de nos jours.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.