La grosse erreur de Twitter de Netflix
Netflix a eu un brusque changement de stratégie, notamment des hausses de prix importantes et un nouveau nom pour le service de DVD par courrier de la société – Qwikster. Mais qu’ont-ils oublié de faire ?
Nom de domaine… vérifier
Nom Twitter… euh…
Oui, les gens de Netflix n’ont pas vérifié le compte Twitter.
@Qwikster, qui appartient à une personne avec un avatar Elmo fumant du pot, a gagné 500 abonnés du jour au lendemain grâce à des personnes pensant que c’était le compte officiel. Mashable a eu la gentillesse d’effacer les tweets grossiers de @Qwikster dans l’image ci-dessous : 
Netflix perd la moitié de sa valeur en 60 jours
Selon un autre article de Mashable :
« La décision de Netflix d’augmenter les prix et sa commercialisation maladroite de son nouveau service de DVD Qwikster ont échoué à la fois auprès des consommateurs et des investisseurs. et son approche étrange consistant à faire connaître le déménagement : dans le dixième paragraphe d’un article de blog du PDG Reed Hastings. »
Ce lancement de produit est déjà surnommé « Le pire de l’histoire ».
Sources citées dans cet article :
http://mashable.com/2011/09/19/netflix-stock-down-42-percent/
http://mashable.com/2011/09/19/netflix-qwikster-twitter/
http://mashable.com/2011/09/19/qwikster-netflix-fail/
Qui a écrit ce message ?
Je suis le PDG de MarketMeSuite, le tableau de bord du marketing des médias sociaux. Et grande nouvelle… nous sommes maintenant libres ! S’il vous plaît vérifier et assurez-vous de me faire savoir ce que vous pensez.
