cela ressemble certainement à une semaine de reconsidération sur Facebook.
À la suite de l’annonce d’hier d’une interdiction du contenu de négation de l’Holocauste, que le PDG Mark Zuckerberg avait tristement dit qu’il autoriserait en 2018, au motif de la liberté d’expression, aujourd’hui, Facebook a annoncé une nouvelle politique qui interdira les publicités qui découragent les gens de se faire vacciner.
Comme expliqué par Facebook:
« Nous n’autorisons déjà pas les publicités contenant des canulars sur les vaccins qui ont été publiquement identifiés par les principales organisations mondiales de santé, telles que l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) des États-Unis. Désormais, si une annonce décourage explicitement quelqu’un de se faire vacciner, nous la rejetterons. «
Facebook a annoncé ses premières mesures contre le contenu anti-vax en mars de l’année dernière, notamment la réduction de la portée des groupes et des pages partageant des informations erronées sur les vaccinations et le rejet des publicités contenant de fausses allégations sur les vaccins. Mais Facebook a toujours autorisé ce contenu sur sa plate-forme, et le permettra toujours dans les publications organiques. Cela ne facilitera tout simplement pas la même chose dans les promotions payantes – ce qui est un autre pas dans la bonne direction, bien que cela souligne une faille clé et constante dans les efforts politiques de Facebook.
Dans ce cas, c’est du recul. Aujourd’hui, avec le besoin imminent d’un vaccin COVID-19, Facebook a évalué ses politiques sur le contenu anti-vax et a déterminé qu’il pourrait avoir besoin de faire quelque chose pour résoudre le problème avant qu’il ne devienne un problème plus important, une fois le COVID-19 le vaccin est mis à disposition.
Mais le sentiment anti-vax est déjà un problème. De retour en juin, le Dr Anthony Fauci, le chef de l’Institut national des allergies et des maladies infectieuses aux États-Unis, a noté que l’Amérique sera confrontée à des défis importants dans l’éradication du COVID-19 en raison de un «sentiment général anti-science, anti-autorité, anti-vaccin» parmi la population.
Divers rapports ont également identifié Facebook comme une clé facilitateur dans la diffusion de la désinformation sur la santé, y compris les théories du complot COVID-19.
UNEs d’après un rapport publié plus tôt cette année par le groupe de défense des droits de l’homme Avaaz:
« Des études ont montré que les communautés anti-vaccination prospèrent sur Facebook, cette la plate-forme de médias sociaux agit comme un «vecteur» pour les croyances de conspiration qui empêchent les gens de se protéger pendant l’épidémie de COVID-19. «
Donc Facebook a déjà contribué au problème, c’est une préoccupation depuis un certain temps, et une préoccupation que divers groupes ont cherché à porter à l’attention de Facebook. Maintenant, avec un accent plus important et nécessaire sur les vaccins à venir, Facebook a décidé d’agir.
Mais on le sait depuis un certain temps. Alors pourquoi Facebook a-t-il traîné les pieds?
On pourrait poser la même question à propos de QAnon – la semaine dernière, Facebook a annoncé une position plus ferme contre le contenu de QAnon, interdisant toute discussion sur la théorie du complot en raison des craintes qu’il puisse inspirer des actes de violence dans le monde réel. Mais les gens avertissaient Facebook à ce sujet depuis des années – maintenant, avec le recul, Facebook prend des mesures car il voit une préoccupation immédiate. Mais c’est trop tard pour certains incidents qui se sont déjà produits – pourquoi faut-il une préoccupation importante et pressante pour que Facebook prenne enfin des mesures sur quelque chose dont il a été averti à plusieurs reprises?
Il en va de même pour le contenu de déni de l’Holocauste – cette semaine, Facebook a annoncé l’interdiction de tous les messages de déni de l’Holocauste en raison de nouvelles données montrant une augmentation de la violence antisémite. Ce dont, encore une fois, Facebook a été absolument mis en garde dans le passé.
Avec le recul, Facebook aurait dû prendre des mesures sur chacun d’eux plus tôt, mais, encore et encore, la plate-forme ne parvient pas à agir sur de tels avertissements, pour finalement changer de position une fois que des préoccupations réelles et importantes sont présentes à une échelle plus large.
Ces changements sont-ils dus au fait que Facebook se soucie vraiment du rôle qu’il joue dans la facilitation de telles discussions, ou à cause de la pression du public, basée sur l’examen des médias? Décidément, diverses enquêtes ont montré que Facebook a joué un rôle important dans la montée en puissance de QAnon, alors que Facebook ne veut clairement pas être lié à la violence antisémite, ni à une réduction de l’efficacité de la poussée du vaccin COVID-19.
Mais Facebook veut tout l’engagement, il veut faciliter autant de discussions que possible, afin que les utilisateurs reviennent sur sa plate-forme.
Facebook a-t-il vraiment à cœur l’intérêt public lorsqu’il prend ces décisions, ou s’agit-il plutôt de relations publiques?
Certes, il est bon de voir Facebook adopter une position plus dure sur chaque front, mais cela soulève également des questions sur d’autres contenus que la société autorise sur ses plates-formes, ce qui pourrait également entraîner d’importantes préoccupations dans le monde réel. Ils ne sont tout simplement pas encore aussi importants. Déni du changement climatique, peut-être? Mensonge dans les publicités politiques?
Espérons que ces nouveaux changements résultent du fait que Facebook adopte une position différente à ce sujet et révise son approche de la désinformation de manière plus large.
En effet, Zuckerberg a noté dans son article à propos de sa mise à jour politique sur la négation de l’Holocauste que:
« Ma propre pensée a évolué […] tracer les bonnes lignes entre ce qui est et ce qui n’est pas un discours acceptable n’est pas simple, mais avec l’état actuel du monde, je crois que c’est le bon équilibre. «
Peut-être que Zuck commence à voir les choses sous un nouveau jour, étant donné les liens entre le bavardage apparemment inoffensif sur Facebook et les conséquences dans le monde réel.
La liberté d’expression, c’est bien, mais la liberté des faits ne l’est pas.
En plus de cela, Facebook ajoute également de nouvelles invites pour sensibiliser au vaccin contre la grippe via son Preventive Health Tool, tout en travaillant également avec l’OMS et l’UNICEF sur une nouvelle campagne de messages de santé publique visant à augmenter les taux de vaccination.
Ce qui est également bien, ce sont de bonnes étapes – mais on a juste l’impression que Facebook est toujours à quelques pas de retard, qu’il ne semble jamais agir qu’une fois que des dommages importants sont causés. Dès le début, la devise de Facebook était «Move Fast and Break Things». Peut-être qu’une partie de cette philosophie est toujours en vigueur, et Facebook préférerait accélérer sa croissance, même si cela signifie casser quelques choses, avant de chercher à nettoyer son désordre.
Pourtant, nous devons donner à la plate-forme le bénéfice du doute. Aucune entreprise n’a jamais été à la place de Facebook, en termes d’échelle et d’influence sociétale, ce qui signifie inévitablement qu’elle fera des erreurs.
Il semble que beaucoup d’entre eux auraient pu être évités, s’il avait juste pris le temps de tenir compte des avertissements précédents.
Facebook dit qu’il commence sa campagne de sensibilisation au vaccin contre la grippe aux États-Unis cette semaine, avec une expansion dans d’autres régions prochainement.
