Club de rasage du dollar
Les grandes marques s’appuient sur les médias sociaux pour engager les consommateurs et bâtir leur réputation. Les médias sociaux offrent des communications visuelles, virales et en temps réel, ce qu’aucune autre plate-forme ne peut vraiment rivaliser. Alors que notre monde devient de plus en plus mobile, les spécialistes du marketing continueront à tirer parti du canal à leur avantage. Voici quelques grandes marques avec une forte présence sur les réseaux sociaux qui l’utilisent pour rester au top.
Ketel Un
Une marque d’alcool qui a commencé à gagner du terrain avec son Twitter est Ketel One Vodka. La marque tweete actuellement une variété de messages pour tout inclure, des concours et des images de style de vie à son soutien et sa position sur des problèmes sociaux particuliers. De courtes vidéos sont également populaires sur cette chaîne sociale et aident les téléspectateurs à voir exactement comment préparer des boissons avec la vodka. Le mélange de différents tweets permet de créer une image de marque à 360 degrés sur Ketel One, car il touche divers intérêts que le consommateur peut avoir et alimente un intérêt continu.
T Mobile
T-Mobile a connu un changement de marque complet avec beaucoup de succès au cours des dernières années et la majorité du succès peut être attribuée à son utilisation des médias sociaux. Sa présence sur Twitter est extrêmement forte. Les clients sont encouragés à utiliser des hashtags pour une multitude de campagnes, ce pour quoi son groupe démographique clé de la génération Y est particulièrement doué – et cela a créé un effet viral du contenu généré par les utilisateurs. Les nouvelles sur les nouveaux appareils ou services sont partagées immédiatement sur la page afin que les consommateurs soient informés des offres les plus récentes et les plus intéressantes. De plus, le canal est utilisé comme plate-forme de service client où T-Mobile a été classé parmi les meilleurs en termes de réponses rapides et en temps réel.
TedTalks
Une autre marque qui utilise si bien Twitter est TedTalks. Pour ceux qui ne sont pas familiers, TED est une organisation à but non lucratif qui organise des événements avec des conférenciers discutant de différents sujets pour diffuser des idées. Il utilise Twitter pour publier des mises à jour toutes les heures afin de diffuser davantage d’idées et de susciter des discussions. De nombreux adeptes de la marque sont fidèles aux causes, ce qui se traduit par de nombreux retweets pour partager les nouvelles connaissances de manière virale dans le domaine numérique.
Club de rasage du dollar
De nombreux utilisateurs de Facebook ont vu des publicités ciblées pour Dollar Shave Club, une entreprise qui expédie des rasoirs et des produits de toilettage pour quelques dollars seulement. La marque a utilisé Facebook pour se forger une vraie personnalité, en publiant des conseils de rasage et des vidéos amusantes sur le rasage. Il s’impose comme un expert sur le sujet du rasage et le ton et l’attrait amusant rendent les Facebookers curieux et divertis. De plus, il exploite la plate-forme sociale pour amener les gens à rejoindre le club en mettant un bouton d’appel à l’action « Inscription » directement sur la page.
Les Kardashian
Qu’on les aime ou qu’on les déteste, les Kardashian se sont fait un nom sur les réseaux sociaux, notamment Instagram. Kim, Khloe, Kourtney, Kendall et Kylie (et Kris Jenner) sont les reines des selfies et la fascination de l’Amérique pour eux est quelque chose de spécial. Avec des millions d’abonnés, leurs publications deviennent virales en quelques minutes. En permettant aux gens de suivre leur vie sur les réseaux sociaux, les fans et les non-fans veulent en voir plus – ils ont établi de manière intéressante leur marque et de nombreuses entreprises avec, l’utilisant pour promouvoir leur émission, leurs lignes de vêtements, leurs livres, la liste est longue . C’est génial et cela ne demande pas beaucoup d’efforts que de simplement vivre leur vie, de la documenter et de la partager visuellement pendant que les dollars continuent d’affluer.
Les possibilités de marketing sont infinies pour les marques sur les réseaux sociaux. Une telle plate-forme virale peut amener une marque au sommet de la chaîne alimentaire et ces marques susmentionnées ont capitalisé de manière majeure en créant une présence géante sur les réseaux sociaux.
