Après avoir étendu la disponibilité de leur version réduite de Messenger, Messenger Lite, en octobre dernier, Facebook ajoute désormais des appels vidéo à l’application, ce qui permettra aux utilisateurs d’anciens appareils Android et/ou de connexions Internet plus lentes de participer également au changement vidéo croissant. .
Comme vous pouvez le voir sur la vidéo, démarrer un appel vidéo dans Messenger Lite est simple :
- Ouvrez une conversation existante ou recherchez la personne avec laquelle vous souhaitez discuter dans votre liste de contacts
- Appuyez sur l’icône de la caméra vidéo dans le coin supérieur droit de l’écran pour commencer un appel vidéo
- De plus, vous pouvez également passer d’un appel audio à un chat vidéo pendant un appel en appuyant sur l’icône vidéo dans le coin inférieur droit de l’écran
Comme indiqué, l’ajout permettra à davantage d’utilisateurs du monde entier de participer aux appels vidéo, qui ont connu une augmentation significative de l’utilisation ces derniers temps.
Comme indiqué dans leurs statistiques d’utilisation de 2017, le nombre d’appels vidéo effectués sur Messenger a doublé au cours de la dernière année, avec plus de 17 milliards de conversations vidéo menées via l’application.
Cette croissance aurait également conduit Facebook à envisager des appels vidéo pour Instagram – la semaine dernière, TechCrunch a signalé que Les fichiers du code d’Instagram suggèrent que l’application appartenant à Facebook envisage de lancer des options d’appel audio et vidéo, bien que cela n’ait pas encore été confirmé.
Une partie de l’attrait de la vidéo Messenger – en plus d’être disponible dans l’application que 1,3 milliard de personnes utilisent déjà chaque mois – est que vous pouvez également utiliser les masques vidéo Snapchat-esque de Facebook dans le chat. Ces outils ne seront pas, à ce stade, disponibles dans Messenger Lite, mais avoir la capacité de participer à des conversations vidéo plaira sans aucun doute aux utilisateurs et fournira un autre moyen de se connecter de manière plus immédiate et engageante.
Dans un contexte de marque, permettre une utilisation plus large de la vidéo ne peut être que bénéfique, car cela offre de nouvelles opportunités de connexion qui peuvent encore améliorer la connexion client. Bien sûr, toutes les entreprises ne souhaitent pas se connecter via la vidéo, mais l’avoir en option est toujours utile, et l’avoir facilement accessible dans une interaction Messenger peut permettre des visites et des processus visuels similaires pour une plus grande interaction.
Ceci est particulièrement pertinent dans les pays en développement. Alors que la principale application Messenger est toujours l’outil de messagerie le plus populaire dans la plupart des pays occidentaux, Messenger Lite figure régulièrement dans le top 10 des classements d’applications de dizaines de petits pays, où Facebook a connu sa croissance la plus importante ces derniers temps.
Cela peut sembler un plus petit ajout dans l’ordre des choses, mais cela ouvre une nouvelle capacité de connexion à un large éventail de consommateurs, ce qui non seulement fournira des considérations immédiates, mais peut également relever la barre des attentes en matière de communication de marque à l’avenir.
