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Facebook envisage de lancer WhatsApp Payments en Indonésie

Alors, la crypto-monnaie Libra de Facebook est-elle l’avenir des transactions sur ses plateformes ou non?

En décembre, lorsque les premiers détails des plans de cryptographie de Facebook commençaient à se répandre, Bloomberg a noté que l’option faciliterait les transferts d’argent au sein de WhatsApp, « en se concentrant d’abord sur le marché des envois de fonds en Inde ». Cela a du sens – les envois de fonds sont énormes sur le marché indien en pleine croissance, et en facilitant cela au sein de WhatsApp, la plate-forme la plus utilisée du pays, Facebook serait en mesure de renforcer sa présence en Inde et de faire de sa crypto offrant un utilitaire essentiel.

Sauf que ça n’arrive pas. Au Événement de lancement de la Balance en juin, Facebook a précisé que l’Inde ne faisait pas partie de son plan de déploiement initial, ce qui pourrait, en partie, être dû aux préoccupations concernant la crypto-monnaie des régulateurs indiens. Au lieu de cela, Facebook s’est depuis concentré sur WhatsApp Pay, qui est en train de planifier à déployer à tous ses utilisateurs indiens vers la fin de l’année.

Et pendant que Facebook attend que les régulateurs indiens évaluent WhatsApp Pay, Reuters a rapporté que WhatsApp est maintenant également en pourparlers avec plusieurs entreprises de paiement numérique indonésiennes prévoient également d’offrir WhatsApp Pay sur ce marché, pouvant atteindre 100 millions d’utilisateurs supplémentaires.

Ce qui serait bon pour WhatsApp, l’aider à renforcer sa capacité de commerce électronique, et bon pour Facebook dans son ensemble. Mais cela laisse également un point d’interrogation sur la viabilité et le potentiel de sa monnaie Balance.

S’il ne peut pas être utilisé sur les marchés où il aurait procuré le plus d’avantages, dans les régions où les frais de transaction s’ajoutent à des coûts importants pour les activités régulières, y a-t-il un réel avantage à mettre en œuvre un crypto-système interne complet au sein de Facebook?

Bien sûr, il y a plus que cela, il y a d’autres avantages à Facebook qui gère son propre système de transaction sur la plate-forme. Mais il semblait, du moins au début, que le véritable potentiel de la Balance résidait dans ces marchés émergents, où tous les utilisateurs n’ont pas de comptes bancaires et où fournir un moyen rapide et facile de transférer des fonds vers la famille serait un tirage important.

Si cela n’est pas possible en raison des préoccupations réglementaires susmentionnées et que des alternatives comme WhatsApp Pay offrent la solution la plus proche et la meilleure, Facebook a-t-il vraiment besoin des maux de tête supplémentaires qui vont accompagner la configuration de Libra?

Facebook poursuivra probablement ses projets, et la mise en œuvre de WhatsApp Pay pourrait constituer un bon précédent pour les régulateurs, un exemple qui montre que Facebook peut faire confiance à cet égard. Mais cela peut aussi déclencher une nouvelle réflexion sur la Balance et la façon dont elle est utilisée. S’il ne sera pas accessible sur les plus grands marchés d’utilisateurs de Facebook, il n’est peut-être pas aussi précieux que Facebook l’aurait espéré au départ.

Pour WhatsApp, la mise en œuvre plus large de WhatsApp Pay ouvrira évidemment de nouvelles portes pour les entreprises sur la plate-forme, et de nouvelles opportunités pour ceux qui cherchent à se connecter avec de nouveaux marchés via l’application. Cela en soi ouvrira de nouvelles opportunités, mais il est également intéressant de réfléchir à la poussée plus large de Facebook vers les paiements sur plate-forme, et à savoir s’il devra changer de cap et se recentrer sur différents éléments.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.