Il y a quelques années, j’étais à une réunion avec mon mentor et coach et il m’a dit : « Voulez-vous être un très bon professionnel de la communication ou un très bon créateur d’entreprise ? »
Je me suis souvenu de cette conversation récemment lorsqu’un ami m’a demandé conseil pour développer son entreprise de relations publiques.
Il m’a dit qu’il passait la bonne majorité de ses journées avec des clients, à faire le travail. Il a dit qu’il adorait ça et que c’était la raison pour laquelle il avait démarré l’entreprise, mais il n’avait jamais le temps de faire du développement commercial.
J’ai dit : « Voulez-vous être un très bon professionnel de la communication ou un très bon créateur d’entreprise ?
Vous pouvez imaginer qu’il a choisi ce dernier.
Fondateur vs PDG
Ce n’est pas une transition facile… passer de fondateur à PDG, mais c’est nécessaire si vous voulez faire évoluer votre entreprise.
Cela vous oblige à travailler différemment. Cela vous oblige à abandonner – en un sens – ce que vous aimez et à développer une nouvelle passion.
la différence entre les deux?
Un fondateur construit une équipe. Un fondateur sort et trouve des clients. Un fondateur retrousse ses manches et fait le travail. Un fondateur obtient un financement. Un fondateur se concentre sur la recherche du bon produit ou service à vendre.
Un PDG positionne l’entreprise à grande échelle. Un PDG écarte le chemin des personnes talentueuses de l’équipe. Un PDG arrête de tout faire lui-même. Un PDG délègue efficacement. Un PDG donne à son équipe les moyens de faire un très bon travail. Un PDG passe la plupart de son temps à coacher l’équipe.
Un PDG, pour faire une analogie, devient l’entraîneur-chef d’une équipe sportive. Il ou elle construit l’équipe All-Star et se met au travail pour faire ressortir le meilleur d’eux-mêmes.
La transition
Revenons à la conversation que j’ai eue avec mon ami.
Nous avons parlé de la façon dont les clients seront bouleversés lorsqu’il commencera à faire la transition du travail vers son équipe.
Oui, il le feront.
Ce n’est pas facile de faire la transition. Même si vos clients savent intuitivement que vous devez sortir des mauvaises herbes, ils vont penser qu’ils sont l’exception (multiplié par le nombre de clients que vous avez).
Cela ne prendra pas des semaines. Cela ne prendra pas des mois. Cela prendra des années.
Dans certains cas, vous aiderez les clients existants à se sentir spéciaux en les « grand-père » dans la nouvelle approche.
Finalement, soit ils feront la transition avec vous, soit ils trouveront une autre entreprise.
Dans tous les cas, la transition est douloureuse pour vous. Vous devrez être prêt à perdre des clients.
Les gens n’aiment pas le changement et, même s’ils comprendront que ce changement est bon, certains ne l’aimeront pas.
Gardez à l’esprit la situation dans son ensemble… et rappelez-vous toujours qu’il s’agit du voyage.
Ce billet de blog a été inspiré par Jean Dineen comme il l’a écrit sur sa transition sur Medium (mon nouveau site préféré).
