À la fin de l’année dernière, dans un article décrivant mes prévisions pour 2017, j’ai noté que Facebook chercherait à faire de la recherche un objectif plus important à l’avenir.
Pourquoi?
Facebook a connu une forte augmentation de l’activité de recherche au cours des douze derniers mois et facilite désormais plus de deux milliards de recherches chaque jour.
Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a même identifié la recherche comme une opportunité importante, notant lors d’une réunion des parties prenantes en juin dernier que :
« Nous pensons que la vidéo va être une énorme opportunité, même chose avec la recherche, et Instagram commence tout juste à se développer de manière significative en tant qu’entreprise. »
Bien que ce ne soit pas aussi « brillant et nouveau » que quelque chose comme la diffusion en direct, et donc qu’il soit moins ciblé, les opportunités de recherche sur Facebook sont importantes.
Et maintenant, nous commençons à voir plus d’indices sur la façon dont ils vont en tirer parti.
TechCrunch a signalé que Facebook teste une fonction de recherche améliorée pour aider les utilisateurs à faire des recommandations pour les lieux à proximité.
« Entrez une requête comme « dîner à proximité » ou « bars à proximité » dans le champ de recherche de Facebook, sur le Web ou sur mobile, et cela renverra une boîte dans les résultats de recherche de Facebook qui comprendra une liste d’entreprises pertinentes, ainsi que leurs notes sur Facebook , une carte, ainsi que quels amis à vous ont visité ou aiment les lieux en question. »
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Facebook a confirmé le test, affirmant qu’il cherchait une nouvelle façon d’aider les gens à découvrir « où aller et quoi faire autour de vous ».
Et Facebook est particulièrement bien placé pour le faire. Le réseau social compte désormais plus de 1,86 milliard d’utilisateurs, des personnes qui ont téléchargé leurs emplacements, des informations personnelles et ont indiqué leurs préférences via leur activité sur la plate-forme – ce qu’ils ont aimé, où ils ont visité, le contenu qu’ils ont engagé avec. Sur cette base, Facebook est capable de corréler les comportements et les traits communs des utilisateurs afin de former des listes comme celle-ci des endroits où vous pourriez vouloir aller.
Google ne peut pas personnaliser vos résultats de la même manière, ni Yelp ou Foursquare. Les vastes ressources de données de Facebook le placent dans la meilleure position pour mettre en évidence des recommandations pertinentes basées sur un comportement inféré.
Bien qu’il leur faudrait un certain effort pour mettre en place un tel système correctement.
Pour le moment, cela semble être un projet à petite échelle – Facebook n’a pas fait tout son possible pour le promouvoir ou pousser les gens à choisir l’option (bien qu’ils apparaissent maintenant dans les suggestions de saisie semi-automatique de recherche). Mais vous pouvez le tester vous-même – accédez à votre application Facebook maintenant et tapez quelque chose comme « pizzerias à proximité ».
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Les résultats en surbrillance sont affichés dans une petite boîte groupant en haut des résultats de recherche, avec une épingle rose à côté de l’en-tête.
Comment exactement, Facebook décide de l’ordre de la liste n’est pas clair. Les notes et les commentaires d’amis semblent incohérents – même si, fait intéressant, TechCrunch a noté que Facebook utilise des termes couramment mentionnés dans les publications connexes comme indicateur.
Vous pouvez voir dans cet exemple, à côté de la note sur lesquels de vos amis ont été là, il est également dit « Les gens parlent de service amical, de beignets végétaliens et de café au lait glacé. »
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Il y a beaucoup de potentiel dans cette offre – comme indiqué, elle semble assez limitée pour le moment, et Facebook ne la pousse pas activement, mais l’intégration de tous les différents points de données dont ils disposent pourrait être un moyen d’augmenter le potentiel de recherche de Facebook et d’inciter plus de gens à se tourner. à eux pour encore plus de leurs besoins quotidiens.
Et cela signifierait également des considérations de référencement supplémentaires spécifiques à Facebook pour les entreprises locales à prendre en compte. Si plus de personnes commencent à utiliser cette option, vous voudriez évidemment que vos entreprises figurent en tête de liste, mais étant donné la personnalisation – ou la personnalisation potentielle – des résultats, cela pourrait être assez difficile à jouer. La meilleure réponse serait d’amener plus de gens à parler de votre entreprise sur Facebook – même dans ce cas, ce n’est pas, définitivement, la mesure qu’ils utilisent pour classer les résultats.
Cela signifie que toutes les entreprises doivent avoir une page Facebook réelle – si vous n’êtes pas du tout présent, vous ne pouvez pas apparaître dans les résultats – mais les spécificités réelles nécessiteront probablement des expérimentations et ne deviendront qu’une considération plus pertinente. si Facebook pousse la fonctionnalité et que plus de gens l’utilisent.
Mais même si cela ne va pas plus loin, c’est un autre rappel que la recherche Facebook a un potentiel important. Et avec Zuckerberg and Co. cherchant toujours à rendre la plate-forme plus omniprésente, vous pouvez parier qu’ils exploreront plus d’options sur ce front à l’avenir.