L’une des fonctionnalités ou fonctions les plus sous-utilisées sur Facebook est la fonctionnalité « Obtenir des notifications ». L’utilisateur moyen de Facebook ne sait probablement même pas qu’il est là ou ce qu’il fait. Que fait la fonction « Obtenir des notifications » ?
Lorsque vous cliquez sur l’option, qui apparaît dans un menu déroulant sous le bouton « J’aime », il vous suffit de cliquer dessus. Une coche apparaîtra pour signifier que vous êtes inscrit pour recevoir des notifications lorsque cette page d’entreprise publie sur Facebook. Cela donne aux entreprises disposant d’une page Facebook la possibilité d’informer leurs abonnés sur la fonctionnalité et de les inciter à l’activer pour leur page.
Un outil marketing
Quelques messages marketing simples sur Facebook et via des communications par e-mail peuvent éduquer les consommateurs et les clients sur la fonctionnalité « Get Notifications » de Facebook et leur expliquer de quoi il s’agit. Bien sûr, lorsque vos abonnés reçoivent ces notifications chaque fois que vous publiez une mise à jour, votre entreprise et votre marque resteront au cœur de leurs préoccupations au quotidien. Cependant, qu’y a-t-il pour le consommateur? La structuration des concours, des offres de coupons et d’autres offres que vous publiez sur Facebook pour exiger une action rapide peut inciter les abonnés à recevoir des notifications de votre page. Lorsqu’ils veulent être alertés afin qu’ils puissent participer à un concours ou cliquer pour télécharger un coupon ou une offre spéciale, la fonction « Obtenir des notifications » commence à fonctionner à leur avantage.
N’abusez pas du privilège de notification
Vous voudrez faire attention à ne pas trop saturer vos abonnés avec des messages si vous choisissez d’essayer ce type de campagne. Utilisez les outils de médias sociaux pour programmer des publications tout au long de la journée plutôt que de publier tous vos messages en même temps. Si vous publiez très fréquemment sur votre page (c’est-à-dire plus de 5 à 7 fois par jour), cela pourrait ne pas être une bonne option pour votre page Facebook. La dernière chose que vous voulez est d’inonder les utilisateurs de notifications une fois qu’ils ont choisi d’activer cette fonctionnalité. Pour cette raison, assurez-vous d’inclure des instructions sur la façon d’arrêter facilement les notifications (en un seul clic), afin que vos fans Facebook sachent qu’ils peuvent les désactiver à tout moment.
Avantages internes de la fonctionnalité « Get Notifications » de Facebook
De quelle autre manière les efforts de votre entreprise sur les réseaux sociaux peuvent-ils bénéficier de la fonctionnalité « Obtenir des notifications » ? Demandez à tout le personnel, y compris la direction, d’accepter de recevoir des notifications. De cette façon, le personnel sera automatiquement averti lorsque l’équipe des médias sociaux publiera une mise à jour. Cela élimine le besoin de messagerie interne et de rappels pour le reste des départements de l’entreprise pour aider à stimuler les médias sociaux en aimant et en partageant chaque message. Cette idée fonctionne également bien pour les groupes et les organisations.
Conclusion
L’utilisation de la fonctionnalité gratuite de Facebook pour booster vos campagnes, votre image de marque et votre portée sur les réseaux sociaux est actuellement très sous-utilisée. Cependant, il s’agit d’une fonction de rappel intégrée qui peut aider votre service de médias sociaux à alerter automatiquement les abonnés et les employés de vos mises à jour. Inciter les abonnés à accepter les notifications peut faire partie d’un concours, d’un coupon ou d’une campagne d’offres quotidiennes afin qu’ils aient une raison de vouloir accepter les notifications. Une fois qu’ils l’auront fait, votre entreprise restera quotidiennement au premier plan de l’esprit de ces abonnés.
