Chaque entreprise intelligente comprend l’importance cruciale de l’écoute sociale dans le monde mobile et numérique en évolution rapide d’aujourd’hui. Cela est particulièrement vrai pour les méga plateformes de médias sociaux comme LinkedIn.
LinkedIn mérite certainement des éloges pour son succès retentissant dans l’adoption de la plate-forme de publication de contenu unique connue sous le nom de Impulsion. Selon LinkedIn, plus d’un million de membres ont partagé leurs idées et leurs connaissances importantes via un raz-de-marée de billets de blog Pulse.
Le projet Pulse semble être initialement tombé dans la catégorie des aucun risque, aucune récompense. Pourtant, les récompenses ont été nombreuses pour LinkedIn. Ceci est particulièrement impressionnant dans l’évolution rapide d’aujourd’hui brave nouveau monde des médias sociaux (pour paraphraser le titre du classique de science-fiction des années 1930 largement lu par l’auteur Aldous Huxley).
La prévoyance de LinkedIn dans la mise en œuvre de Pulse montre que parfois vous devez dire, que diable et faites votre déménagement. Parfois, vous devez lancer les dés proverbiaux, comme tout site de médias sociaux qui réussit le fait à un moment donné pour survivre et prospérer dans l’économie mondiale interconnectée d’aujourd’hui.
Cela n’est peut-être nulle part plus évident que dans la Silicon Valley, où des fortunes se font et se perdent en mettant en œuvre de nouvelles méthodes de pointe pour faire des affaires face à une concurrence féroce.
Avantages du pouls
Certains des avantages que LinkedIn a accumulés grâce à l’adoption de Pulse incluent (mais ne sont pas limités à) les suivants :
- Les membres apprécient de recevoir quotidiennement des informations professionnelles et des conseils pratiques sur un large éventail de questions de la part de certains des plus grands experts mondiaux en la matière, des décideurs et des leaders d’opinion (le Influenceurs).
- Aider à transformer LinkedIn en une plate-forme de publication populaire pour tous les membres qui choisissent de l’utiliser – plutôt qu’un simple site d’emplois, de recrutement et de réseautage professionnel.
- Augmenter l’adhésion, la fidélité à la marque et l’engagement de ceux qui choisissent de rédiger des articles de blog pour Pulse, qui a récemment dépassé le million selon LinkedIn.
En bref, Pulse a contribué à améliorer et à solidifier l’image de marque professionnelle de LinkedIn en tant que plate-forme de publication polyvalente. De plus, le « Résumé quotidien » on Pulse aide LinkedIn à établir clairement son empreinte dans un environnement d’actualités et de publication numériques ultra-concurrentiel et en évolution rapide.
Mais pour citer le titre et le mantra d’un de mes livres d’affaires préférés de Jim Collins :
Comment LinkedIn Pulse franchit-il le pas de Gbon à super? »
Syndiquer les influenceurs
Selon un article récent sur Recode.net, LinkedIn en est maintenant aux premières étapes de « la construction d’un réseau de contenu syndiqué » – mais uniquement pour les influenceurs choisis.
- « LinkedIn a tiré beaucoup de profit du contenu gratuit que des personnes célèbres comme Richard Branson écrivent pour le réseau social. »
- « Maintenant, il veut en obtenir plus : l’entreprise souhaite syndiquer ce contenu pour le publier sur d’autres sites. »
- « LinkedIn envoie un e-mail aux 500 personnes qu’il appelle ses ‘influenceurs’ et leur demande la permission de remettre automatiquement leurs contenus à d’autres sites qui souhaitent les republier dans leur intégralité. »
Mais pourquoi s’arrêter là ?
LinkedIn devrait également envisager d’offrir une certaine syndication aux non-influenceurs.
Ouvrir la possibilité de syndication potentielle à tous les membres offrirait des opportunités et une portée élargies pour LinkedIn et sa base d’utilisateurs croissante de près de 400 millions.
Si LinkedIn envisage éventuellement de piloter cette suggestion, il pourrait probablement mettre en œuvre le même plan de match qui s’est avéré si efficace dans le déploiement de Pulse : commencer par les influenceurs, puis étendre progressivement l’option de syndication pour les articles de blog sélectionnés qui sont déjà promus sur divers canaux Pulse. . La syndication des non-influenceurs serait strictement limitée à ceux dont le contenu est jugé digne par l’équipe éditoriale experte de Pulse.
Comme l’a dit Dan Roth, rédacteur en chef de LinkedIn Recoder à propos de Pulse :
Il y a tellement plus que nous voulons en faire. La partie monétisation ne fait pas partie de la discussion. Tout est question d’engagement. »
Ainsi, l’extension de la fonction de syndication Pulse pour certains articles de blog non-influenceurs aurait un effet multiplicateur en procurant à LinkedIn certains des nombreux avantages mentionnés ci-dessus. Il s’agit notamment d’élargir davantage le nombre de membres mondiaux de LinkedIn, d’améliorer l’image de marque en tant que plate-forme professionnelle multidimensionnelle et de renforcer la fidélité et l’engagement des membres.
Bien sûr, LinkedIn sait ce qui est le mieux pour LinkedIn. Cependant, alors que le marché concurrentiel des médias sociaux continue d’évoluer, il est tout simplement logique sur le plan commercial que la direction exécutive de LinkedIn envisage de nouvelles améliorations aux prouesses de publication uniques de Pulse.
Toute entreprise ou organisation prospère comprend l’importance d’écouter les commentaires des clients. Et toute méga plate-forme de médias sociaux comprend l’importance de écoute sociale — surtout de ses propres membres.
Ainsi, merci pour votre écoute, LinkedIn.
