Instagram a ajouté de nouveaux outils pour aider les utilisateurs à retrouver l’accès à leurs comptes s’ils se retrouvent bloqués, tout en ajoutant de nouvelles mesures pour lutter contre l’usurpation d’identité – qui ressemblent à un coup pointu à l’approche « Twitter 2.0 » d’Elon Musk.
Tout d’abord, pour retrouver l’accès aux comptes piratés – pour aider les gens à retrouver leur profil, Instagram a mis en place un nouveau centre de récupération qui vous guidera tout au long du processus de reconnexion à votre profil.
Comme vous pouvez le voir dans cette séquence, maintenant, si vous vous retrouvez bloqué sur IG, vous pouvez aller à Instagram.com/hackedqui vous guidera ensuite tout au long du processus pour obtenir vos informations de connexion.
Comme expliqué par IG :
« Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, entrez Instagram.com/hacked sur votre téléphone mobile ou votre navigateur de bureau. Ensuite, vous pourrez choisir si vous pensez avoir été piraté, oublié votre mot de passe, perdu l’accès à l’authentification à deux facteurs ou si votre compte a été désactivé. À partir de là, vous pourrez suivre une série d’étapes pour vous aider à retrouver l’accès à votre compte. »
Cela pourrait être un outil utile pour éviter une frustration courante, avec un flux simplifié pour vous aider à revenir dans l’application.
Instagram note également que les personnes possédant plusieurs comptes pourront choisir le compte spécifique qui nécessite une assistance.
Instagram a également élargi l’accès à son processus de confirmation d’amis, qui permet aux utilisateurs de se référer à leurs amis pour confirmer leur identité, s’ils finissent par être bloqués.
L’option, qu’Instagram a commencé à tester en juillet, est désormais disponible pour tout le monde sur Instagram.
« Si vous vous retrouvez bloqué sur votre compte, vous pourrez choisir deux de vos amis Instagram pour vérifier votre identité et revenir sur votre compte.”
En plus de cela, Instagram ajoute également de nouvelles mesures pour lutter contre l’usurpation d’identité dans l’application, y compris de nouveaux avertissements sur les contacts douteux et un affichage élargi de ses badges de vérification.
Ce qui est presque à l’opposé de la direction que Twitter prend actuellement.
Selon IG :
« Nous testons actuellement l’envoi d’avertissements si un compte que nous soupçonnons d’usurper l’identité de quelqu’un demande à vous suivre. Dans les mois à venir, nous enverrons également des avertissements si un compte susceptible d’usurper l’identité d’une entreprise vous envoie un message direct (DM).”
Les badges de vérification d’Instagram, quant à eux, seront bientôt affichés sur plus de surfaces dans l’application :
« De cette façon, vous pouvez rapidement déterminer si le compte avec lequel vous interagissez est authentique. En plus des profils, vous pouvez désormais voir des badges bleus vérifiés dans les histoires et les DM et bientôt dans le flux.”
Ainsi, alors que Twitter dilue ses badges bleus en tant qu’outil d’authenticité, en les vendant à n’importe qui pour 8 $, Instagram met davantage l’accent sur les tiques bleues en tant que marqueur de la véritable identité, comme le précise son processus de vérification de la vérification.
Je veux dire, théoriquement, les nouvelles coches bleues à 8 $ de Twitter pourraient également servir un objectif similaire, si Twitter intégrait davantage de vérification d’identité dans ses systèmes. Mais à l’heure actuelle, le processus n’est pas aussi vigoureux pour confirmer les informations des utilisateurs, tandis que le fait que n’importe qui puisse acheter une coche bleue en réduit la valeur en tant que marqueur de confiance.
Sur Instagram, cependant, cela reste un signal important à cet égard, et l’affichage étendu de la coche pourrait aider à réduire l’usurpation d’identité dans l’application.
Instagram indique que ces nouvelles mises à jour sont déployées à tous les utilisateurs à partir d’aujourd’hui.
