Dans le but de mieux utiliser ses vastes informations sur les données pour améliorer les recommandations personnelles, Facebook déploie une nouvelle fonctionnalité appelée « City Guides », qui est essentiellement une liste de tourisme d’amis pour des lieux populaires.
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Comme vous pouvez le voir dans la séquence d’images ci-dessus, City Guides – auquel vous pourrez accéder à partir du menu « Plus » (les trois lignes en forme de hamburger) – fournit une liste des grandes villes et vous montre qui dans votre réseau a été à chacun. Si vous allez dans l’onglet ville, vous pourrez cliquer sur les bulles d’image de profil de vos amis pour voir les endroits qu’ils ont visités pendant leur séjour, ce qui est déterminé par les informations sur les enregistrements Facebook et les services de localisation.
Savoir où sont allés vos amis peut vous rendre plus enclin à visiter les mêmes endroits, tandis que vous pouvez également consulter les notes et les recommandations qu’ils ont données pour chacun. Vous pouvez aussi, bien sûr, leur demander et obtenir leur avis au moment de décider où aller.
L’outil cherche à s’appuyer sur les efforts de Facebook pour utiliser votre graphique social pour améliorer la pertinence et la valeur des recommandations – Facebook a également publié un nouvel outil de « recommandations » en octobre dernier dans le même sens, qui permet aux utilisateurs de publier une requête et de la mettre en évidence auprès de leurs amis. pour obtenir des conseils.
La logique ici est que vous faites plus confiance à vos amis que vous êtes susceptible de faire confiance aux sites de critiques et aux supports marketing, et faciliter une telle connexion est ce que Facebook peut faire mieux que quiconque. S’ils peuvent fournir des outils de recommandation contextuelle améliorés, cela pourrait vous inciter à revenir plus souvent sur Facebook pour de telles informations, augmentant ainsi l’engagement.
Pour les spécialistes du marketing, il n’y a évidemment aucun moyen immédiat d’influencer ou de contrôler les recommandations répertoriées, bien que cela puisse inciter davantage d’entreprises et de lieux d’intérêt à intensifier leurs efforts pour inciter les visiteurs à enregistrer et à recommander. Si vous pouvez amener plus de personnes à publier des articles sur votre entreprise, cela augmentera vos chances d’apparaître sur la liste – c’est plus indirect, mais si l’option connaît un succès significatif, les avantages pourraient en valoir la peine.
De plus, sous la liste initiale des endroits où aller, il y a aussi une liste des événements à venir, ce qui pourrait mettre davantage l’accent sur la nécessité pour les entreprises de publier des événements sur Facebook.
Guides de la ville était vu pour la première fois dans les tests l’année dernière et ce n’est que maintenant qu’il semble bénéficier d’un déploiement plus large, de sorte que cela peut prendre un certain temps pour devenir disponible pour tous les utilisateurs. En tant que tel, il est difficile de déterminer l’intérêt potentiel et la valeur de l’outil à ce stade.
Quoi qu’il en soit, c’est une autre utilisation intéressante des données de Facebook qui indique la façon dont The Social Network cherche à étendre ses recommandations personnalisées et ses informations sur les graphiques sociaux pour améliorer les résultats de recherche – ce qui, en cas de succès, pourrait être un autre moyen clé pour Facebook de devenir un plus grande partie de notre processus interactif.