La majorité des spécialistes du marketing et des propriétaires d’entreprise ont compris l’importance et la nécessité des médias sociaux dans le monde moderne. Cependant, les raisons d’une telle importance restent à déterminer de manière approfondie. Il est vrai que la valeur des médias sociaux dans l’industrie découle apparemment de sa contribution et de son impact sur la quantité de trafic sur le site Web, les niveaux de notoriété de la marque et l’engagement des fans, mais ces facteurs ne couvrent pas correctement toutes les bases.
Les médias sociaux, en particulier le contenu qui fait le buzz sur la plate-forme, conservent le pouvoir d’inciter les individus à agir de certaines manières qui affectent les propriétaires d’entreprise de manière positive. Un récent rapport de consultation de Deloitte explique que bien que les médias sociaux influencent différentes données démographiques de manière significative, la portée est nettement plus grande parmi les milléniaux. Voici quelques-uns des résultats de recherche les plus récents qui peuvent vous aider à évaluer si vous faites les bons choix de marketing des médias sociaux pour votre entreprise :
Le succès des médias sociaux signifie une augmentation des ventes
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Les efforts pour suivre les ventes via les médias sociaux n’ont pas donné de résultats viables dans le passé. Une vidéo en streaming ou une publication sur Facebook est capable d’affecter les ventes à un moment donné, mais le fait de remplir des formulaires, des appels téléphoniques et d’autres étapes similaires est crédité d’avoir attiré des clients commerciaux potentiels via un processus ressemblant à une conversion. Ces problèmes ont conduit les spécialistes du marketing à opter pour des mesures plus amorphes de la génération de buzz et de la notoriété de la marque que les ventes directes. Voici quelques conseils solides pour vous aider à élaborer les bonnes stratégies de médias sociaux à long terme.
- 2015 Médias Sociaux 500 Un rapport d’Internet Retailer suggère que les médias sociaux pourraient être en mesure de livrer directement les consommateurs payants aux vendeurs. Les efforts déployés par les commerçants pour former des audiences sur les réseaux sociaux semblent enfin porter leurs fruits.
- Diverses plateformes de médias sociaux sont en train de développer des promotions et des boutons de type achat pour aider les spécialistes du marketing à suivre les ventes.
- Les plateformes sociales ne sont plus simplement intéressées par les revenus publicitaires et elles ont le potentiel de jouer le rôle d’affiliés, où elles recevront une partie de chaque vente qu’elles facilitent pour un fournisseur.
Les médias sociaux sur ordinateur sont-ils toujours pertinents ?
Internet devient mobile et l’activité prédominante est le réseautage social. Il n’est pas surprenant que, selon le Focus sur l’avenir numérique des États-Unis Selon une étude de ComScore, l’accès à Internet mobile a été multiplié par quatre au cours des quatre dernières années aux États-Unis, tandis que l’utilisation des ordinateurs de bureau n’a augmenté que de 37 %. Cependant, une étude détaillée du rapport dévoile quelques leçons essentielles-
- La nouvelle domination mobile n’a PAS supplanté le temps numérique impacté sur les ordinateurs de bureau.
- Le temps numérique s’est infiltré dans les heures creuses des utilisateurs lorsqu’ils ont commencé à utiliser leurs tablettes et leurs smartphones tout en regardant la télévision, en faisant la queue et au lit.
- Pour les 10 principales propriétés numériques, près d’un tiers du trafic provient d’appareils mobiles, ce qui est énorme. À noter – la navigation mobile augmente, mais ce n’est toujours pas la principale source de trafic !
- À retenir pour vous : le « changement » vers le mobile est plus une inflexion maintenant, bien que les spécialistes du marketing doivent toujours être prêts à cibler également l’utilisation des ordinateurs de bureau.
L’essor du podcasting
Les podcasts semblent gagner du terrain assez rapidement, brouillant le fossé entre le marketing social et le marketing de contenu. Voici quelques techniques à prendre en compte lorsque vous envisagez de faire du podcasting un rouage essentiel de votre machinerie de campagne sur les réseaux sociaux.
- Mélange raffiné de contenu social et de contenu, les podcasts permettent aux auditeurs de se rendre et de répondre aux questions envoyées via les réseaux sociaux ou par e-mail.
- Les pages de destination des podcasts sont généralement équipées de boutons sociaux pour faciliter le like, le partage et les commentaires.
- Les auditoires sont souvent incités par les podcasteurs à devenir amis et à les suivre sur les plateformes de médias sociaux.
- Le succès général des podcasts et leur portée sur une large partie de la population indiquent que les annonceurs et les spécialistes du marketing doivent prendre conscience et planifier à l’avance les changements inévitables.
- Cela est d’autant plus dû au fait que ces changements concernent des publics qui, bien que de taille moyenne, gagnent des salaires modérés et restent engagés et fidèles aux émissions.
Selon Fraser Birt, directeur de Maple Forest PPC, l’utilisation de podcasts pour promouvoir les services PPC basés sur la performance de l’entreprise était un coup de génie et un signe d’évolution des temps puisque les méthodes fonctionnaient bien avec des clients qui auparavant n’étaient pas sûrs de la nature des services. ils s’attendraient. Le podcasteur a pu fournir tous les détails nécessaires au public cible à une fraction du coût qu’il aurait fallu pour faire sortir une publicité professionnelle.
La domination de Facebook s’étend aux plateformes mobiles
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Facebook a depuis longtemps construit une base solide parmi les plateformes de médias sociaux et après avoir dominé les ordinateurs de bureau, le conglomérat s’est maintenant tourné vers le mobile. En fait, Facebook a préparé le passage éventuel des consommateurs aux réseaux sociaux sur mobiles avant les autres sites sociaux. Ils ont à la fois les ressources et le capital pour rester sur la tendance d’offrir fréquemment de nouvelles fonctionnalités pour mobile, laissant les autres plateformes de médias sociaux dans la poussière. Facebook facilite la navigation mobile, ce qui permet aux utilisateurs de partager leurs données démographiques, leurs intentions d’achat, leur historique d’achat et d’autres informations. Cela indique que Facebook offre l’audience la plus ciblée et la plus précieuse pour le plus grand plaisir des annonceurs. Utilisez des outils Facebook gratuits comme Agora Pulse et EdgeRank Checker pour tirer parti des analyses pour mieux comprendre vos utilisateurs.
Voici quelques résultats de recherche clés pour vous aider à planifier vos stratégies de marketing Facebook :
- L’ajout d’outils de recherche de graphiques et de tendances à sa version mobile signifie que Facebook conservera le pouvoir d’attirer les chercheurs d’actualités vers l’application.
- Ils ont commencé à prendre en charge les publicités vidéo des annonceurs, ce qui a entraîné une augmentation substantielle des connexions sociales de commerce électronique en dehors des connexions sociales habituelles, selon le rapport de Gigya « The Landscape of Customer Identity : Facebook Dominates Mobile ».
- De plus, Pew Research mentionne à quel point le taux d’engagement de Facebook est si puissant qu’il dépasse complètement celui de tout autre canal de l’industrie des médias sociaux.
- La plate-forme a une base d’utilisateurs fidèles et actifs qui se connectent quotidiennement et le nombre a continué d’augmenter de jour en jour plutôt que de diminuer.
- Découvrez les meilleures pratiques de création de contenu digne d’être partagé, pour tirer le meilleur parti de l’effet d’influence des médias sociaux.
Réflexions finales
Les propriétaires d’entreprise ne peuvent plus ignorer l’impact croissant des médias sociaux, car les consommateurs qui utilisent les médias sociaux pour faire du shopping ont plus de chances de dépenser pour leurs achats que ceux qui ne le font pas. Il est impératif d’établir une présence claire sur les réseaux sociaux, car ils ne seront peut-être pas en mesure d’inciter les clients à utiliser les plateformes sociales, mais les propriétaires d’entreprise peuvent certainement affecter l’expérience globale d’un acheteur sur les réseaux sociaux. Les techniques de marketing au point de vente sont des méthodes astucieuses pour inciter les acheteurs réguliers à se tourner vers les médias sociaux en mettant en avant les promotions et les avantages. Les réseaux sociaux ont suffisamment d’influence pour influer sur le comportement d’achat de différents groupes d’âge et les propriétaires d’entreprise mettent constamment à jour leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux afin d’augmenter les ventes.
