À la fin de l’année dernière, Facebook a commencé à tester une nouvelle fonctionnalité d’alerte par mot-clé pour les groupes, ce qui fournirait un autre moyen aux administrateurs de groupe Facebook. pour rester au courant des discussions pertinentes au sein des interactions de groupe.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple (partagé par un expert des médias sociaux Matt Navarra), le nouveau format a été amélioré par rapport au format d’origine (repéré par un pirate de code Jane Manchun Wong). Dans la liste ci-dessus, les administrateurs pourront ajouter tous les termes de discussion pertinents qu’ils souhaitent surveiller au sein de leur groupe, puis être alertés, dans un onglet séparé, de tout message contenant ces termes choisis. Les administrateurs auront alors la possibilité immédiate (sous le message) de le supprimer ou de le laisser passer à la communauté.
Cette fonctionnalité pourrait être particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à utiliser des groupes pour rester en contact avec des clients potentiels et des opportunités, en particulier ceux au sein de groupes plus importants. En configurant des alertes spécifiques pour les mots clés liés au produit ou à l’intention, les administrateurs seraient en mesure de s’assurer de ne jamais manquer une discussion pertinente, tandis que les entreprises pourraient également, en théorie, travailler avec des administrateurs de grands groupes populaires pour mettre en place un système d’alerte pour les laisser connaître les mentions pertinentes, dans lesquelles ils peuvent puiser.
Mais ce n’est pas nécessairement l’intention de la fonctionnalité. L’option plus conçue pour détecter le contenu qui ne correspond pas aux règles de votre groupe établies et le supprimer rapidement avant même qu’il ne soit publié. Mais il existe différentes manières de l’appliquer, ouvrant ainsi un nouveau potentiel d’engagement et de management du groupe.
Il n’y a pas encore de mot sur le déploiement complet de l’option, mais étant donné les progrès de son développement, elle devrait être lancée prochainement.
