Comme l’a récemment noté le chef d’Instagram Adam Mosseri, l’un des principaux objectifs d’Instagram est de créer une plate-forme où tous les utilisateurs se sentent en sécurité pour exprimer ce qu’ils veulent, sans crainte de critiques, de commentaires négatifs ou même de cyberintimidation.
Les trolls et les abus sont un problème sur toutes les plates-formes, et Instagram cherche à prendre les devants à ce sujet, ce qui comprend le test de nouveaux changements et options importants – comme, par exemple, cacher le total comme des comptes, ce qui réduit l’accent mis sur la comparaison sociale, et, idéalement, le remet sur le contenu lui-même.
C’est là que la dernière nouvelle fonctionnalité d’Instagram entre en jeu. Cette semaine, Instagram déploie une nouvelle option appelée «Restreindre», qui permettra aux utilisateurs de limiter l’exposition de certains utilisateurs lorsqu’ils commentent leurs publications.
Comme expliqué par Instagram:
« Vous pouvez restreindre quelqu’un en balayant vers la gauche un commentaire, via l’onglet Confidentialité dans Paramètres ou directement sur le profil du compte que vous souhaitez restreindre. Une fois que la restriction est activée, les commentaires sur vos publications d’une personne que vous avez restreinte ne seront visibles que par cette personne. Vous pouvez choisir d’afficher leur commentaire en appuyant sur « Voir le commentaire »; approuver le commentaire pour que tout le monde puisse le voir; supprime-le; ou l’ignorer. Vous ne recevrez aucune notification pour les commentaires d’un compte restreint. «
En d’autres termes, vous pouvez fermer n’importe quel commentateur de votre choix, sans que cette personne le sache, ce qui signifie qu’elle peut continuer à penser qu’elle vous rejoint, vous et vos abonnés, mais ce ne sera pas le cas. C’est une bonne option pour ceux qui ont des problèmes continus avec certains utilisateurs, et pour qui le blocage n’est pas efficace (ils peuvent aller créer un autre compte), même si vous vous attendez toujours à ce qu’il y ait un retour en arrière réel pour ceux que vous ‘ ont restreint si elles fonctionnent réellement.
Mais même avec cette réserve, l’option présente des avantages évidents. À bien des égards, cela ressemble à l’option « Masquer les commentaires » sur Facebook, qui vous permet de vous débarrasser des commentaires indésirables pour vos abonnés, seuls le commentateur d’origine et ses amis pouvant les voir. « Restreindre » va un peu plus loin, en ce que personne ne peut le voir à part l’affiche, mais l’idée est la même – il dilue l’insulte potentielle d’être entièrement bloqué en masquant l’action, en réduisant les conflits et en nettoyant les flux.
De plus, en utilisant «Restreindre», au lieu de bloquer quelqu’un, les utilisateurs peuvent toujours garder un œil sur les commentaires de ces utilisateurs et les signaler ultérieurement s’ils franchissent la ligne. Cela semble être un bon moyen de mieux gérer cela, mais il sera intéressant de voir comment cela fonctionne réellement dans la pratique et si cela offre une expérience utilisateur améliorée.
Mais il est bon de voir Instagram tester la nouvelle option. Oui, il y a des problèmes potentiels qui pourraient survenir en conséquence, mais le déploiement montre qu’Instagram est prêt à essayer de nouvelles choses, à pousser les paramètres établis afin de tester de nouvelles façons de protéger les utilisateurs.
Ceci est particulièrement important pour les jeunes utilisateurs – comme indiqué par CNN:
« Cinquante-neuf pour cent des adolescents américains ont été victimes d’intimidation ou de harcèlement en ligne, selon une étude de 2018 de Pew. Une autre étude menée par un groupe anti-intimidation à but non lucratif ont constaté que 42% des victimes de cyberintimidation entre 12 et 20 ans ont déclaré avoir été victimes d’intimidation sur Instagram. «
L’importance de l’intimidation en ligne, en particulier parmi les groupes d’utilisateurs plus jeunes, ne peut être surestimée, et tout ce qu’Instagram peut faire, peut tester, il le devrait, car chaque expérience nous rapproche de meilleures solutions à cet égard.
En plus de limiter la portée des commentaires, les messages directs des comptes que vous avez restreints iront également dans votre dossier «Demande de message», et les utilisateurs ne recevront pas de notifications des comptes restreints.
« Vous pouvez toujours afficher les messages, mais le compte restreint ne pourra pas voir si vous avez lu ses messages directs ou lorsque vous êtes actif sur Instagram. Vous pouvez choisir de » Libérer « le compte et les futurs messages iront directement à votre boîte de réception. «
Sur un autre front, Instagram a également récemment publié un ‘Créer l’autocollant Don’t Hate ‘, qui, lorsqu’il est tapé, explique comment l’autocollant est utilisé pour résister à l’intimidation en ligne.
L’autocollant fait partie d’une initiative plus large visant à inspirer les utilisateurs d’Instagram à appliquer leur créativité aux messages anti-intimidation, une autre façon dont la plate-forme cherche à améliorer la discussion et à lutter contre les comportements antisociaux.
En combinaison, ces mesures aideront à faire progresser la messagerie de la plate-forme autour de ce qui est acceptable et de ce qui ne l’est pas et, idéalement, de faire d’Instagram un endroit plus sûr pour tous les utilisateurs.
