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Facebook cherche à ramener la messagerie dans l’application principale

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Facebook cherche à ramener la messagerie dans l’application principale

Selon le code du back-end de l’application Facebook, le réseau social pourrait bientôt chercher à ramener la messagerie sur la plate-forme principale, au lieu de rediriger les utilisateurs vers son application Messenger distincte.

Captures d'écran des chats Facebook

Comme vous pouvez le voir ici, code hacker Jane Manchun Wong a localisé un nouveau test qui renomme la messagerie en «Chats» et conserve ces interactions dans l’application principale, par opposition à l’ouverture dans Messenger.

Wong note que l’option «  Chat  » n’inclut pas toutes les fonctionnalités de messagerie disponibles dans Messenger, mais elle permettrait aux utilisateurs d’interagir dans les messages sans avoir à basculer vers l’application distincte.

Facebook avait initialement ses outils de messagerie intégrés dans la plate-forme principale, mais les a transformés en Messenger en 2014, forçant de manière controversée les utilisateurs à télécharger Messenger pour maintenir la connexion avec leurs amis. Cela a donné à Facebook une toute nouvelle plate-forme d’utilisateurs de plusieurs millions (maintenant milliards), mais la société a été largement critiquée pour le jeu, et l’application Messenger a été sauvée par les critiques en conséquence.

Maintenant, Facebook prévoyant de se pencher davantage vers la messagerie privée et d’intégrer éventuellement ses différentes plates-formes de messagerie, il cherche apparemment à revenir sur son approche.

Selon Facebook (via The Verge):

«Nous testons des moyens d’améliorer l’expérience de messagerie des utilisateurs de l’application Facebook. Messenger reste une application de messagerie autonome riche en fonctionnalités, avec plus d’un milliard de personnes qui l’utilisent chaque mois pour se connecter avec les personnes et les entreprises qui les intéressent le plus. Nous n’avons pas de détails supplémentaires à partager pour le moment. « 

Le changement pourrait faciliter la connexion avec les utilisateurs via la messagerie, mais cela pourrait également détourner une partie de l’attention de Messenger en tant que plate-forme de connexion. Comme indiqué, il y aurait toujours des fonctionnalités dans Messenger qui ne seraient pas répliquées dans l’application principale, mais si les utilisateurs n’ont pas besoin de basculer entre Messenger pour maintenir leurs conversations, peut-être qu’ils ne le feront pas, ce qui pourrait avoir un impact sur l’utilisation globale de Messenger.

Facebook pourrait se lancer un défi – si les utilisateurs n’ont pas à passer à Messenger, peut-être que Facebook se charge de rendre l’application Messenger plus attrayante, avec de nouveaux outils et fonctionnalités conçus pour continuer à attirer les utilisateurs. Ou cela pourrait être essayer de mieux équilibrer l’engagement sur la plate-forme entre les deux applications – alors que l’utilisation de Messenger a augmenté, l’engagement au sein de l’application principale de Facebook a, semble-t-il, diminué. En activant la messagerie sur Facebook, il perd peut-être un peu d’engagement sur Messenger, mais en gagne sur Facebook, équilibrant mieux son temps global passé et augmentant son potentiel publicitaire ultérieur sur les deux.

Quoi qu’il en soit, c’est une considération intéressante – il n’y a pas encore de mot sur un déploiement officiel, et nous vous tiendrons au courant de tout changement.

À noter également – dans les captures d’écran ci-dessus, vous avez peut-être remarqué que l’en-tête Facebook est sur un fond blanc. Cela fait partie d’un test séparé de sa présentation et de son image de marque dans l’application, qui n’a pas encore été déployée auprès de tous les utilisateurs.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.