Dans le cadre des efforts continus de Google pour aider les entreprises à gérer leur présence en ligne au milieu du COVID-19, il ajoute maintenant de nouvelles options dans la recherche et les cartes qui permettront aux propriétaires d’entreprise de gérer leur présence sur Google My Business directement à partir de ces outils plus couramment utilisés.
Comme vous pouvez le voir sur ces images, vous disposez désormais d’options pour modifier les informations de votre entreprise, afficher les messages, vérifier les avis, etc., le tout à partir de la liste de recherche Google de votre entreprise.
Comme expliqué par Google:
« Pour commencer, assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte Google utilisé pour valider votre entreprise. Sur Google Maps, appuyez simplement sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l’application mobile et sélectionnez «Votre profil d’entreprise» pour accéder à ces outils. Dans la recherche Google, vous pouvez rechercher votre entreprise par son nom ou rechercher «mon entreprise» pour mettre à jour votre profil. La fonctionnalité « mon entreprise » est actuellement disponible en anglais et sera étendue à d’autres langues au cours des prochains mois. «
Jusqu’à présent, vous deviez vous connecter à la plate-forme Google My Business distincte pour accéder à ces outils, mais Google permet aux propriétaires d’entreprise de gérer plus facilement leur présence de plusieurs façons.
Comme indiqué, Google a cherché à ajouter des outils commerciaux plus réactifs et accessibles au cours des derniers mois, car il cherche à aider les entreprises touchées par COVID-19. Ce qui est à peu près toutes les entreprises.
En mai, Google a ajouté des options de lien d’assistance pour aider les entreprises à demander l’assistance de leurs clients, tout en ajoutant de nouvelles options d’affichage « pick-up en bordure de rue » pour aider à générer plus de réponses. Dans le même ordre d’idées, Google a également rendu ses listes Google Shopping disponibles gratuitement pour aider à proposer davantage d’options promotionnelles.
Google My Business propose une gamme de moyens de contrôler la façon dont votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche, ce qui peut également contribuer à augmenter les taux de clics et d’engagement. En novembre dernier, Google a ajouté d’autres outils pour aider les entreprises à présenter leurs offres sur ses surfaces d’affichage, dont la plupart seront désormais disponibles via ces nouvelles options plus accessibles.
Google dit également qu’il cherche à ajouter de nouveaux outils d’analyse pour aider les propriétaires d’entreprise un comprendre les performances de leur entreprise et comment ils peuvent améliorer leur présence en ligne.
C’est une initiative utile: si vous n’avez pas mis à jour vos fiches d’entreprise Google, cela vaut la peine de vous connecter et de jeter un coup d’œil à ce qui est proposé et à la manière dont cela peut vous aider à mettre en valeur votre marque.
