Marketing de contenu

Faites vos devoirs sur les réseaux sociaux : 3 façons dont les clients peuvent s’impliquer

Parfois, lorsque je gère les comptes de médias sociaux d’une entreprise, mon client me demande des devoirs. « Que puis-je faire pour contribuer à ma présence sur les réseaux sociaux ? » Ils souhaitent s’impliquer au-delà des tâches que j’inclus dans leurs contrats : m’envoyer des anecdotes, des informations et des photos liées à leur activité. Voici trois missions « de crédit supplémentaire » pour les clients qui souhaitent compléter le travail d’un gestionnaire de médias sociaux sans se gêner.

  1. Recherche : un bon gestionnaire de médias sociaux effectuera bien sûr des recherches approfondies sur votre marque et votre secteur. Vous pouvez y contribuer en recherchant ce que font vos concurrents et des entreprises comparables sur les réseaux sociaux. Quels comptes admirez-vous ? Quels comptes se trompent ? Qui voulez-vous imiter ? Avec qui voulez-vous vous engager ? Plus vous pouvez donner d’informations à votre gestionnaire de médias sociaux, mieux c’est. Cela l’aidera à affiner sa stratégie de médias sociaux et l’apparence/la sensation/le ton de la présence sur les médias sociaux qu’elle développe pour votre entreprise.
  2. Engagement du réseau : comme votre responsable des médias sociaux représente la marque de votre entreprise, vous pouvez soutenir son travail en développant votre marque personnelle. LinkedIn est une plate-forme parfaite pour cela. Connectez-vous avec les gens et commentez leurs publications. Rejoignez des groupes et discutez de sujets pertinents pour votre industrie. Demandez et donnez des recommandations. Si vous avez besoin de conseils pour tirer le meilleur parti de LinkedIn, demandez simplement à votre expert ! Vous pouvez également parler à votre gestionnaire de médias sociaux des autres réseaux que vous pouvez utiliser pour développer votre marque personnelle (c’est-à-dire Twitter et Instagram.)
  3. Engagement personnel : C’est un domaine où vous pouvez avoir un impact significatif, car il ne peut pas être dupliqué par un professionnel. Vous pouvez faire une différence majeure dans le succès de votre campagne sur les réseaux sociaux en vous engageant personnellement avec vos clients et partenaires au sujet de votre présence sur les réseaux sociaux. Envoyez des notes personnelles par e-mail avec des liens vers vos comptes, en demandant aux gens de se connecter. En personne, mentionnez vos comptes sociaux à vos clients et partenaires et demandez-leur de s’engager avec vous. Formez votre personnel, si vous en avez, à demander aux clients de s’engager sur les réseaux sociaux. L’exemple parfait que j’utilise toujours est si vous voyez un client prendre une photo, remerciez-le et demandez-lui de taguer vos comptes !

Ce ne sont là que trois des nombreuses façons dont vous pouvez vous appuyer sur le travail de votre gestionnaire de médias sociaux. En prenant l’initiative et en faisant un peu plus, vous augmenterez la portée de votre présence sur les réseaux sociaux et vous assurerez qu’elle reflète au mieux votre marque.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.