Facebook est tester une nouvelle option Cela permettrait aux administrateurs de groupe de configurer des alertes spécifiques pour les publications qui enregistrent un engagement accru au sein de leurs communautés.
Comme vous pouvez le voir sur ces captures d’écran de l’administrateur du groupe Facebook Karen Cummings (partagé par un expert des médias sociaux Matt Navarra), en plus des « Alertes de mots clés », que Facebook a déployées à la fin de l’année dernière, certains administrateurs disposent désormais d’une nouvelle option pour créer également des alertes « Engagement ».
Comme pour Facebook, les alertes d’engagement permettent aux administrateurs de savoir « quand les publications ou les commentaires de votre groupe reçoivent une réponse importante ».
Lorsque vous choisissez de configurer une alerte, vous pouvez également sélectionner les types d’engagement spécifiques que vous souhaitez connaître – donc si vous souhaitez être informé des publications qui suscitent beaucoup de réponses en colère dans votre groupe, vous pouvez assurez-vous d’être averti, ce qui pourrait vous aider à maintenir l’ordre et / ou à amplifier l’engagement du groupe, selon ce que vous choisissez.
L’outil offre un autre moyen pour les administrateurs de groupes Facebook de mieux gérer leurs groupes, même s’ils ne peuvent pas être en ligne en permanence. Désormais, vous pouvez vous assurer de rester à jour sur les publications clés, ce qui peut non seulement vous aider à prendre des mesures pertinentes en réponse, mais peut également vous aider à vous informer de ce avec quoi votre groupe cherche à s’engager.
Si, par exemple, vous souhaitez savoir ce qui fait parler les gens, vous pouvez configurer une alerte de commentaire ou de réponse, et les invites suivantes pourraient vous aider à améliorer votre compréhension.
La nouvelle option semble être en mode test pour le moment, certains administrateurs de groupe Facebook voyant l’option et d’autres non. Nous avons demandé à Facebook plus d’informations et nous mettrons à jour si / quand nous vous répondrons.
