Le marketing d’influence est une forme de marketing numérique dans laquelle les marques se concentrent sur l’influence des personnes qui ont des marques personnelles fortes, plutôt que de transmettre un message de marque directement aux consommateurs.
Étant donné que les gens font plus confiance aux autres qu’aux marques, le marketing d’influence est devenu une tactique très populaire lorsqu’il s’agit de générer de la notoriété, de l’engagement et de stimuler les ventes. Et bien que le marketing d’influence ait ses faiblesses, vous ne pouvez pas nier l’impact qu’un bon partenariat peut avoir.
Envisagez-vous de tirer parti du marketing d’influence pour votre marque en 2019? Voici sept statistiques importantes sur le marketing d’influence que vous devez connaître.
1. Le marketing d’influence sera une industrie de 10 milliards de dollars d’ici 2020
Il y a quelques années à peine, les gens qui avaient créé un site en ligne étaient heureux d’échanger du contenu contre des produits gratuits – je veux dire, qui n’aime pas les produits gratuits? De nos jours, cependant, les influenceurs recherchent de plus en plus une compensation en échange d’une visibilité auprès de leur public.
On estime que l’industrie du marketing d’influence fera grimper jusqu’à 10 milliards de dollars d’ici l’année prochaine. Et comme il le fait, la concurrence pour les influenceurs augmentera, ainsi que les coûts ultérieurs. Structurez vos budgets en conséquence.
2. 94% des spécialistes du marketing estiment que la transparence et l’authenticité sont essentielles au succès du marketing d’influence
Il est intéressant de noter qu’une majorité écrasante de spécialistes du marketing pense que la transparence et l’authenticité sont importantes pour une relation commerciale destinée à générer des ventes.
Bien sûr, nous devons tous nous assurer que les partenariats de marketing d’influence que nous activons sont mutuellement bénéfiques et pertinents pour la marque, cependant, le spécialiste du marketing blasé en moi sourit car ces influenceurs sont très transactionnels. Ils n’ont pas beaucoup de fidélité à la marque et interagissent généralement avec plusieurs marques à la fois, il est donc théoriquement impossible pour eux d’être authentiquement évangéliques à propos d’une marque s’ils sont payés pour la promouvoir.
Les spécialistes du marketing ont tendance à romancer le marketing d’influence en pensant que le simple fait d’amener des personnes importantes à aimer et à promouvoir leur produit générera des ventes. En réalité, nous devrions voir le marketing d’influence comme n’importe quel autre canal et exiger les mêmes analyses et la même responsabilité en matière de retour sur investissement.
Si vous voulez un exemple clé de la raison pour laquelle il est irréaliste d’attendre l’authenticité du marketing d’influence, considérez le désormais tristement célèbre Festival Fyre, pour lequel les influenceurs étaient habitués à vendre un produit incroyablement cher uniquement pour que tout cela se révèle être une fraude.
La morale de l’histoire du Fyre Festival est de garder des attentes raisonnables en matière de transparence et d’authenticité avec le marketing d’influence.
3. 39% des comptes Instagram actifs avec plus de 15 000 abonnés sont considérés comme des «influenceurs»
Selon des études récentes, il y a plus de 558 000 influenceurs sur Instagram qui comptent plus de 15 000 abonnés. Il est également mentionné dans des études similaires que 81% de tous les influenceurs sont considérés comme des «mico-influenceurs» qui ont un public plus restreint et ciblé de 15 000 à 100 000 abonnés. Les influenceurs célèbres avec des millions d’adeptes ne représentent que 1% de tous les influenceurs et commandent certainement un prix élevé.
Alors, que signifie tout cela?
Alors que toutes les marques aimeraient le luxe de s’associer à un influenceur célèbre, les personnes avec un public plus restreint sont plus accessibles et abordables, ce qui permet à votre budget d’aller plus loin. La clé consiste à faire preuve de diligence raisonnable pour vous assurer que l’influenceur avec lequel vous souhaitez vous associer correspond à la personnalité de votre acheteur cible.
4. 42% des spécialistes du marketing sont préoccupés par les faux abonnés et les robots
Je suis surpris que cette statistique ne soit pas beaucoup plus grande, car cela devrait être l’une des plus grandes préoccupations de tout spécialiste du marketing qui cherche à investir dans le marketing d’influence. En réfléchissant à la façon dont le marketing d’influence deviendra une industrie de 10 milliards de dollars d’ici 2020, nous devons reconnaître qu’il existe également une course pour créer des abonnés afin que les influenceurs puissent demander une rémunération plus élevée.
Les meilleures pratiques des médias sociaux nous disent que la création d’une suite peut être un processus lent et ardu. Cependant, pour les influenceurs, la vitesse est primordiale. Par conséquent, beaucoup choisissent de gonfler et d’augmenter le nombre de leurs abonnés en achetant des abonnés. Vous pouvez facilement acheter 10000 abonnés pour 50 $, donc l’achat d’un suivant ne prend pas de temps.
Les spécialistes du marketing expérimentés savent que regarder seul le nombre d’abonnés d’un influenceur n’est pas une bonne idée – vous devez également examiner l’engagement qu’ils obtiennent sur leur contenu.
Et pourtant, cette activité peut également être achetée. Non seulement les influenceurs peuvent acheter une suite, mais ils peuvent également acheter une activité d’engagement via des comptes de bot pour imiter une influence authentique. Il s’agit d’une pratique assez courante et tous les spécialistes du marketing devraient se préoccuper de ces tactiques lorsqu’ils recherchent des influenceurs.
5. 22% des 18-34 ans ont effectué un achat important après avoir vu un influenceur en ligne approuver l’article
Cela peut sembler une statistique excitante, mais ce qu’elle nous dit vraiment, c’est que si 22% des 18 à 34 ans ont fait un achat important après avoir vu un influenceur en ligne approuver l’article, 78% (théoriquement) ne l’ont pas fait.
Le marketing d’influence peut absolument aider à vendre des produits, mais comme tous les autres canaux de marketing numérique, les consommateurs interagissent avec plusieurs stimuli différents avant de faire un achat. Par conséquent, le marketing d’influence doit être un élément de soutien d’une stratégie de marketing numérique, et non une stratégie de marketing numérique en soi.
6. 84% des spécialistes du marketing pensent que la mesure du retour sur investissement sera cruciale pour le succès futur du marketing d’influence]
Le plus gros défaut du marketing d’influence est de pouvoir suivre les résultats. Comme indiqué précédemment, la plupart des influenceurs sont très transactionnels et cherchent à conclure des accords très rapidement. Ils sont rarement tenus à un niveau de retour sur investissement ou rémunérés en fonction des ventes qu’ils génèrent.
Il existe des offres structurées sur le fait que l’influenceur est payé en fonction des revenus qu’il rapporte, cependant, comme le temps c’est de l’argent, l’influenceur perdrait de l’argent en essayant de prouver sa valeur plutôt que de simplement tourner et brûler plus de partenariats.
Actuellement, l’engagement sur le contenu est ce dont beaucoup d’influenceurs sont fiers, mais encore une fois, cela peut être truqué.
Pensez de manière critique à ce que votre marque espère tirer du partenariat avec les influenceurs. S’il s’agit de l’engagement et des impressions de la marque, c’est génial – assurez-vous de demander un résumé de haut niveau de ce que vos dollars génèrent. Si vous recherchez des ventes, c’est encore mieux. Fournissez une URL unique ou un code de coupon que vous pouvez suivre pour attribuer les ventes.
Il vous incombe d’exiger une meilleure mesure de la part des influenceurs avec lesquels vous vous associez.
7. 90% des spécialistes du marketing affirment que l’engagement est la mesure la plus courante pour mesurer le marketing d’influence
L’engagement est excellent, mais les revenus sont meilleurs.
Dollar pour dollar, les influenceurs devraient générer plus d’engagement qu’un contenu sponsorisé, mais parfois cela ne se passe pas ainsi. Gardez à l’esprit que les influenceurs sont dans le jeu pour créer un public, puis sont payés pour promouvoir les produits auprès de ce public. Les gens sont branchés sur le jeu et reconnaissent un partenariat rémunéré. À moins que le contenu ne soit convaincant, je dirais qu’un élément de contenu sponsorisé est susceptible d’obtenir beaucoup moins d’engagement qu’un article sur la marque et non promotionnel d’un influenceur. Gardez cela à l’esprit lorsque vous utilisez l’engagement comme principal indicateur de performance clé de votre réussite.
Le ton de cet article peut sembler sceptique quant au marketing d’influence. Dans l’ensemble, je pense que le marketing d’influence est un excellent moyen de faire connaître une marque et de susciter l’engagement des consommateurs, mais il existe de nombreux pièges qui peuvent amener les spécialistes du marketing à gaspiller beaucoup d’argent avec les mauvais partenariats – faux abonnés, faux engagements et manque d’analyses.
Je suis sûr que ces éléments seront surmontés à mesure que le marketing d’influence se développera. Pourtant, malgré un certain nombre de statistiques positives sur le marketing d’influence, nous devons tous être prudemment optimistes quant au marketing d’influence lorsque nous l’ajoutons à nos stratégies de marketing numérique globales.
