Lorsque vous décrivez vos campagnes publicitaires, l’audience est évidemment un facteur clé, mais la fréquence – combien de fois chaque utilisateur voit votre annonce – est également un facteur important et peut avoir un impact significatif sur la réponse et les performances.
Mais combien est trop – combien de fois devriez-vous montrer votre annonce à un client potentiel afin de maximiser l’engagement?
C’est une question à laquelle il est difficile de répondre, car elle a évidemment un rapport avec le produit, la créativité – il existe divers facteurs qui peuvent influencer vos résultats. Mais pour avoir une meilleure idée de comment cela fonctionne, Facebook a récemment mené une analyse de 2 439 campagnes pour mesurer la réaction des utilisateurs et à quel moment l’engagement publicitaire commence à décliner en fonction d’une exposition répétée.
Facebook a utilisé sa méthodologie Brand Lift pour mesurer les résultats – Brand Lift utilise des sondages et d’autres outils de mesure de la notoriété de la marque pour mieux comprendre la valeur réelle d’une annonce.
Sur cette base, Facebook a constaté que plus d’impressions sont en corrélation avec de meilleurs «taux d’intention d’action et de rappel d’annonces», bien qu’il y ait une limite.
« Il y a généralement un plateau, les résultats positifs n’augmentant plus de manière aussi significative après une poignée d’impressions. Alors que le nombre exact d’impressions peut varier, l’idée clé est qu’il y a en effet généralement un point de rendements décroissants. »
Alors, combien c’est trop? Comme vous pouvez le voir dans ce graphique, après 5 ou 6 impressions, les résultats commencent à diminuer, même pour les annonces avec une «bonne» création.
Mais comme indiqué, c’est également par rapport à l’annonce elle-même – une bonne annonce attrayante verra de meilleures performances qu’une annonce moyenne.
Les données de Brand Lift de Facebook peuvent également révéler des informations ici – sur la base des réponses des utilisateurs dans son ensemble de données, Facebook a également été en mesure de diviser les segments publicitaires en fonction des taux de réponse. Donc, essentiellement, Facebook peut mesurer les réponses en fonction du bon ou du mauvais contenu publicitaire en mesurant la façon dont les gens ont répondu.
Comme vous pouvez le constater, les taux de réponse pour les campagnes à fort engagement étaient globalement nettement plus élevés, mais même pour les campagnes à rendement moyen, elles ont quand même enregistré une réponse accrue jusqu’à environ quatre ou cinq impressions.
Les résultats montrent que la qualité de votre création publicitaire reste essentielle, mais la fréquence doit être prise en compte dans toute campagne.
Comme résumé par Facebook:
« Une personne qui voit une annonce plus de fois est associée à de meilleurs résultats, mais après un certain temps, les marques en bénéficient de moins en moins. «
Où, exactement, ce point se résumera à votre campagne, et vous devrez mener vos propres recherches pour déterminer vos propres résultats, mais les données indiquent en effet que la fréquence est importante et peut conduire à une meilleure réponse.
Vous pouvez en savoir plus sur la recherche de fréquence publicitaire de Facebook ici.
