Pauvre eBay – ils passent une très mauvaise journée. Grâce au déploiement de Panda 4.0 par Google et à la mise à jour Payday Loan 2.0, eBay subit une perte massive de trafic organique et de classement. Ajoutant l’insulte à l’injure, ils ont dû demander à tous les utilisateurs de changer leurs mots de passe après un piratage de la base de données.
Matt Cutts a lancé l’hystérie SEO hier comme il le fait souvent, avec un tweet :
Lancé pour la première fois en 2011, Panda est un composant de l’algorithme de classement de recherche organique conçu pour éliminer les sites de mauvaise qualité, ou ceux avec un « contenu léger ». Dans sa version initiale, Panda affectait environ 12 % de toutes les requêtes de recherche – en mars 2013, Google avait actualisé Panda 25 fois, ce qui en faisait une source constante d’aggravation dans les cercles SEO.
Cette mise à jour est particulièrement inquiétante pour les webmasters, étant donné que Google avait cessé d’annoncer les mises à jour/actualisations de Panda. Lors de SMX West en mars de l’année dernière, Cutts a déclaré que Panda deviendrait une mise à jour mensuelle continue. Depuis qu’il a annoncé Panda 4.0, cela semble signaler un changement majeur dans l’algorithme – plus qu’une simple actualisation des données.
Le tweet de Cutts juste une heure après avoir annoncé que Panda 4.0 a confirmé quelque chose sur lequel les référenceurs avaient spéculé au cours du week-end – Google avait également commencé à déployer une mise à jour de son algorithme de prêt sur salaire, ce qui en faisait la version 2.0.
Payday, lancé pour la première fois en juin 2013, n’a aucun lien avec Panda ou Penguin et cible particulièrement les requêtes spam. Dans l’annonce vidéo de cette mise à jour, Cutts a mentionné les prêts sur salaire et les requêtes pornographiques comme deux endroits sur lesquels ils avaient l’intention d’affiner leur concentration.
Le passage supposé d’eBay d’AdWords au SEO
L’année dernière, eBay a publié un article sur une « expérience de terrain à grande échelle » qu’ils avaient menée et qui aurait prouvé de manière concluante que « les annonces de mots clés de marque n’ont aucun avantage à court terme et que les retours de tous les autres mots clés ne représentent qu’une fraction des estimations conventionnelles ». . » En bref, l’essentiel était qu’AdWords ne fonctionne pas pour des entreprises aussi grandes qu’eBay et que la recherche payante n’est que marginalement utile pour acquérir de nouveaux clients. Vous pouvez en savoir plus sur leurs conclusions et leur méthodologie dans ce résumé de Harvard Business Review.
Comme je l’ai souligné à l’époque, l’incapacité d’eBay à faire fonctionner la recherche payante pour eux n’avait rien à voir avec AdWords et tout à voir avec leurs campagnes mal gérées et l’abus atroce des fonctionnalités AdWords telles que l’insertion dynamique de mots clés :
Le style de gestion AdWords endormi sur le commutateur d’eBay les a non seulement rendus stupides pour les internautes, mais ces publicités non pertinentes coûtent également une tonne d’argent à une marque. Leur incapacité à mettre en œuvre même les meilleures pratiques de recherche payante les plus élémentaires, comme l’utilisation de mots clés négatifs pour que vous n’apparaissiez pas dans les requêtes de vomi, a rendu leur recherche complètement peu fiable.
L’implication de ce rapport était qu’eBay allait abandonner AdWords en tant que canal et concentrer ses efforts sur l’optimisation organique des moteurs de recherche.
Alors, comment cela s’est-il passé pour eux ?
eBay se fait critiquer par Panda 4.0
Harvard Business Review a prédit qu’Amazon, Walgreens et d’autres grands détaillants sur Internet suivraient bientôt l’exemple d’eBay et abandonneraient AdWords. Si vous faites du référencement, vous obtenez gratuitement ce placement SERP de premier ordre, n’est-ce pas ?
Voici le problème : en matière de référencement, les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs, et eBay l’apprend à la pelle aujourd’hui. Il semble que leur « stratégie » tournait autour des « pages de porte » et du contenu léger – exactement le type de spam de recherche que Google a essayé d’éradiquer des SERP.
Le Dr Pete de Moz a déjà jeté un coup d’œil sur les classements organiques d’eBay, à la lumière de la confirmation des deux mises à jour de Google confirmées/annoncées hier.
Oh non ! Le sous-domaine principal d’eBay est complètement sorti du « Big 10 », la liste de Moz des dix domaines avec le plus de biens immobiliers dans le top 10. C’est une énorme baisse, compte tenu des données historiques disponibles.
Les données de Moz montrent qu’eBay a perdu environ 75 % de ses conditions dès la première page. Ils explorent régulièrement environ 10 000 « termes principaux » – des mots-clés à volume plus élevé.
Ce que je vois dans mes propres recherches, c’est qu’ils ne se classent même plus de manière compétitive sur 80 % de leurs « recherches de mots clés à longue traîne » (des millions de recherches de mots clés plus spécifiques) :
La figure précédente illustre les classements des moteurs de recherche pour un échantillon aléatoire de mots-clés à longue traîne qu’eBay ciblait auparavant, 80 % d’entre eux ne sont plus sur la première page, malgré une concurrence relativement faible pour ces mots-clés très ciblés.
Pourquoi eBay a été touché : contenu léger, pages de porte
Lorsque vous recherchez des produits spécifiques et que vous voyez un résultat de recherche organique, il y a de fortes chances que cela vous mène à une page de porte – des pages sur eBay avec très peu de contenu, comme celle-ci :
Les pages de liste de produits réelles ont systématiquement trois fonctionnalités :
- Résultats de recherche internes d’eBay
- Annonces – annonces textuelles, annonces display et PLA
- Liens internes vers d’autres pages de résultats de produits
Ils utilisent également des liens internes agressifs sur des mots-clés à très longue traine dans leurs pieds de page :
Vous pouvez continuer à affiner votre requête dans eBay, en suivant les pages de résultats de recherche, les liens internes et les publicités, et en explorant des produits spécifiques, mais vous ne trouverez pas beaucoup de contenu en cours de route.
Je suis surpris que Google ait permis à ces manigances de durer si longtemps – surtout maintenant qu’ils ont des annonces de liste de produits qui offrent une meilleure expérience pour ce genre de choses :
En supprimant les pages de listes de produits d’eBay des classements organiques, Google oblige eBay à utiliser des annonces de produits pour rester devant les internautes à la recherche d’informations sur des types de produits spécifiques.
Il serait facile de dire que le profit est le seul motif ici, mais cela est également bon pour les utilisateurs. La « stratégie » d’eBay consistant à diffuser des millions de pages de recherche de porte et de site interne était du spam selon la définition de quiconque. Pour les requêtes commerciales, les annonces Google Shopping offrent l’expérience client la plus utile.
Remarque : Ce message provient du blog WordStream et est republié avec l’autorisation du auteur.
