Cela pourrait être utile pour les gestionnaires de médias sociaux – Facebook a lancé cette semaine un nouveau flux de formation sur la gestion de la communauté sur sa plate-forme de formation gratuite Blueprint.
Le nouveau programme couvre une gamme d’éléments clés, notamment:
- Construire une communauté en ligne – Définition des objectifs communautaires et des principes directeurs
- Bonnes pratiques de gestion des audiences – Y compris la construction de la marque, le lancement de votre communauté, la construction et le soutien de votre équipe et le développement de partenariats
- Servir du contenu pertinent – Garder un œil sur les tendances et planifier des activités axées sur les objectifs
- Engager et animer une communauté – Y compris les opérations communautaires, les relations de membre à membre, les tactiques d’engagement, les normes communautaires, etc.
- Mesurer et analyser le succès de la communauté
Chaque élément est décomposé en son propre bloc, ce qui peut faciliter la lecture du plan de leçon complet à votre rythme.
Le nouveau cours vient en plus des divers autres modules de formation Facebook Blueprint proposés, qui incluent désormais de nouvelles ressources créées pour aider les entreprises à faire face aux impacts du COVID-19.
Certains des cours Blueprint sont destinés aux débutants, et d’autres aborderont probablement des choses dont les gestionnaires de médias sociaux expérimentés sont bien conscients. Mais il y a généralement quelques bons conseils dans chacun d’eux que vous n’aviez pas pris en compte, ce qui peut vous aider à élargir votre réflexion et à maximiser votre utilisation des différents outils commerciaux de Facebook.
Et pour ceux qui commencent tout juste à bâtir une communauté, ces nouvelles leçons valent vraiment le détour.
Vous pouvez accéder au nouveau cours de gestion de communauté ici, et à tous les autres cours Facebook Blueprint à ce lien.
