Ces fiches de conseils peuvent être utiles aux stratèges sociaux et aux gestionnaires de communauté qui ont besoin de rappels utiles sur la façon d’aborder chaque réseau social, ou elles peuvent être utiles pour les organisations à garder à portée de main au fur et à mesure que leur personnel de médias sociaux évolue et grandit. Je ne peux pas souligner à quel point il est important pour les organisations et les indépendants d’avoir un document à portée de main qui fournit des directives solides pour savoir par où commencer avec la stratégie sociale sur chaque réseau, en particulier lorsque les réseaux apparaissent et disparaissent, et que les besoins des entreprises sociales traditionnelles changent. . À cette fin, j’ai rassemblé quelques conseils de base à garder à l’esprit pour les principaux réseaux sociaux.
Voici quelques directives à conserver sur votre bureau, mais n’hésitez pas à me faire savoir dans les commentaires si j’ai oublié quelque chose !
Twitter : 5 façons d’ajouter de la valeur
- Avoir un personnalité! Eh bien, vous en avez un, bien sûr, mais montrez-le ! Comprendre comment communiquer votre personnalité sur Twitter peut être difficile, alors prenez le temps d’observer d’abord votre flux, puis tweetez systématiquement avec la même voix. Les abonnés aiment savoir qui vous êtes et de quoi vous parlez, et si vos tweets sont génériques, ils perdront rapidement tout intérêt.
- En parlant de cohérence, être cohérent. Personne ne suit le tweeter occasionnel, en particulier le tweeter occasionnel obsolète. Tweetez au moins une fois par jour de la semaine, visez quatre fois par jour de la semaine, et si vous ne pouvez pas gérer plus, planifiez-le avec HootSuite.
- Twitter est votre place pour la ponctualité. Suivre tendance sujets et si vous avez quelque chose à dire que se rapporte authentiquement à ce sujet tendance, tweetez-le. Cependant, ne vous lancez pas dans un sujet tendance du 11 septembre pour promouvoir votre marque.
- Hashtags ont parfois une mauvaise réputation, mais ils sont toujours très utiles. Si vous voulez être trouvé sur un tweetchat ou si vous voulez que votre produit ou service apparaisse dans les recherches, vous devez utiliser des hashtags. N’en fais pas trop avec eux, d’accord ?
- Retweets êtes votre ami. Retweetez du contenu qui correspond à votre communauté et à votre voix, et votre audience pourrait grandir. Visez un taux de retweet de 20% sur vos propres tweets.
Facebook : 4 étapes pour un meilleur contenu
- Facebook a beaucoup évolué au fil des ans, mais en ce moment, c’est vraiment génial pour les choses qui sont visuel. Intégrez des vidéos directement dans la plate-forme et améliorez votre texte long (pensez à 1000 mots) avec des visuels intéressants.
- Les abonnés adorent avoir la chance de gagner quelque chose de gratuit, alors utilisez Facebook pour courir Contenu qui peut amplifier votre exposition. Les concours Facebook sont faciles
- Répondre aux abonnés. Être présent sur Facebook au moins une fois par jour pour assister à Service client dans les commentaires. Une réponse positive et utile à un commentaire négatif peut faire beaucoup sur Facebook.
- L’une des meilleures choses à propos du marketing sur Facebook est la facilité ciblage options, alors allez-y, soyez local. Si vous organisez un événement dans une ville, trouvez-y vos abonnés. Si tu
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Blogs : 5 idées pour fidéliser les lecteurs de blogs
- Certains pourraient dire que nous avons atteint le pic de saturation des blogs, mais les blogs continuent d’engranger les vues, et il n’y a pas de meilleur endroit pour contenu long et de belles images sélectionnées.
- Avoir au moins 3 séries vous pouvez déposer des messages dans. Pensez aux « rafles du vendredi » comme Cup of Jo’s [right] ou « Monday Must-Haves », ou une série en coulisses avec des employés en vedette. Ce genre de contenu régulier et cohérent fera revenir les lecteurs pour en savoir plus.
- Mettre votre FAQ ici et utilisez-le comme un endroit où vos nouveaux lecteurs peuvent apprendre à connaître votre histoire. Il peut s’agir d’un aperçu de ce qu’est votre marque, d’un énoncé de mission relayé de manière conversationnelle et d’un moyen de répondre à des questions qui peuvent vous mettre en contexte pour les débutants.
- Relier vos articles de blog avec d’autres articles sociaux, c’est-à-dire transférer le trafic de votre Instagram ou de votre Twitter vers votre blog pour « plus d’informations » ou « plus de photos ». Faites de votre blog un endroit où les gens vont pour en savoir plus sur un événement ou un produit.
- Faites de votre mieux écrivains pour votre blog. L’écriture est une compétence, et si les lecteurs passent du temps sur votre blog, vous feriez mieux de répondre à leurs attentes avec des articles bien écrits, bien édités et bien conçus.
LinkedIn : 3 conseils de mise en réseau sans réseau
- Il n’y a pas vraiment de bonne façon de faire LinkedIn, mais il y a une mauvaise façon, et c’est d’être trop générique et réseau d’une manière impersonnelle. Le conseil n°1 ici est de être personnel. Si vous voulez vous connecter avec quelqu’un, assurez-vous de savoir avec qui vous vous connectez et abordez-le avec un langage comme vous le feriez en personne.
- Utilise ton page de l’entreprise judicieusement. Postez-y toutes les mises à jour de l’entreprise ainsi que les offres d’emploi. C’est le visage professionnel le plus public de votre entreprise, et une utilisation cohérente et responsable peut aller très loin.
- Pensez à LinkedIn édition plate-forme, mais partagez également ici tous les articles longs appropriés de votre blog. Les utilisateurs de LinkedIn aiment lire du contenu adapté à l’industrie et ajoute professionnel valeur.
Instagram : 5 hacks pour la plate-forme visuelle
- Ce qui sépare l’utilisateur civil d’Instagram de l’utilisateur professionnel d’Instagram, c’est thème. Pensez à un thème de contenu et à une palette de couleurs, et respectez-le (comme l’influenceuse Amanda Steele, à gauche.)
- Ici aussi, hashtags êtes votre ami. Ne surchargez pas votre légende avec des hashtags, cependant ; au lieu de cela, ajoutez-les à un commentaire ci-dessous afin que votre message soit trouvable.
- Utilisez tous les outils Instagram disponibles. Cela signifie étiqueter les gens et géolocaliser vos publications.
- Instagram est un lieu de prudence curation, pas pour les décharges de photos. Utilisez les applications Afterlight ou VSCO Cam pour augmenter judicieusement vos photos afin qu’elles aient l’air aussi professionnelles que possible, puis publiez-les. De plus, alors qu’avec Twitter, plus il y a de tweets, plus on est de fous (parfois), ici, vous ne voudrez pas ennuyer vos abonnés en publiant un tas de photos à la fois. Une publication par jour, max.
- Instagram est une autre excellente plateforme pour concours. Incitez vos abonnés avec des cadeaux et demandez-leur de partager du contenu visuel que vous avez créé ou qu’ils créent eux-mêmes avec un hashtag unique. C’est un excellent moyen d’impliquer les abonnés et d’aider à l’exposition de la marque.
YouTube : 3 idées amusantes pour le contenu vidéo
- Vous avez une compétence ? Allez sur YouTube pour partager un Didacticiel. Utilisez l’un de vos produits ou services et montrez-le avec un didacticiel bien édité (pensez à Final Cut Pro) et court (3-4 minutes) de l’un de vos employés. Pensez comme Birchbox, ci-dessous.
- Membres du personnel parlants, utilisez YouTube pour spectacle de vos employés. Les téléspectateurs adorent ce genre d’accès en coulisses et cela peut vraiment personnaliser vos efforts de marque pour présenter votre personnel comme des membres précieux de la famille. Ajoutez à un article de blog une vidéo mettant en vedette un employé.
- Faire remorques de marque. Ne vous sentez pas obligé de vous en tenir à un non plus. Créez une nouvelle bande-annonce chaque trimestre, montrant ce que vous avez fait dans le passé et ce qui est à venir qui pourrait être nouveau. Utilisez des vidéos pour taquiner de nouveaux produits ou services. Rien n’accumule plus de vues qu’une vidéo fluide et bien montée offrant des teasers sur ce qui va arriver.
