Facebook vient d’acquérir le moteur de recherche de shopping TheFind.com, montrant son intention de devenir une grande partie de deux des plus gros générateurs d’argent d’Internet : recherche et commerce électronique. Vendredi, ils ont annoncé l’accord pour un montant non divulgué. Étape par étape, Facebook s’efforce d’amener ses utilisateurs à rechercher puis à acheter sur leur plate-forme. Alors qu’est-ce que cela signifie pour les propriétaires d’entreprise?
Facebook est la plus grande plateforme de médias sociaux au monde, et c’est aussi la plus active. Toutes les 24 heures, plus de 4 MILLIARDS de personnes donneront leur avis en cliquant sur le bouton « J’aime », et cela ne tient même pas compte de la fréquence à laquelle ils partagent ou commentent. L’engagement sur Facebook est motivé par trois éléments : les likes, les commentaires et les partages. Imaginez ce qui pourrait arriver si votre ami achetait du mascara en ligne, partageait son achat et que vous pouviez simplement cliquer sur le bouton « Acheter maintenant » directement dans votre application Facebook et en obtenir un également. C’est génial !
Alors que les pages commerciales recherchent davantage d’opportunités pour faire connaître leurs produits, il pourrait s’avérer très avantageux pour elles d’utiliser la fonctionnalité de commerce électronique sur la plate-forme de Facebook. Parce que la plupart des gens sont très territoriaux lorsqu’ils consultent leur flux ou leur page de profil, interagissent avec leurs amis et parlent de leur journée (ou ce qui attire leur attention en ce moment) il peut être difficile de faire sortir un client potentiel de la plate-forme vers notre site Web, puis tout au long de notre processus de vente. Les gardes commencent à monter dès qu’ils quittent l’application ou les pages Facebook. Si une vente pouvait être conclue directement dans le flux ou sur n’importe quelle page avec laquelle ils interagissentce n’est pas sorcier de voir que notre retour sur investissement sur la plate-forme augmenterait de façon spectaculaire.
Trois choses qu’une entreprise peut faire maintenant pour se préparer à l’expansion du commerce électronique sur Facebook :
- Faites des publicités très ciblées pour développer votre page. Ma page d’entreprise compte 1 million d’utilisateurs et nous avons plus d’engagement que même Starbucks et CocaCola. Au cours des trois dernières années, nous avons stratégiquement fait des publicités à faible coût chaque jour pour attirer les gens vers notre page, puis nous créons une culture et un engagement avec eux sur la page avec les médias numériques que nous partageons. Lorsque les gens sont engagés, s’amusent et interagissent sur votre page, il est plus facile de conclure une vente. Nos ventes ont quadruplé la première année et continuent de grimper avec notre culture grandissante. Commencez à diffuser des annonces très ciblées sur votre page dès maintenant ! Plus vous avez de personnes qui interagissent sur votre page, plus vous avez de chances d’augmenter vos ventes lorsque vous pouvez ajouter un bouton « acheter maintenant » à la page. Mon modèle d’annonces Facebook est une excellente ressource pour vous aider à démarrer à seulement 10 $ par jour.
- Créez quotidiennement du contenu qui raconte votre histoire. Dans le marketing direct traditionnel, nous racontons une histoire qui mène à une vente. Nous voyons cela se faire par publipostage, par le biais d’infopublicités, sur une page de vente et plus encore. Mais quand on entre sur la plateforme de médias sociaux, comment raconter une histoire en quelques mots sur une page Facebook ? Connectez le contenu que vous créez pour créer une culture que vos clients aiment et avec laquelle ils souhaitent interagir. Vos médias numériques doivent inclure des graphiques de citation, des messages texte, des messages vidéo et bien plus encore qui créent une culture. Au fur et à mesure que vous racontez cette histoire, la communauté commence et l’engagement continue d’augmenter. Un engagement plus élevé sur une page = plus d’opportunités pour augmenter les ventes.
- Ne recadrez pas tout partager avec Facebook. L’une des plus grandes erreurs qu’un propriétaire d’entreprise pourrait commettre avec l’introduction du commerce électronique sur Facebook est de déplacer tous ses efforts et ses activités vers une page Facebook. J’ai récemment entendu une experte en fitness dire à son auditoire qu’elle n’avait vraiment plus besoin d’un blog ou d’un site Web, que tout pouvait être fait sur une page Facebook ou une autre page de médias sociaux. Ce genre de conseil nuira aux propriétaires d’entreprise. Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas sur votre page de médias sociaux, ou si vous êtes piraté ou si vous êtes giflé par erreur avec une violation ? Alors que vous essayez de recoller les morceaux, OÙ vos clients vous trouvent-ils si vous avez partagé les récoltes toute la journée ? Ne pas avoir de blog ou d’e-mail et se fier uniquement aux médias sociaux est un conseil qui s’avérera préjudiciable au succès en ligne d’une entreprise.
Préparez votre page, créez une culture, augmentez l’engagement et assurez-vous de ne pas oublier le reste de votre immobilier en ligne. Facebook est le leader, c’est sûr. Jouer sur leur plateforme est construit à 100 % autour de la culture et de l’engagement. Lorsqu’ils ajoutent l’option d’intégrer le commerce électronique dans le mélange, ce sera un gagnant-gagnant pour de nombreux propriétaires d’entreprise. ET cela augmentera également vos autres efforts.
