Brief de plongée :
- Facebook a perdu du terrain face à YouTube, Instagram et Snapchat chez les 12 à 17 ans, selon un rapport Forrester mis à la disposition de Marketing Dive. Alors que l’utilisation des autres plateformes augmente, Facebook est le seul dont les taux d’utilisation et de fréquence chez les jeunes américains en ligne ont à peine changé au cours des dernières années.
- YouTube était la plate-forme de médias sociaux la plus populaire, visitée par 96% de la tranche d’âge, contre 87% en 2014, 61% le faisant plusieurs fois par jour, contre 40% il y a trois ans. De plus, près de 70 % utilisent Instagram et Snapchat, dont 40 % s’engagent sur ces plateformes plusieurs fois par jour, et 62 % des jeunes utilisateurs de Snapchat déclarent qu’il est important de rester en contact avec ses amis.
- La nouvelle est bonne pour les marques, avec 51% des jeunes de 12 et 13 ans disant qu’il est cool d’être associé à une entreprise sur les réseaux sociaux et seulement 26% des jeunes américains avec un profil Facebook disent que la plateforme a trop de publicités. . Le volume de publicités sur Instagram et Snapchat dérange environ un utilisateur sur 10.
Aperçu de la plongée :
L’un des principaux enseignements du rapport est que les jeunes américains recherchent la nouveauté et la valeur des médias sociaux, qu’ils trouvent sur des plateformes comme YouTube et Instagram, tandis que Facebook n’est considéré que comme un simple utilitaire. Les résultats soulignent l’importance croissante de la communication vidéo et visuelle pour les jeunes consommateurs et que les efforts de Facebook dans ces domaines pourraient ne pas être suffisants pour améliorer son image auprès de ce groupe d’âge.
Les spécialistes du marketing doivent noter que l’étude a révélé que la tranche d’âge s’intéresse au contenu que les marques partagent sur les réseaux sociaux, trouve les médias sociaux comme un moyen clé de communiquer avec les entreprises et est sensible aux avantages sociaux de s’associer aux marques sur les réseaux sociaux.
La génération Z peut rester une énigme pour les spécialistes du marketing, mais la recherche fournit aux spécialistes du marketing des informations pour aider à atteindre ces consommateurs émergents. Les médias sociaux sont un canal de marketing clé, selon l’étude de Forrester, avec plus de 50 % des jeunes américains déclarant en ligne être intéressés par le contenu partagé par les marques sur les plateformes de médias sociaux. Et curieusement, 51% des 12-13 ans pensent qu’il est cool d’être associé à une marque sur les réseaux sociaux en aimant ou en suivant la marque contre 38% des 16-17 ans.
Une autre conclusion de la recherche est que les jeunes utilisateurs de médias sociaux recherchent une différenciation, une valeur spécifique et les avantages émotionnels de l’engagement avec différentes plates-formes et répondent lorsqu’ils sentent qu’il y a une raison de se soucier d’une plate-forme de médias sociaux ou du contenu d’une marque sur ces plates-formes.
