En 2016, Facebook a fait un grand effort pour connecter plus d’utilisateurs en Inde via son programme Free Basics, mais cette poussée a finalement été bloquée par les régulateurs indiens en raison de problèmes de conflit d’intérêts et d’interférences étrangères sur le marché local. Mais l’Inde reste la clé des plans d’expansion de Facebook, et depuis lors, la société s’efforce de trouver de nouvelles voies sur le marché indien.
Et maintenant, il cherche une autre option, qui pourrait lui permettre de tirer parti de l’énorme opportunité de l’Inde.
Cette semaine, le Financial Times a rapporté que Facebook était en pourparlers pour acquérir une participation de plusieurs milliards de dollars dans Reliance Jio, un fournisseur Internet indien qui est maintenant utilisé par 370 millions de personnes après son lancement il y a à peine trois ans.
Selon FT:
« Facebook était sur le point de signer un accord préliminaire pour une part de 10% dans Jio, très endetté, a déclaré une personne proche des négociations, bien que le calendrier d’un accord ait été affecté par les verrouillages mondiaux causés par l’épidémie de coronavirus. »
Si l’accord est conclu, cela pourrait mettre Facebook sur la voie rapide pour obtenir plus d’accès au marché indien – et bien que l’incertitude mondiale entourant les impacts du COVID-19 ralentisse tout progrès, cela pourrait jouer un rôle majeur dans l’élaboration de la stratégie stratégique de Facebook. direction pour les années à venir.
L’Inde, et ses 1,4 milliard de citoyens, est le prochain champ de bataille clé pour les géants de la technologie, Facebook et Google s’efforçant tous deux de prendre pied sur le marché indien afin d’élargir leur base d’audience, de fournir de nouveaux outils commerciaux et de générer des revenus. générer des partenariats qui offriront plus d’opportunités pour étendre leurs empires respectifs.
Le pays regorge d’opportunités – non seulement en raison de son envergure, mais le public indien est également de plus en plus averti en matière de technologie et recherche de nouvelles façons de se connecter via le Web et de créer de nouveaux systèmes d’entreprise.
L’Inde est désormais le deuxième marché mondial des smartphones après la Chine, tandis que le nombre de Les utilisateurs d’Internet dans le pays devraient dépasser les 850 millions d’ici 2022. À titre de comparaison, les États-Unis devraient atteindre environ 300 millions d’internautes au même stade.
L’essor rapide de la connexion Web a vu le marché indien devenir la clé de nombreuses applications et outils – TikTok, par exemple, a 81 millions utilisateurs actifs mensuels dans le pays, son plus grand marché en dehors de la Chine (et la version chinoise de l’application « Douyin »), tandis que WhatsApp, propriété de Facebook, a également une audience énorme dans la région, avec plus de 400 millions d’utilisateurs indiens actifs par mois, près d’un tiers de l’audience totale de l’application.
Compte tenu des chiffres, il est logique que Facebook fasse plus d’efforts dans la région, et vous pouvez voir où Facebook chercherait à étendre ses outils et à augmenter son potentiel de revenus. L’Inde présente une opportunité indéniable pour l’entreprise – et vraiment, seuls Google, Amazon et Facebook sont en mesure d’en tirer le meilleur parti. Les régulateurs indiens sont depuis longtemps sceptiques quant à l’idée de laisser des groupes extérieurs entrer et dominer le marché, mais il semble finalement qu’ils trouveront des points d’accès et des moyens de se connecter avec les utilisateurs indiens qui cherchent à utiliser leurs produits et services.
Peut-être que c’est alors le ticket de Facebook – peut-être que ce sera finalement la façon dont Facebook pourra infiltrer le marché indien et créer sa plate-forme ultime tout-en-un, de la même manière que les applications sociales chinoises sont devenues les outils de connexion dominants dans leur région respective.
En Chine, les citoyens font pratiquement tout via des applications sociales comme WeChat et AliPay, de rester en contact avec des amis, de payer l’épicerie, de payer les factures de services bancaires, etc. En fait, en ce moment, la Chine utilise ces applications pour surveiller le santé de ses citoyens afin de limiter la propagation du COVID-19.
Facebook a cherché à plusieurs reprises à créer des systèmes similaires sur les marchés occidentaux. Tout d’abord, il y a eu la mise en œuvre de Messenger Bots, qui, au lancement, selon Facebook, « changeraient la façon dont nous interagissons avec les entreprises ». Lorsque Messenger Bots n’a pas réussi à gagner en popularité, Facebook s’est concentré sur la blockchain et a construit sa propre crypto-monnaie, en vue de faciliter un tout nouvel écosystème de commerce électronique au sein de sa famille d’applications.
En fait, le marché indien était, du moins au début, un objectif clé du projet de crypto-monnaie Libra de Facebook – avec Libra, les utilisateurs seraient en mesure de transférer des fonds, gratuitement, ce qui serait parfait pour les envois de fonds et l’envoi d’argent à la famille. , rapidement et facilement. Il s’agit d’un cas d’utilisation clé en Inde, et Facebook était d’avis qu’une fois qu’il pourrait faciliter le transfert de fonds plus facilement, il serait alors en mesure de créer des outils de commerce électronique étendus en plus de ce cadre. Si vous transférez déjà des fonds sur Facebook, vous pouvez également effectuer des achats et des paiements.
Encore une fois, cela reproduit le marché chinois – en Chine, WeChat facilite désormais certains 10 billions de dollars de paiements chaque année. Par le biais de Libra, Facebook espérait créer ce même cadre en Inde, mais les régulateurs indiens ont apparemment bloqué le projet Libra, obligeant Facebook à réévaluer et à chercher à construire Facebook Pay, et plus particulièrement WhatsApp Pay, en tant que cadres fondamentaux pour son projet. plutôt.
Facebook a également acheté des fournisseurs de commerce électronique indiens, dont Meesho, en vue de construire ce réseau global.
L’achat d’une participation dans Reliance Jio ajoute un autre élément à cela et, comme indiqué, contribuerait dans une certaine mesure à expliquer le rejet du plan initial de Free Basics de Facebook dans la région.
Ne vous y trompez pas, il s’agit d’une impulsion stratégique clé pour Facebook et d’un élément clé qui jouera un rôle majeur dans toutes ses opérations à l’avenir. Si Facebook peut essentiellement devenir Internet pour les utilisateurs en Inde, cela dressera la table de ses projets pour la prochaine décennie ou plus, et le mettra sur la voie de maximiser ses opportunités de « connecter le monde » et de devenir un plus grand facilitateur des deux. connectivité de personne à personne et d’entreprise à consommateur.
Cela peut ne pas sembler être une étape majeure, et Facebook sera toujours confronté aux restrictions des régulateurs indiens. Mais c’est un élément majeur de la croissance et de la stratégie futures de l’entreprise.
Il vaut la peine de garder un œil sur cet élément.
